Существует 3 типа регистрации на авиарейсы: онлайн регистрация, регистрация у стойки в аэропорту, саморегистрация в аэропорту у киосков. Что нужно знать о каждом из типов регистрации?
Регистрация у стойки в аэропорту
В большинстве авиакомпаний регистрация заканчивается за 40 минут до вылета самолета, а начало регистрации - за 2-3 часа. Для бизнес-класса имеется отдельная стойка. В редком случае, если её нет, можно без очереди пройти к «чужой».
Пассажир предъявляет билет, паспорт, а при необходимости и следующие документы:
- Заграничный паспорт.
- Визу для вылета.
- Страховку.
- В случае пересадки - маршрутную квитанцию.
- Документы на детей (если летите с ними), которые требует конкретный авиаперевозчик.
Имейте копии документов в отсканированном виде, в электронной почте также желательно иметь копии, чтобы при необходимости их распечатать.
Багаж, кроме ручной клади, нужно сдать. За вес свыше 20 кг на человека необходимо доплатить.. Вы получите багажную бирку. Далее вы проходите таможенный и паспортный контроль, рамку металлического детектора.
На этом процесс регистрации окончен. Вы переходите в зал ожидания.
Регистрация на самолет онлайн
Преимущества такой регистрации:
- Не нужно заранее ехать в аэропорт и стоять в очереди;
- Можно выбрать место в самолёте.
Чтобы пройти регистрацию онлайн, нужен доступ в интернет и электронный билет (для идентификации пассажира). Вам потребуется:
- Указать фамилию или номер кредитной карты, посредством которой был оплачен билет;
- Подтвердить данные о полёте;
- Сформировать посадочный талон.
В итоге вы получаете пин-код, Если посадочный талон должен быть с магнитной полосой - благодаря пин-коду, вы сможете распечатать его в аэропорту, на специальном устройстве. Если магнитная полоса не нужна - талон можно распечатать на любом принтере.
Данный талон нужно предъявить:
- На стойке регистрации;
- При оформлении багажа;
- Службе безопасности (если рейс международный).
Чтобы успешно воспользоваться онлайн регистрацией, нужно знать, когда она заканчивается у конкретного авиаперевозчика. Обычно оформить и получить посадочный талон можно в круглосуточном режиме: начало за 24 часа до рейса, окончание - за 45 минут.
Кто не может зарегистрироваться онлайн:
- Инвалиды;
- Лица, перевозящие животных;
- Группы свыше 9 человек;
- Те, кто летит не регулярным рейсом;
- Дети, летящие без сопровождения родителей.
Киоски саморегистрации в аэропорту
Появились в 1998 году, массово работают с 2005 года. Позволяют с помощью кредитной или бонусной карты:
- самостоятельно пройти регистрацию;
- вносить изменения в регистрационную информацию;
- выбрать место в самолете;
- получить посадочные талоны, если предполагаются пересадки;
- быстро оформить багаж.
Киоски находятся в залах вылетов, все они имеют сенсорные экраны. Последовательность работы с ними:
- Выбрать авиакомпанию;
- Идентифицировать личные данные;
- Выбрать место в самолете;
- Подтвердить регистрацию;
- Распечатать посадочный талон.
В некоторых киосках система регистрации багажа отсутствует. В этом случае оформляют его на стойке Baggage Drop Of. Пользоваться стойкой саморегистрации могут только обладатели электронных билетов.
Если же киоск оборудован специальной системой регистрации багажа, то пассажир сможет оформить его самостоятельно.
Регистрация на рейсах авиакомпаний
Познакомьтесь с информацией о регистрации у компаний-перевозчиков.
Аэрофлот
Базовый аэропорт - Москва, «Шереметьево». Регистрация у стойки в терминалах E, F открывается за 2 часа, в терминале D открывается за 6 часов. Завершается за 40 минут до вылета. Четыре варианта регистрации:
- Приоритетная (VIP);
- Эконом-класс;
- Через киоск;
- Онлайн.
Онлайн регистрация начинается за 24 часа, заканчивается за 40 минут до вылета.
Сайт https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/checkin
Базовый аэропорт - Санкт-Петербург, «Пулково». Регистрация на стойке в аэропорту начинается не позже, чем за 2 часа до вылета, оканчивается - до 40 минут до него. «Внуково» - начинается за 12 часов до вылета, стойки 81-102.
«Пулково» - стойки 221-224:
- На рейсы SU 6001-6999 - начинается за 24 часа до вылета рейса;
- На рейсы FV 5501-5949 - за 3 часа до вылета рейса.
При вылетах из зарубежных аэропортов время окончания регистрации нужно уточнять. В аэропорт компания рекомендует прибывать за 4 часа до вылета. Онлайн регистрация начинается за 24 часа до вылета, заканчивается за 45 минут.
Сайт https://www.rossiya-airlines.com/
Базовый аэропорт - Москва, «Внуково». Регистрация на стойке в аэропорту начинается за 2 часа до вылета (во «Внуково» - за 3 часа) заканчивается за 40 минут. Информация, когда завершается регистрация в аэропорту других стран, указывается в маршрутной квитанции. Время онлайн регистрации: 24 часа - 40 минут до вылета.
Сайт https://www.pobeda.aero/
Базовый аэропорт - Москва, «Внуково». Регистрация у стойки: на внутренние рейсы начинается за 1,5 часа, на международные - за 3 часа. Заканчивается - за 45 минут до взлёта. Время онлайн регистрации: 24 часа - 45 минут до взлёта. Самостоятельно регистрацию можно пройти только тем, кто не перевозит животных и не имеет багажа, кроме ручной клади.
Сайт https://www.utair.ru/
Базовые аэропорты - Екатеринбург «Кольцово», Москва «Домодедово». Пассажиры должны прибыть для регистрации: на внутренние рейсы - за 1.5 часа, на междугородние - за 3 часа. Заканчивается регистрация в зависимости от того куда летит самолет, за 1 час - 45 минут до взлёта.
Онлайн регистрации на прямые рейсы начинается за 24 часа, заканчивается за 4 часа, кроме рейсов из городов:
- Екатеринбург;
- Москва;
- Нижний Новгород;
- Самара;
- Оренбург;
- Чита;
- Санкт Петербург;
- Хабаровск.
Для этих направлений регистрация заканчивается за 1 час до вылета.
Сайт https://www.uralairlines.ru/your-flight/register/
Базовый аэропорт - Ростов-на-Дону. Регистрация в аэропорту начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета, если для отдельных направлений не предусмотрены другие условия. Онлайн регистрация начинается за 24 и заканчивается за 3 часа до отправления воздушного судна в рейс.
Сайт https://azimuth.aero/ru
Базовые аэропорты - Новосибирск «Толмачёво», Москва «Домодедово». Регистрация открывается за 3-4 часа до вылета. В Домодедово - за 23 часа. Заканчивается - за 40 минут до отлёта. Онлайн регистрация начинается за 30 часов и заканчивается за 5 часов до вылета. Киоски саморегистрации действуют в Москве, Сочи, Перми, Кемерово, Тюмени и других городах.
Сайт https://www.s7.ru/
Северный ветер
Базовый аэропорт - Москва, «Шереметьево». Регистрация на международный рейс начинается за 6 часов до вылета, на внутренний - за 3 часа. Заканчивается за 50 минут до отправления воздушного судна. Онлайн регистрация начинается за 23.30 и заканчивается за 4 часа до вылета.
Сайт https://nordwindairlines.ru/
Базовый аэропорт - Москва, «Домодедово». Регистрация в аэропорту начинается за 3 часа и заканчивается за 40 минут до отлёта. Онлайн регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 1 час до вылета.
Сайт http://azurair.com/
Ред Вингс
Базовый аэропорт - Москва «Домодедово». Регистрация в аэропорту начинается за 3 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. Стойки 150-160. Онлайн регистрация начинается за 24 и заканчивается за 3 часа до вылета.
Сайт https://flyredwings.com/
Роял Флайт
Базовый аэропорт - Москва, «Шереметьево». В аэропорту на международные рейсы регистрация начинается за 3 часа, на внутренние - за 1,5 часа до вылета. Завершается в обоих случаях за 40 минут. Онлайн регистрация начинается за 24 часа. На настоящий момент эта услуга временно приостановлена.
Сайт http://royalflight.ru/
Что делать,если опоздал на регистрацию
Если самолет еще не взлетел, то попасть на него можно. В промежуток, когда до вылета остаётся 40-25 минут, подойдите к сотруднику стойки регистрации опоздавших пассажиров. Тем, кто летит бизнес-классом, платить не придётся, для остальных регистрация будет платной. Если такой стойки в аэропорту нет - нужно обратиться к сотрудникам той авиакомпании, рейсом которой вы летите. Вам помогут попасть на борт самолёта.
Стандартная регистрация открывается за несколько часов и завершается менее чем за час до отправления самолета. Зачастую то, за сколько необходимо прибыть в аэропорт для прохождения регистрационных формальностей, напрямую зависит от типа самой регистрации, временных рамок, установленных той или иной авиакомпанией или аэропортом вылета. Зарегистрироваться на рейс можно заблаговременно в режиме реального времени или непосредственно в аэропорту отправления. Информацию о начале и окончании регистрации лучше всего уточнять непосредственно при бронировании.
Многие авиаперевозчики напоминают о том, что в аэропорт стоит приезжать за несколько часов до вылета для того, чтобы успеть отстоять очередь к стойке, оформить багаж и пройти предполетный досмотр. Согласитесь, гораздо приятнее ожидать вылет вашего самолета в кафе или гулять по Dutу Frее, нежели пренебречь временем, отведенным на регистрацию, затем переплачивать за оформление на рейс опоздавшего пассажира и нервничать вследствие того, что вы уже не сможете улететь и к тому же потеряете время и деньги.
Регистрация на рейсы «Аэрофлота»
Стоит заранее просчитать, за сколько нужно прибыть на аэровокзал для того, чтобы не опоздать на рейс. Если вы вылетаете эконом-классом, то стоит приехать заранее, так как очереди к стойкам достаточно большие. Для пассажиров эконом-класса «Аэрофлота» действует стандартное правило: начало регистрации — за 2 часа до рейса, окончание — за 40 минут, но существуют и некоторые исключения:
- На рейсы «Аэрофлота», вылетающие в Санкт-Петербург из аэропорта «Шереметьево» (Терминалы F, Е), регистрация заканчивается за 30 минут до вылета.
- На рейсы, вылетающие в Санкт-Петербург из аэропорта «Шереметьево» (Терминалы В, D), регистрация начинается за 6 часов заканчивается за 30 минут до вылета. Регистрация на остальные рейсы из этих терминалов также начинается за 6 часов, но заканчивается за 40 минут.
- Можно воспользоваться услугой ранней регистрации на стойке в аэропорту. Она открывается не ранее, чем за 12 часов до рейса при условии отсутствия скопления большого количества пассажиров, до вылета рейса которых осталось менее 6 часов.
- В аэропортах Швейцарии на рейсы «Аэрофлота» оформление пассажиров заканчивается за 45 минут до вылета.
- Ровно за час до вылета заканчивается регистрация в аэропортах Брюссель, Дели, Дубая, Нью-Йорка, Лос-Анджелеса, Вашингтона, Майами, Тель-Авива, Ханоя (только для рейсов, отправляющихся по понедельникам), Пекина, Шанхая.
При оформлении на рейс онлайн или в киосках самостоятельной регистрации, временные рамки немного сдвигаются. Регистрация такого типа стартует ровно за 24 часа до вылета и заканчивается за 45 минут.
Регистрация на рейсы «ЮТэйр»
Для всех рейсов авиакомпании Utair действует стандартное правило: регистрация на внутренние рейсы начинается за 2 часа, на международные — за 3 часа и заканчивается за 40 минут. Исключения составляют:
- На внутренние рейсы во «Внуково» на регистрацию можно явиться за 12 часов до вылета, в Калининграде — за 6 часов, а в Сургуте — за сутки.
- Регистрация в аэропорту Милана стартует за 2,5 часа до вылета, а в аэропортах таких городов, как Рига, Вена, Берлин и Мюнхен — за 2 часа.
При наличии в аэропорту отправления киоска саморегистрации «ЮТэйр», зарегистрироваться можно за сутки до вылета. Заканчивается оформление на рейс через киоски за 45 минут.
Очень удобный способ, который сэкономит массу времени — регистрация онлайн. Для рейсов Utair она открывается за 36 часов и закрывается за 45 минут до вылета (в Вене и Тель-Авива — за час до рейса). Регистрация на рейс онлайн доступна не во всех городах и аэропортах.
Все пассажиры, которые опоздали на рейс (явились на регистрацию менее, чем за 40 минут до вылета), не будут допущены к полету.
Регистрация на рейсы «Уральских авиалиний»
Регистрация на рейс главного авиаперевозчика Урала стартует в зависимости от аэропорта отправления. Начало регистрации в аэропорту «Домодедово» на все рейсы — за сутки. В «Кольцово» внутренние рейсы открыты для регистрации за 3 часа, а международные — за 4 часа до вылета. Для остальных аэропортов действует правило: регистрация на внутренние рейсы открывается за 1,5 часа, а на международные — за 3 часа, хотя, в зависимости от ситуации в аэропорту время открытия регистрации иногда меняется (от 1 до 4 часов).
Стандартное время окончания регистрации на международные и внутренние рейсы — за 40 минут до вылета, но и здесь есть исключения:
- В аэропорту Хургады окончание регистрации происходит за 45 минут до рейса.
- В Риме и Тель-Авив — за час до вылета. Также за час финиширует регистрация на международные рейсы из аэропорта «Большое Савино» в Перми.
- В Пекине, Гуанчжоу и Дубае регистрация кончается ровно за час до рейса.
Онлайн-регистрация на прямые регулярные рейсы стартует за сутки и заканчивается за 40 минут до времени вылета, рейсы из аэропортов Рима, Дубая, Тель-Авив, Пекина, Харбина, Амстердама — за 1 час . Онлайн-регистрация на рейс АК «Уральские авиалинии» возможна не из всех аэропортов.
Пассажиры, которые по тем или иным причинам не вписались в данные временные рамки и явились на рейс после окончания регистрации вряд ли смогут улететь.
Время регистрации на рейсы «S7»
Согласно общему правилу авиакомпании «S7», регистрация на рейс стартует за 2 — 3 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. Исключения:
- Регистрация на рейс в аэропорту «Толмачево» (Новосибирск) стартует за сутки.
- Начало регистрации в аэропорту «Домодедово» — за сутки до рейса.
- Конец регистрации в аэропортах Пекина, Дубая и Мадрида — ровно за час до вылета.
Онлайн-регистрация на рейсы «S7» начинается за 30 часов и заканчивается за 40 минут до вылета.
Регистрация на рейсы авиакомпании «Россия»
В аэропорту отправления на стойке регистрации на рейсы «России» оформление открывается за 2 часа и закрывается за 40 минут. Если ваш рейс начинается с буквенного кода FV, это означает, что рейс выполняет непосредственно авиакомпания «Россия». Если же кодовое обозначение вашего рейса начинается с букв SU, это значит, что «Россия» выполняет рейс под единым кодом для группы компаний «Аэрофлот». Время начала регистрации в зависимости от рейса будет варьироваться
- В аэропорту Внуково: для рейсов с кодом SU регистрация доступна за 4 часа до вылета, для рейсов с кодом FV регистрация доступна за сутки до вылета.
- В аэропорту Пулково: для рейсов с кодом SU — регистрация за сутки до вылета, для рейсов с кодом FV — за 3 часа до вылета.
Если вы вылетаете из зарубежного аэропорта, то время окончания регистрации необходимо уточнять на самом сайте аэропорта.
При наличии в аэропорту киосков саморегистрации, зарегистрироваться на рейс можно за сутки до вылета. Окончание регистрации — за 45 минут до вылета. Временные рамки для онлайн-регистрации идентичны.
Регистрация на рейсы «Победы»
У стойки в аэропорту регистрация открывается за 2 часа и заканчивается за 40 минут. Исключения:
- Начало регистрации во «Внуково» — за 4 часа до рейса.
- Регистрация на рейсы, вылетающие из аэропортов Лейпцига, Карловых Вар, Эйндховена, Стамбула, Берлина, Милана, Генуи, Дубая и Риги заканчивается ровно за час.
Временной диапазон онлайн-регистрации на рейсы авиакомпании «Победа»:
- На рейсы из Москвы онлайн-регистрация открывается за сутки и заканчивается за 40 минут до вылета.
- На рейсы из Санкт-Петербурга можно регистрироваться за сутки, но необходимо успеть к окончанию регистрации (за 2 часа до вылета).
- Из зарубежных аэропортов онлайн-регистрация начинается за сутки и заканчивается за 4 часа до вылета.
Регистрация на рейсы других авиакомпаний
Регистрация на рейсы авиакомпании «Азур Эйр» в аэропорту стартует за 2,5 — 3 часа и заканчивается за 40 минут. Онлайн регистрация открывается ровно за сутки и заканчивается за 3 часа.
На все внутренние рейсы из Домодедово регистрация авиакомпании «Рэд Вингс» начинается за сутки и заканчивается за 40 минут до вылета. Онлайн регистрация стартует также за сутки, но завершается за 3 часа.
«Ямал» придерживается стандартного правила и открывает регистрацию в аэропорту за 2 часа и закрывает за 40 минут. Зарегистрироваться онлайн можно начиная от суток, заканчивая тремя часами до вылета рейса. У авиакомпании «Нордавиа» регистрация на рейс идентична, отличается только время окончания регистрации в аэропорту — за 50 минут до вылета.
Регистрация в аэропорту на рейсы «Руслайна» начинается от 1,5 до 3 часов до вылета в зависимости от аэропорта и рейса. Узнавать конкретное время нужно перед рейсом на сайте авиакомпании или у представителей. Заканчивается регистрация в аэропорту — стандартно, за 40 минут. Предварительная регистрация в режиме реального времени начинается за 36 часов и заканчивается за 90 минут.
У авиакомпании «Якутия» — свой временной диапазон. Для местных рейсов по региону регистрация открыта за 2 часа, на рейсы по России и миру можно зарегистрироваться за 3 часа. Время окончания — плавающее и сообщается пассажиру непосредственно в аэропорту отправления на онлайн-табло. Очень удобно регистрироваться онлайн. Веб-регистрация начинается за 23 часа и закрывается за 2 часа до вылета.
Другие материалы
Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса и доступна при вылете из следующих городов:
Анапа, Анталья, Бангкок*, Гоа, Екатеринбург, Ираклион, Казань, Керкира, Кос, Ларнака, Москва (а/п Внуково), Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пардубице, Пафос, Пермь, Пхукет, Родос, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи, Тюмень, Уфа, Шарджа, Эйлат, Энфида**.
* В аэропортах Бангкока и Эйлата онлайн-регистрация закрывается за 4 часа 10 минут до вылета.
** В аэропорту Энфиды онлайн-регистрация закрывается за 5 часов 10 минут до вылета и посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту
.
Если вы путешествуете с багажом, превышающим параметры ручной клади , вам необходимо сдать багаж на выделенной стойке регистрации DROP OFF либо на стойке регистрации вашего рейса до окончания времени регистрации.
В случае, если ваш багаж по весу или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж по тарифам, установленным авиакомпанией .
Ознакомьтесь с правилами провоза багажа и обратите внимание на перечень предметов и веществ , ограниченных /запрещенных к перевозке.
Воспользоваться услугой онлайн-регистрации для рейсов авиакомпании «Россия» с нумерацией FV5501-5949 можно в случаях, если:
Вам не требуются специальные услуги, такие как сопровождение ребенка без родителей, сопровождение тяжелобольных людей на носилках и т.д.;
Вы путешествуете без животных, не перевозите оружие и тяжеловесный багаж;
Вы не имеете дополнительных мест в салоне самолёта, в том числе и для багажа.
Как зарегистрироваться на рейс онлайн:
1. На официальном сайте авиакомпании «Россия» перейдите на страницу услуги онлайн-регистрации (кнопка «Онлайн-регистрация») или воспользуйтесь прямым адресом услуги .
2. Заполните поля в соответствии с маршрут-квитанцией:
- Фамилия пассажира. Введите фамилию пассажира так, как она указана в маршрут-квитанции билета. Пример: RYBAKOV (при внесении скопированного текста проверьте отсутствие скрытых пробелов), двойная фамилия также вносится слитно без пробелов, например, ALEKSANDROVAANDREEVA.
- Номер билета. Введите номер электронного билета так, как это указано в маршрут-квитанции. Пример: 1952420251055
3. Ознакомьтесь и подтвердите согласие с правилами онлайн-регистрации, политикой конфиденциальности, правилами и условиями предоставления услуги и с перечнем основных опасных веществ и предметов, запрещенных к провозу на борту ВС.
4. Для идентификации пассажира нажмите кнопку «Поиск».
При успешной идентификации на странице будет отражена информация по рейсу, информация о пассажире и статус онлайн-регистрации.
Статус онлайн-регистрации может быть отображен в двух состояниях: ОТКРЫТА или ЗАКРЫТА – в соответствии с активностью услуги. Нажав кнопку можно ознакомиться с информацией о времени начала и окончания регистрации в аэропорту, а также времени начала и окончания посадки в самолет.
В поле «Для регистрации выбран пассажир» отображается пассажир, чья фамилия указывалась при аутентификации;
При условии наличия компаньона(-ов), вы можете добавить его (их) для совместного прохождения онлайн-регистрации, нажав на кнопку "Добавить пассажира" и введя фамилию и номер билета.
5. Выберите фамилию регистрируемого пассажира (-ов) и нажмите кнопку «Перейти к онлайн-регистрации».
6. Нажмите кнопку «Выбрать место» для выбора мест на схеме салона самолета.
При выборе места, ориентируйтесь на следующие обозначения:
Выбранное пассажиром место
Заблокированные места и места уже выбранные другими пассажирами
Платные места категории «Space+ Upper Deck»
Платные места категории «Space+»*
Платные места категории «A-ZONE» и «FRONT ROWS»
Платные места категории «B-ZONE» (предпочтительные места)
Места категории «С-ZONE» (стандартные места), доступные к выбору
Места, оснащенные люльками для младенцев
Места, оснащенные люльками, предоставляются пассажирам с младенцами возрастом не более 1 года и весом не более 11 кг. Количество мест с креплениями для люлек на борту ограничено. Длина люльки: 75 см.
Согласно правилам безопасности полётов, пассажиру с младенцем до 2-х лет мы можем предложить ограниченное количество мест для выбора в салоне воздушного судна - крайние места у прохода, за исключением некоторых блоков кресел.
*на предварительно приобретённые места категории "Space+" у аварийных выходов необходимо зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту.
Перед прохождением онлайн-регистрации рекомендуем ознакомиться со схемой расположения мест: Boeing 747-400 , Boeing 737-800 .Компоновка и расположение мест на борту самолёта могут изменяться в связи с небольшими различиями в модификациях конкретных воздушных судов.
7. Выберите дополнительные услуги. Страховой полис по умолчанию включен в ваш заказ.
При необходимости пассажир может нажать на кнопку «ВЫБРАНО» для удаления услуги из заказа, после нажатия кнопка изменится на кнопку «ВЫБРАТЬ». При повторном нажатии на кнопку «ВЫБРАТЬ» открывается новое окно, в котором можно произвести выборку услуги «Страхование» для каждого пассажира.
Оформить полис добровольного страхования на рейсах авиакомпании «Россия» с нумерацией FV5501-5949 возможно при наличии оформленного авиабилета на сайте в разделе - за 24 часа, но не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса.
При вылете из Внуково доступен выбор Дополнительного питания от меню "Шоколадницы", а также услуги «Поздравление на борту», до проведения регистрации и не позднее 7 часов до вылета рейса. Выбор дополнительных услуг возможен при нажатии на клавишу "Выбрать".
8. После выбора места и дополнительных услуг нажмите кнопку «Перейти к оплате».
При условии выбора платного места и/или платной услуги необходимо ввести номер мобильного телефона и e-mail, после чего перейти на страницу оплаты и совершить платеж.
Статус пассажира изменится на «Зарегистрирован», за пассажиром будет закреплено выбранное место, сформируется посадочный талон и квитанция об оплате.
9. Посадочный талон и квитанция формируются в формате PDF. Воспользуйтесь кнопками:
«ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН» - для незамедлительного просмотра и распечатки талона;
«КВИТАНЦИЯ» - для незамедлительного просмотра и распечатки квитанции (для платных мест)
«QR КОД» - для незамедлительного просмотра и распечатки QR кода.
«Отправить документы на e-mail» - для того, чтобы распечатать все документы позже. Укажите адрес(-а) электронной почты, на которую будет направлен посадочный талон.
10. Онлайн-регистрация окончена.
Обратите внимание!
Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. В случае, если Вы не смогли распечатать посадочный талон дома, Вы можете распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту, либо на стойке регистрации пассажиров в аэропорту.
Как отменить регистрацию:
1. Для того, чтобы отменить регистрацию при условии выбранного ранее бесплатного места, необходимо пройти идентификацию пассажира.
3. В открывшемся окне необходимо подтвердить Ваше намерение отменить онлайн-регистрацию.
4. Отмена онлайн-регистрации окончена.
5. Отмена онлайн-регистрации в случае приобретения платных мест с дополнительным комфортом не производится. Возврат денежных средств за приобретенную услугу происходит в претензионном порядке согласно
Обратите внимание!
В связи с введением в аэропортах дополнительных мер по обеспечению безопасности для прохождения процедур контроля безопасности, а при международной перевозке также пограничных и таможенных формальностей
необходимо прибыть в аэропорт вылета заблаговременно
.
Авиакомпания в целях обеспечения безопасности полетов оставляет за собой право изменять выбранные Вами места без предварительного уведомления, а также отказывать в перелете, если:
До окончания наземной регистрации (за 40 минут до вылета) вы не успели пройти все предполетные процедуры, регламентируемые аэропортом отбытия.
Вы прибыли к выходу на посадку после окончания времени на посадку.
Регистрация на рейсы
Уважаемые пассажиры! Проход в зоны внутренних и международных воздушных линий возможен только при наличии у пассажира посадочного талона (в бумажном или электронном виде).
Регистрация пассажиров производится на втором этаже терминала и автоматически заканчивается за 40 минут до времени отправления рейса, указанного в билете (на рейсы авиакомпаний Turkish airlines, flydubai и FlyOne — за 60 минут). Время начала регистрации зависит от авиакомпании, но не позже, чем за два часа до отправления.
Пожалуйста, не опаздывайте на регистрацию! Сотрудники на стойках регистрации не имеют технической возможности вновь открыть регистрацию после её окончания.
Все пассажиры перед вылетом должны пройти регистрацию на свой рейс и, помимо уже имеющегося авиабилета, получить посадочный талон.
Бумажный посадочный талон можно распечатать заранее на любом принтере, а также получить до окончания регистрации на рейс на стойках регистрации своего рейса или распечатать на устройствах REPRINT, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий, напротив 61-й и 80-й секций регистрации (Utair и другие авиакомпании) и напротив 85-й секции регистрации («Россия»). Пассажиры Turkish airlines могут воспользоваться киосками самостоятельной регистрации авиакомпании.
Трансферные/транзитные пассажиры, прибывшие и вылетающие внутренними воздушными линиями, также могут распечатать бумажный посадочный талон, обратившись на стойку регистрации трансферных/транзитных пассажиров.
При необходимости получить отметку (штамп) о прохождении специального контроля на бумажном посадочном талоне вам потребуется иметь при себе распечатанный посадочный талон и, в случае необходимости, запросить у сотрудника авиационной безопасности на стойке специального контроля проставление отметки (штампа). Обращаем ваше внимание, что получить отметку (штамп) на бумажном посадочном талоне в аэропорту вылета возможно только во время прохождения предполетных процедур. После завершения рейса все запросы о подтверждении перелета должны направляться перевозчику (авиакомпании).
На отдельных направлениях полётов могут быть особые условия онлайн-регистрации. Пожалуйста, уточняйте их на сайтах или в справочных службах авиакомпаний.
Возможные способы регистрации
на сайте авиакомпании, которой вы летите. Доступна регистрация на рейсы авиакомпаний:
- (он-лайн регистрация на рейсы в страны с визовым режимом временно недоступна)
с мобильного устройства . Доступна регистрация на рейсы авиакомпаний:
- Turkish airlines через мобильное приложение для iOS или Android
- «ЮТэйр» (UTair) через мобильное приложение для iOS или Android
в киосках самообслуживания в терминалах аэропорта (доступна регистрация на рейсы авиакомпаний Turkish Airlines, «ЮТэйр»);
на стойках регистрации и сдачи багажа в терминалах аэропорта. Номера стоек регистрации непосредственно на ваш рейс, пожалуйста, уточняйте в онлайн табло на нашем сайте или на информационных табло в терминале аэропорта.
на сайте авиакомпании , которой вы летите. Доступна регистрация на рейсы авиакомпаний:
Зоны предполётного досмотра
Зоны предполётного досмотра , таможенного и паспортного контроля, проходы на посадку расположены на этом же этаже в глубине зала.
После прохождения предполетного и паспортного контроля пассажирам предлагаются просторные и комфортные залы ожидания посадочной галереи, магазины, пункты питания и другие организации сферы обслуживания, которые не позволят скучать во время ожидания посадки на рейс.
Выходы на посадку:
- выходы 8/8А-17/17А: внутрироссийские рейсы, левая половина посадочной галереи, проход из левой части зала;
- выходы 22/22А–31/31А: международные рейсы, правая половина посадочной галереи, проход через таможенный и паспортный контроль из центра зала.
Пассажиры внутрироссийских рейсов могут воспользоваться бизнес-залом «UTG Travel Сlub, зал Прокофьев», расположенном в посадочной галерее внутрироссийских линий.
Пассажиры бизнес-класса и участники программ лояльности авиакомпании Turkish Airlines обслуживаются в фирменном CIP Lounge «Стамбул - Москва» , расположенном в посадочной галерее международных линий.
Уважаемые пассажиры! По всем вопросам нарушения законодательства Российской Федерации обращайтесь в Московскую транспортную прокуратуру.
Мы желаем вам счастливого пути!
Театр начинается с вешалки, а полет начинается с регистрации на рейс. Зачем вообще она нужна? Чем билет на самолет отличается, например, от билета на поезд или автобус? Почему сразу нельзя купить авиабилет с присвоением конкретного места, как на поезд?
Все дело в первую очередь в количестве пассажиров и их багажа. От него зависит расположение багажа и пассажиров в салоне – важно соблюсти центровку самолета, чтобы его центр тяжести не смещался в ту или иную сторону. Если каждый из пассажиров будет выбирать понравившееся ему место сразу при покупке билета, то возможность управлять рассадкой их по салону будет затруднительно.
Багаж и ручную кладь нужно где-то взвешивать – это в наземный или водный транспорт можно бесконтрольно брать с собой чемоданы, полные гантелей, а в самолете нужен контроль и, собственно, кто-то, кто будет багаж принимать и передавать для погрузки в багажное отделение: так что без регистрации не обойтись.
Были, кстати, попытки упростить процесс регистрации багажа – тот же Ил-86 был спроектирован с расчетом на то, что каждый пассажир сам мог бы нести свой багаж до самолета и оставлять его в багажном отделении, которое располагается перед входом в салон.
При этом в ряде крупных городов мира – например, в Абу-Даби, Вене, Гонконге, Дели, Куала-Лумпуре, Сеуле, Стокгольме или Тайбее – есть возможность регистрации на рейс на специальных пунктах в черте города. Это позволяет сдать багаж и ехать в аэропорт налегке и, в свою очередь, сокращает очереди на регистрацию в самом аэропорту, поскольку пассажир уже имеет на руках посадочный талон и может сразу идти в зал ожидания.
Подобная возможность была реализована «Аэроэкспрессом» в Москве на Белорусском, Павелецком и Киевском вокзалах, однако из-за низкого спроса (услугой пользовалось всего 2,5% пассажиров) на Белорусском и Киевском она была ликвидирована. Низкий спрос не удивляет: регистрация заканчивалась за 3 часа до вылета рейса, то есть, пассажир гарантированно успевал приехать в аэропорт до начала регистрации на стойках. А вот на Павелецком вокзале можно успеть зарегистрироваться и сесть на поезд, который прибудет в аэропорт Домодедово уже после того, как регистрация на стойках кончится: но на посадку вы пройти успеете. Стоит такая услуга 100 рублей.
В зависимости от аэропорта, авиакомпании и направления полета время начала и окончания регистрации может варьироваться. Некое «усредненное» значение – это открытие за 2 часа до вылета и закрытие за 30-40 минут, однако на ряде направлений бывает и 20 минут, а в тех аэропортах, где базируется выбранная вами авиакомпания, регистрация может быть открыта и за 6, и за 12, и даже за 24 часа до вылета.
Если же вы летите одной авиакомпанией (или авиакомпаниями в пределах одного авиаальянса, или по интерлайн-соглашениям) с пересадками, то в первом аэропорту вам, как правило, выдадут посадочные талоны для всех сегментов маршрута, что позволит избежать очередей на стойках регистрации транзитных пассажиров. Кстати, об этих стойках. Если все посадочные талоны вам не выдали, а на трансферной стойке образовалась очередь, то никто не запрещает вам выйти «в город», а затем снова войти и зарегистрироваться с теми пассажирами, которые летят из этого города. При этом, разумеется, придется снова пройти досмотр, в то время как при трансфере вы зачастую не будете покидать «чистой зоны». Однако в ряде аэропортов при трансфере все равно нужно повторно проходить досмотр, и очередь здесь тоже может быть большой. В том же Шереметьево часто внутренних «транзитников» через «город».
Упростить процесс регистрации на рейс позволяет онлайн-регистрация. Она решает задачу рассадки пассажиров по местам – и, если у них нет багажа, то на этом процесс заканчивается: пассажир сам печатает посадочный талон и идет с ним на посадку. Авиакомпании, в идеале, остается только принимать багаж, что ускоряет процесс и, как следствие, требует наличия меньшего количества стоек регистрации. Для приема багажа на все рейсы используются одни и те же стойки Drop-Off.
Для авиакомпании онлайн-регистрация – это в первую очередь сокращение расходов. Поэтому неудивительно, что некоторые дискаунтеры фактически требуют зарегистрироваться онлайн от всех пассажиров. Например, если вы летите рейсом Ryanair и забудете это сделать (хотя вам несколько раз пришлют письмо-напоминание), то сбор за регистрацию в аэропорту может достигать 60 евро, что зачастую дороже самого билета.
При этом, если большинство традиционных авиакомпаний открывают онлайн-регистрацию за сутки до вылета, то дискаунтеры с их однотипным флотом позволяют сделать «зачекиниться» гораздо раньше. Так, тот же Ryanair открывает регистрацию за 15 суток до вылета, AirAsia – за 14 дней, а EasyJet – вообще сразу после покупки билета.
Киоски самостоятельной регистрации в аэропорту – по сути, еще один интерфейс к системе онлайн-регистрации, совмещенный с принтером. В ряде аэропортов именно в них можно распечатать посадочный талон, если вы не сделали это дома. В других это можно сделать только на стойке, а кое-где и за дополнительные деньги. Так что если у вас нет под рукой принтера – выбирайте мобильную регистрацию, по итогам которой на экране вашего телефона появится QR-код, приложив который к сканеру в аэропорту, вы получите бумажный посадочный талон. По понятным причинам (сканеры есть не во всех аэропортах) мобильная регистрация предлагается в существенно меньшем количестве аэропортов, чем просто онлайн.
Для пассажира онлайн-регистрация – это удобство (особенно когда летишь без багажа) и способ . Хотя при онлайн-регистрации это возможно далеко не всегда, но, по крайней мере, можно избежать заведомо плохих. Впрочем, у тех же дискаунтеров регистрация может не подразумевать выбора места, и опытные пассажиры того же RyanAir давно привыкли к соревнованиям «кто первый добежит от гейта до трапа», то есть, кто раньше вошел в самолет, тот и занимает лучшие места.
Для тех, кто не хочет бегать, предусмотрена платная услуга приоритетной посадки, а традиционные авиакомпании зачастую практикуют так называемый pre-seating: то есть, предварительное резервирование за пассажиром того или иного места. Оно может быть доступно или в процессе бронирования, или позднее – через колл-центр, личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
Высший пилотаж при онлайн-регистрации – это самообслуживание при сдаче багажа: в специальном автомате распечатывается багажная бирка, которая клеится на чемодан, который пассажир сам несет в автоматический приемный пункт. Например, такая система работает для пассажиров KLM в Амстердаме (Схипхол) или Lufthansa во Франкфурте-на-Майне и Мюнхене. А, например, Air New Zealand выдает своим часто летающим пассажирам RFID-метки, с помощью которых можно сразу проходить через автоматизированные турникеты у выходов на посадку прямо в самолет, без всякой печати посадочных талонов.
Впрочем, онлайн-регистрация есть далеко не у всех авиакомпаний, а у тех, у кого есть – не во всех аэропортах; это проблема исключительно IT-характера: интеграция того или иного аэропорта в систему регистрации требует определенных средств. Также онлайн-регистрация может быть недоступной для групповых билетов (поскольку бронируются они несколько по-иному, чем обычные, и список пассажиров может изменяться буквально в последний момент) и при рейсах, выполняемых по код-шеру. Правда, в последнем случае есть хитрость: регистрироваться нужно в системе той авиакомпании, которая фактически выполняет рейс; и если ваша бронь не находится по фамилии и имени – пробуйте искать по коду бронирования (PNR), а не работает PNR – по номеру билета и т.п. – попробуйте все возможные способы, авторизации; впрочем, даже это не гарантирует успеха операции, возможно, вам все равно придется идти к стойке.
Если у вас не работает онлайн-регистрация в “Аэрофлоте”, скорее всего, вы регистрируетесь со смартфона из аэропорта, в котором нет мобильной регистрации (то есть, принтеров для печати этих мобильных посадочных). Нужно выбрать полную версию сайта в настройках мобильного браузера и затем получить посадочный талон на стойке или в киоске саморегистрации.