Khayam garden 4 тунис.

Концепция Новостар
Русскоговорящий персонал, частично адаптированная кухня, отдельно выделенная детская шведская линия, мини-клуб с русскими аниматорами, небанальная анимационная программа для детей и взрослых, возможность взять в аренду детскую коляску/ эл.чайник/ детский горшок, вкуснейшее тунисское мороженое всем гостям без ограничения – в обед и за ужином, особые поздравления именинникам и молодожёнам и многое-многое другое.

Языковая среда
Русскоговорящие сотрудники в составе команды отеля: администратор, гест релейшен менеджер, аниматоры.
Важная информация на территории отеля, указатели, а также все названия блюд в ресторане публикуются, в том числе, на русском языке.

Расчетный час: Check-in (время заезда) после 15:00, Check-out (время выезда) до 12:00.

Важно! При заселении оплачивается туристический налог. Размер налога - 3 динара в ночь при размещении в отелях 4*-5, 2 динара в ночь при размещении в отелях 3* и 1 динар за ночь при размещении в отелях 2*.
Налог оплачивается за количество забронированных ночей в отеле, но не более 7 ночей.
Например:
- при проживании до 7-ми ночей (например 5 ночей) - налог оплачивается за 5 ночей;
- при проживании более 7-ми ночей (например 10) - налог оплачивается за 7 ночей.

Внимание! При досрочном выезде из отеля налог не возвращается.

Расположение отеля NOVOSTAR KHAYAM GARDEN BEACH & SPA 4* На карте

Адрес отеля: Avenue Mohamed V - 8000, Nabeul, Tunisia

Расстояние до центра города: 1,5 км от центра Набеля

• Расстояние до аэропорта

  65 км (аэропорт г.Энфида), 125 км (аэропорт г.Монастир), 68 км (аэропорт г. Тунис)

Информация об отеле

Сеть отелей: Novostar Hotels, Год строительства: 1982, Год реновации: 2012

• Описание номеров

  ванна или душ
  фен
  средства личной гигиены в индивидуальной упаковке (пополняются ежедневно)
  кондиционер (15.06 - 15.09)
  телефон (звонки платно: по городу, междугородние, международные)
  плазменная телевизионная панель (USB-разъём для подключения флеш-карты, русские каналы) (бесплатно, изменение условий предоставления услуги на усмотрение администрации отеля)
  мини-холодильник
  

  Wi-Fi (бесплатно, любые изменение условий предоставления услуги на усмотрение администрации отеля)
  

  комплимент от отеля в день заезда: бутилированная вода в номере
  уборка номеров (ежедневно)
  смена полотенец (ежедневно)
  

  смена постельного белья (каждые 3 дня)

  Внимание! Отель позволяет бронировать ребенка в возрасте до 2 лет в любом типе номера и сверх максимального размещения в данном типе номера, но лишь при условии, что ребенок размещается без кроватки, то есть без выделенного спального места. Ребенок до 2 лет, имеющий право на кроватку и по умолчанию ее получающий – это ребенок, который забронирован в рамках максимального размещения в данном типе номера.

  Для размещения 2-х взрослых и 2-х детей отель предлагает номера только категории Family Room. Это номера с 4-мя кроватями. В отеле несколько типов семейных номеров: с аркой между комнатами, с дверью между комнатами и номера, кровати в которых находятся в одном пространстве.
  

Здание отеля

• Количество этажей в главном здании

Детям

Детский бассейн, Детский клуб, Детская площадка, Ресторан(ы) с высокими стульчиками для детей: высокие стульчики для кормления, микроволновая печь, блендер, Детское меню, Детская кроватка: (по запросу), детский горшок, электрический чайник (по запросу, под залог), детская коляска (по запросу, платно), Услуги няни: (по запросу, платно)

• Развлекательная программа для детей

  мини-клуб для детей от 4 до 12 лет с русской и интернациональной анимацией (ежедневно), вечернее мини-диско и награждение памятными дипломами (ежедневно), а также: детский фейс-арт (удивительные преображения с помощью аквагрима), кулинарные мастерские, пицца-квест, шоу талантов, мини-олимпиады и многое другое. Комплимент от отеля на день рождения – торт с праздничным оформлением, посвящение в стихах в группе отеля ВКонтакте, памятная фотография с аниматорами в костюмах мультипликационных героев.

Пляж отеля NOVOSTAR KHAYAM GARDEN BEACH & SPA 4*

Пляжные полотенца: (под залог, бесплатно, любые изменения условий предоставления услуги на усмотрение администрации отеля)

• Расстояние до пляжа

  собственный пляж, первая береговая линия;
  неоднородный заход в море: есть участки, являющиеся верхней частью каменных глыб (характеристика поверхности – неровная, скользкая);
  есть участки, где вход в воду чистый, пологий, песчаное дно;
  в купальный сезон (на период с июня по сентябрь включительно) отель устанавливает понтон.

• Шезлонги

• Солнцезащитные зонты

  (бесплатно, любые изменения условий предоставления услуги на усмотрение администрации отеля)

Бассейн отеля NOVOSTAR KHAYAM GARDEN BEACH & SPA 4*

Общее количество бассейнов: 1 открытый бассейн с водными горками, 1 открытый бассейн для взрослых с выделенной детской секцией, 1 крытый бассейн с пресной водой (закрыт с 01.07 до 01.09)

• Водные горки

  4 горки разной степени экстремальности удовлетворят запросы и взрослых, и детей. Водные горки новые и безопасные, работают спасатели. Рядом расположен еще один бассейн и спортивные площадки, где анимационной командой проводятся дневные активити под ритмичную музыку, создающую настроение. В шаговой доступности от водных горок расположен бар с безалкогольными и слабоалкогольными напитками, а также снэк-бар.

Номера

Общее количество номеров: 361

Инфраструктура

Круглосуточное бюро регистрации, Конференц-зал: 4 конференц-зала (платно), Обмен валюты, Сувенирный киоск, Услуги прачечной: (платно), Парикмахерская: (платно)

• Беспроводной Интернет

  Wi-Fi в холле у ресепшн, в лобби-баре, на террасе у бассейна (бесплатно, изменение условий предоставления услуги на усмотрение администрации отеля)

• SPA-центр

  SPA-центр Five Senses хорошо оснащен современным оборудованием. Центр предлагает полный набор услуг, которые обычно востребованы клиентами спа-центров: хаммам, классические и специальные массажи, водные процедуры, уход за лицом. Наиболее выгодной инвестицией, конечно же, является покупка комплексной программы. Все услуги центра (платно).

• Лечение

  услуги врача (платно)

Спорт / Отдых

Тренажерный зал, Настольный теннис: Да (инвентарь под залог), Теннисный корт: (оборудование под залог), Мини-гольф, Бочча, Стрельба из лука, Дартс, Аэробика, Водная аэробика

• Центр водных видов спорта

• Развлекательная программа

  утренняя гимнастика и аквааэробика, степ-аэробика, квесты, ежедневное вечернее шоу для взрослых, волейбол

• Дискотека

  после вечерней анимации, open air (под открытым небом) и в крытом помещении (проставление услуги на усмотрение администрации отеля)

• Дополнительные услуги

  волейбол
  

Питание в отеле NOVOSTAR KHAYAM GARDEN BEACH & SPA 4*

Ультра всё включено

• Система питания

  Система "Ультра Всё включено"
  Безалкогольные и алкогольные напитки местного производства, включая бутилированную воду – круглосуточно.

• Рестораны

  Главный ресторан Le Phoenix - завтрак 06:00 – 10:00, обед 12:30 – 14:30, ужин 18:30 – 21:30, снэк 15:00 – 18:00 и 22:00 – 02:00 (в период 01.11 – 30.04), выделенная детская шведская линия, детское меню, микроволновая печь, блендер, высокие стульчики для малышей;
  Restaurant Barbecue Carissa - дневные снеки 15:00 – 18:00 (в период 01.05 – 31.10), поздние закуски 22:00 – 05:00 (в период 01.06 – 31.10), обед a la carte 12:30 – 15:00 (платно), обед a la carte 1 раз за время отдыха по предварительной записи (бесплатно);
  Le Bonsai - a la carte, 19:30 – 22:00 (платно), ресторан работает 3 дня в неделю (в период 01/11 – 31/05), ресторан работает 6 дней в неделю (в период 01/06 – 31/10), ужин 1 раз за время отдыха по предварительной записи (бесплатно);
  Coco Beach - a la carte на пляже (в период 01.07 – 31.08), 12:00 – 20:00 (платно);
  Open Space - обслуживание на открытом воздухе, в отелях Туниса, как правило, функционирует в период с 01 июня по 30 сентября.
  

  Для детей:

  • мороженое – во время обеда и ужина;
  • если в отеле менее 20 детей в возрасте от 4 до 12 лет, то детский стол представлен на взрослой шведской линии;
  • если в отеле 20 и более детей в возрасте от 4 до 12 лет, то работает отдельная детская шведская линия, представлено детское меню;во время обеда и ужина юным гостям отеля ассистирует детский аниматор.

• Кафе

  Мавританское кафе - напитки и кальян 16:00 – 23:00 (платно).

• Бары

  L’Orchidée - в лобби, напитки круглосуточно, поздний континентальный завтрак 10:00 – 11:00, свежевыжатый сок или коктейль из сезонных фруктов 08:00 – 10:00;
  Khayam - у бассейна с водными горками, напитки 10:00 – 18:00 (в период 01.11 – 31.05), напитки 10:00 – 23:00 (в период 01.06 – 31.10);
  У основного бассейна - 10:00 – 18:00 (в период 01.11 – 31.05), напитки 10:00 – 23:00 (в период 01.06 – 31.10).
  

Атмосферой роскоши и комфорта побалует путешественников курортный комплекс Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*. Выбрав данный отель для своего отпуска, вы переживете массу приятных и незабываемых моментов.

Немного о заведении

Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* - это самый новый отель в цепочке Novostar Hotels. Свои двери для туристов он впервые распахнул в 2012 году. Стоит отметить, что персонал отеля прошел через процедуру строгого отбора, а потому вы можете быть уверены, что вас будут обслуживать настоящие профессионалы своего дела. Есть здесь и русскоговорящие сотрудники.

Месторасположение отеля

Гостиница Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* находится на популярном курорте Набель (практически в самом его центре). Это в 125 км от Монастира и в 65 км от Энфида.

Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*: описание номеров

Качество отдыха во многом определяется условиями проживания. Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* предлагает путешественникам для размещения 361 номер. Апартаменты можно условно разделить на следующие категории:

• Стандартные номера рассчитаны на одно- и двухместное размещение. В комнате имеется все необходимое: ортопедические кровати, письменный стол и мягкое кресло для отдыха.
• Семейные апартаменты могут разместить до 6 человек (если принимать во внимание дополнительные места). Взрослая спальня оснащена кроватью королевского размера, а детская - раскладными диванами. В каждой из комнат есть собственный санузел.
• Сюит - роскошные апартаменты. В светлой спальне напротив панорамного окна установлена большая ортопедическая кровать. Гостиная оснащена мягким уголком и журнальным столиком.

Стоит обратить особое внимание на интерьерное решение комплекса Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*. Фото демонстрируют современное лаконичное оформление в спокойных тонах.

Удобства в апартаментах

Отель Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* заботится о комфорте гостей. С этой целью номера оснащены следующим перечнем удобств:

• совмещенный санузел, который дополнительно укомплектован феном;
• часть номеров имеет выход на собственный меблированный балкон;
• благодаря наличию кондиционера вы сможете укрыться в номере от тунисской жары;
• спутниковое телевидение с пакетом российских каналов;
• стационарный телефон обеспечивает круглосуточную связь с рецепцией, а также дает возможность совершать международные звонки;
• за сохранность ваших ценных вещей отвечает сейф;
• беспроводной Интернет;
• в небольшом холодильнике вы всегда сможете хранить запас продуктов и напитков.

Инфраструктура курортного отеля

Всем необходимым для полноценного отдыха располагает комплекс Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*. Туры по данному направлению пользуются огромной популярностью, ведь отель имеет развитую инфраструктуру, а именно:

• современный конференц-зал, а также три переговорные комнаты;
• прачечная, которая занимается стиркой как отельного белья, так и личных вещей постояльцев;
• СПА-салон, где можно пройти курс омоложения, релаксации или оздоровления;
• в салоне красоты вы сможете получить парикмахерские и косметологические услуги;
• медицинский кабинет, где можно получить первую помощь;
• автомобильная стоянка, пользование которой включено в стоимость проживания;
• валютно-обменный пункт в холле;
• три открытых бассейна, один из которых заполнен морской водой;
• крытый подогреваемый бассейн, работающий в холодный период;
• комната для хранения багажа до регистрации и после выселения.

Анимация

Без развлечений отдых был бы скучным и монотонным. Изменить ситуацию призвана команда профессиональных аниматоров. В отеле Nabeul Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* вас ожидает следующая программа:

• утренняя зарядка, которая подарит вам энергию и бодрость на целый день;
• аэробика в бассейне;
• занятия йогой с профессиональным инструктором;
• обучение восточным и латиноамериканским танцам;
• увлекательные уроки по приготовлению национальных блюд;
• соревнования по разным видам спорта (как между постояльцами отеля, так и с участием гостей из соседних заведений);
• зажигательное вечернее шоу.

СПА-салон

Отдохнуть душой и телом вам поможет СПА-салон, работающий на территории Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* (Набель). Здесь гостям предоставляются такие возможности:

• очищение и укрепление организма путем курсового приема минеральных вод;
• разнообразные виды массажей, направленные как на лечение и релаксацию, так и на достижение косметического эффекта;
• процедуры по уходу за кожей лица и тела, направленные на очищение и питание;
• традиционный турецкий хаммам;
• тонизирование организма посредством контрастного струйного душа;
• расслабляющий гидромассаж.

Отдых с детьми

Самым юным туристам порой бывает сложнее угодить, чем взрослым. Зная это, в комплексе Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* (Тунис) предусматриваются для отдыха с детьми следующие возможности:

• в детском клубе малыши смогут заняться творчеством, а также принять участие в веселых играх и конкурсах;
• организация детских спортивных соревнований;
• "лягушатник" с горками;
• просторная игровая площадка с прорезиненным противоударным покрытием;
• гостям с малышами предоставляется все необходимое для комфортного проживания: стерилизаторы для бутылочек, радио-няня и прочее.

Система питания

Питание в данном отеле осуществляется по системе Ultra All Inclusive. Она подразумевает следующие моменты:

Правила проживания в отеле

Каждый отель устанавливает собственные правила касательно проживания. В данном заведении действуют следующие:

• пользование кондиционерами гостям доступно только в период с июня по сентябрь;
• график работы баров и ресторанов может быть изменен администрацией в зависимости от заполненности гостиницы;
• регистрация производится в период времени с 14:00 до 16:00;
• освободить номер в день отъезда постояльцы обязаны до полудня;
• во всех помещениях отеля курение строго запрещено (это возможно только на открытых площадках и балконах);
• посещение детской площадки допускается только для малышей до 12 лет;
• если в отеле отдыхает менее 20 детей, то диетическая линия шведского стола упраздняется;
• не рекомендуется появляться в купальных костюмах нигде, кроме пляжа и бассейнов;
• выносить из номеров полотенца категорически запрещено (пляжные можно взять у администратора);
• не допускается вынос еды из ресторана;
• посещение заведений общественного питания требует соблюдения дресс-кода (нарядная, закрытая одежда);
• пользование бассейном после 18:00 строго запрещено (в это время начинают работу очистительные приборы);
• во избежание травм и неприятных ситуаций заходить в холл в мокрой одежде и обуви запрещено;
• если по состоянию здоровья гость не может спуститься в ресторан, то еда будет доставлена ему в номер.

Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*: отзывы, достоинства

Чтобы оценить качество отдыха в том или ином отеле, рекомендуется изучить мнения опытных путешественников. Так, массу положительных комментариев можно встретить о курортном комплексе Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*. Отзывы туристов могут поведать вам следующее:

• быстрая процедура заселения (зачастую карточки гостей администраторы заполняют заранее, избавляя вас от лишних хлопот);
• если вы поздно прибываете в отель, то вас накормят ужином;
• подъезжающий автобус с туристами всегда встречают аниматоры, а потому веселье начинается уже с порога;
• на территории очень зелено и чисто;
• шезлонги у бассейна имеются в достаточном количестве, чтобы разместить всех желающих;
• вкусное и разнообразное питание с огромным выбором традиционных местных блюд (также есть менее пряная европейская еда);
• в меню есть много продуктов и блюд для тех, кто сидит на диете;
• пляж содержится в идеальной чистоте, а благодаря высоким ограждениям он защищен от посторонних;
• анимация очень интересная и насыщенная (особого внимания заслуживают тематические вечера, в ходе которых гости могут приобщиться к местной культуре и традициям);
• много спортивных мероприятий, благодаря которым можно поддерживать фигуру в форме;
• один из бассейнов оборудован высокими водными горками, на которых интересно кататься не только детям, но также и взрослым;
• в отеле работает русскоговорящий администратор, который всегда поможет в решении проблем и организационных вопросов;
• качественная ежедневная уборка;
• СПА-центр заслуживает наивысшей оценки (а особенно - работа массажистов);
• телевизор транслирует российские каналы, что дает возможность всегда быть в курсе событий на родине;
• в гигиенический набор входит много разных наименований косметики;
• на всей территории хорошо работает беспроводной Интернет (и даже на балконах номеров есть возможность выйти в Сеть);
• для развлекательных мероприятий есть отдельный бассейн, а во всех остальных гости могут спокойно плавать;
• как у бассейнов, так и на пляже работает многочисленная бригада спасателей;
• работники отеля очень отзывчивые и стараются помочь, даже не зная языка (хотя многие пытаются его учить);
• во время дискотеки всегда звучит несколько русских песен;
• в детском клубе разработана очень интересная развлекательная программа для детей (особого внимания заслуживают мастер-классы по приготовлению пирожных и пиццы);
• если вы прибываете в отель слишком рано, и ваш номер еще не готов, то скрасить ожидание вам предложат вкусными коктейлями;
• если вы оставляете горничным чаевые, то они постоянно будут вас радовать фигурками из простыней и полотенец, а также декором из цветочных лепестков.

Отрицательные отзывы

Некоторые негативные характеристики присущи отелю Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*. Отзывы 2016 года указывают на следующие недостатки:

• каменистый заход в море;
• чтобы воспользоваться нужно оставить денежный залог;
• из-за того что двери в номерах очень старые, они сильно скрипят и хлопают;
• в море много мелких рыбешек, которые больно кусают за ноги;
• фотографы, предоставляющие платные услуги в отеле, работают не очень качественно (аналогичные снимки можно сделать самостоятельно);
• горничные игнорируют необходимость замены полотенец, никакие чаевые в этой ситуации не помогают;
• несмотря на то что на сайте отеля обещано отдельное детское меню и выделенная зона в ресторане при условии, что отдыхает более 20 детей, по факту эта услуга не предоставляется;
• на каждом шагу вы можете встретить курильщика, а потому вся территория пропахла табачным дымом (учитывая, что в отеле много семей с детьми, это очень неприятно);
• врач, обслуживающий данный отель, не очень внимательно относится к жалобам гостей и назначает лечение наугад;
• подушки очень неудобные, после сна сильно болит шея;
• во время уборки горничные абсолютно не уделяют внимание балкону;
• плитка около бассейна очень скользкая, а потому передвигаться по ней нужно предельно аккуратно.

Общее впечатление

Основываясь на отзывах о гостинице Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*, можно сделать вывод, что она вполне заслуживает пяти звезд. Конечно, в ней есть масса недостатков, но, по сравнению с многочисленными достоинствами, они не столь значительны. Отель очень красивый и ухоженный (как внутри, так и снаружи), персонал вежливый и компетентный, атмосфера отдыха легкая и непринужденная.

Если говорить о преимуществах отеля, то на первое место, конечно же, стоит поставить анимацию. Ребята буквально из кожи вон лезут, чтобы отдыхающим ни секунды не приходилось скучать. При этом развлечения никому не навязываются. Стоит также отметить массу возможностей для детского отдыха. Мини-клуб значительно отличается от тех, что можно встретить в других отелях. Здесь малыши с головой погружаются в творчество и веселье.

Персонал отеля очень гостеприимный и услужливый. Особенно трогательно выглядят попытки тунисцев объясняться с гостями на вашем родном языке. Тем не менее, если у вас возникнет серьезная проблема, вы всегда можете обратиться к русскоговорящему администратору. Особое внимание уделяется безопасности постояльцев, а потому здесь работает большая бригада охранников и спасателей.

Если говорить о недостатках отеля, то главный из них - это качество уборки, а вернее, проблемы с заменой постельного белья. Пожалуй, ни в одном отеле с таким упорством не будут вешать обратно на крючок полотенца, брошенные на пол. Тем не менее данная проблема быстро решается путем обращения к администратору. К тому же приходя вечером в номер после насыщенного и яркого курортного дня, вы, скорее всего, не заметите каких-либо недоработок в номере.

Соглашение об обработке персональных данных

Правила сайта

Текст соглашения

Настоящим я предоставляю согласие на обработку ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» (ИНН 7705523242, ОГРН 1127747058450, юридический адрес: 115093, г. Москва, 1-ый Щипковский пер., д. 1) моих персональных данных и подтверждаю, что давая такое согласие, я действую своей волей и в своем интересе. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я согласен предоставить информацию, относящуюся к моей личности: мои фамилия, имя, отчество, адрес проживания, должность, контактный телефон, электронный адрес. Либо, если я являюсь законным представителем юридического лица, я согласен предоставить информацию, относящуюся к реквизитам юридического лица: наименование, юридический адрес, виды деятельности, наименование и ФИО исполнительного органа. В случае предоставления персональных данных третьих лиц, я подтверждаю, что мною получено согласие третьих лиц, в интересах которых я действую, на обработку их персональных данных, в том числе: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.

Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях получения услуг, оказываемых ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг».

Я выражаю свое согласие на осуществление со всеми указанными персональными данными следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке).

При обработке персональных данных компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» не ограничена в применении способов их обработки.

Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» вправе предоставлять мои персональные данные для достижения указанных выше целей третьему лицу, в том числе и при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия и на оповещение меня о тарифах услуг, специальных акциях и предложениях сайта. Информирование осуществляется по средствам телефонной связи и/или по электронной почте. Я осознаю, что проставление знака «V» или «X» в поле слева и нажатие кнопки «Продолжить», либо кнопки «Согласен» ниже текста настоящего соглашения, означает мое письменное согласие с условиями, описанными ранее.

Согласен

Что такое персональные данные

Персональные данные - контактная информация, а также информация идентифицирующая физическое лицо, оставленная пользователем на проекте.

Для чего необходимо согласие на обработку персональных данных?

152-ФЗ «О персональных данных» в ст.9 п.4 указывает на необходимость получения «письменного согласия субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных». В том же законе разъясняется, что предоставленная информация является конфиденциальной. Деятельность организаций, осуществляющих регистрацию пользователей без получения такого согласия является незаконной.

Ознакомиться с законом на официальном сайте Президента РФ Не однозначный отдых у нас получился.
Позавчера вернулись из данного отеля в котором отдыхали 10 ночей. Двое относительно взрослых и ребенок 6 лет.
Тур покупали у БГ,перелет АК Россия,вылет туда без опозданий и вкусное горячее,вылет обратно получасовая задержка и отвратительная еда. Пледов штук 7 на весь салон. Взлет и посадка на отлично.
Обратите внимание на то что у АК Россия при вылете из РФ не суммируется багаж,если у вы летите вдвоем и у каждого в билете по 20кг,то каждый чемодан должен весить не более 20 кг,веса не суммируются. На обратном вылете веса суммируются и допускается перегруз в 1-2 кг по словам гида.
По прилету в Тунис получили чемодан и отправились на выход. Там нас встретили с табличкой и отправили за конвертом к гидам. Ваучер мы обменяли на конверт на котором было написан номер автобуса в который нужно садиться и новый ваучер который нужно было отдать в отеле и листовка с экскурсиями. Народ собрался довольно быстро,оказалось что весь автобус едет в один отель. По пути нам рассказали о Тунисе,о том что все тут безопасно,о не бывалом гостеприимстве здешних жителей и о том что на такси в другие гувернораты(области) выезжать нельзя,Хаммамет и Нёбель это один гувернорат,а Зоопарк и Аэропорт это другой гувернорат. И о том что денег давать на ресепшене бесполезно,номера уже распределены и поменять их скорее всего не удастся т.к. отель заполнен на 100%
По дороге обратил внимание на то что что в новом ваучере написано: вид на сад и кровать кинг сайз,посмотрел у соседей у них никаких пометок не было. За две недели до отъезда я писал в отель с просьбой подтвердить бронь и сообщить свои пожелания по размещению.Успели обрадоваться данной пометке пока ехали:)
По приезду нас встретили аниматоры с плакатом на русском языке. Добро пожаловать и т.д.
Карточки уже были заполнены нужно было только вписать данные паспортов.
Быстренько получили браслеты и пошли в номер. Все было почти как мы и просили,крайний этаж,окна не на анимацию,но две отдельные кровати+кушетка. По размерам номер наверное метров 35-45,довольно просторно,есть два зеркала одно в полный рост другое большое у столика. Душ
Убирались в номере хорошо,чаевые в размере 1 динара оставляли каждый день.Бывало периодически что не хватало полотенец,но такое было раза два. Один раз оставили нас без туалетной бумаги совсем,но это тоже мелочи,бывает чО
В первый же вечер мы отправились на ужин. Тарелок почему то было крайне мало,подумалось что уже поздний вечер,все уже поели... и не успели помыть для нас приехавших только что....
Поели мяса с рисом и тунца на гриле. Несколько тушек тунца лежало на столе между двумя столами гриль....красивые рыбешки,но то ли их там готовить не умеют,то ли с дороги мы были уставшие,но есть это мы не смогли. На след. день я снова решил попробовать тунца(видимо того что вчера лежал между грилей) снова как то не впечатлил.
Утром следующего дня решили подзарядить телефоны...выбило пробки и почернела зарядка. Придя на ресепшн,объяснил ситуацию Юля,минут через пять пришел электрик включил автоматы,электричество появилось,но больше этой розеткой мы решили не пользоваться. Вроде бы здорово что быстро электрик пришел,не здорово что даже розетку смотреть не стал и что в принципе такое произошло.
Дальше мы пили,ели,купались,загорали до ближайшей субботы. А в субботу приехали Тунисцы отдыхать,не те Тунисцы что заселяются в отель и живут,а те что платят деньги за дневную программу. Стали появляться очереди за всем чем можно,лежаков стало не хватать ни на пляже ни у бассейнов. В воскресенье их стало еще больше и стало как то совсем печально,отдых превратился в игру: найди тарелку в кафе,дождись яичницы и блинчиков на завтрак, следи за своим полотенцем на лежаке.
А 25.07 в Тунисе был день Независимости, надеюсь им понравилось отмечать этот праздник в отеле. Жаль что нам не понравилось. Народа было раза в два или в три больше чем обычно. Придя на обед мы 15 минут искали свободный столик,причем в поисках нам помогала девушка которая встречает гостей у входа в кафе,но безрезультатно. Потом столик мы искали без нее и два раза как нам казалось нашли(речь идет о тех столах с которых люди только ушли и их не успели убрать), к нам приходил официант и говорил, ноу сир,резервед...и за этот столик приходила и садилась арабская семья. На третий раз нам повезло и мы всё таки сели за стол. В эти дни я впервые видел пустые лотки с едой,причем практически все. На завтрак разбирали даже яйца,все вареные яйца. На обед и ужин мясо можно было взять только если ты успел в первые две минуты с момента выноса лотка с едой.
В бассейне в этот праздник ни то что плавать,в нем пройти никого не задев было невозможно.
Сходив покупаться на море мы вернулись к своему лежаку у бассейна(мы всегда занимали один лежак на троих,в редких случаях два),на лежаке у нас лежало два полотенца и пакет с разными плавательными штуками для ребенка и обнаружили что на нашем лежаке лежат чужие вещи поверх наших. Я взял стул из бара и переложил вещи на него,оставил рядом с лежаком,потом эти вещи забрала то загорелая женщина,причитая что то на арабском. Слышал что в эти дни некоторые свои вещи и полотенца находили на полу рядом с лежаками,а в это время на их лежаках отдыхала семья арабов.
Мы реально хотели идти к гиду,доплачивать денег и переезжать в другой отель. Это адовый треш был
Так вот таких трех дней отдыха мне даже бесплатно не надо,как и последнего дня,но о нем чуть позже.
О данной ситуации рассказали гиду,он сказал что передаст замечания руководству,не знаю передал ли он замечания или просто так совпало,но народа не проживающего в отеле стало значительно меньше.
В целом по питанию всегда есть(если не съели) рыба,говядина,баранина, иногда мидии и кальмары,один раз перепелки даже были. Из гарниров картофель часто,всегда рис,макароны,супы,овощи либо в кляре либо на гриле. Но просто порезанных помидоров или огурцов практически не было никогда. Огурцы без добавок либо на терке потерты либо на кусочки размером с горошину порезаны бывали,помидоры тоже либо мелко порезаны как и огурцы либо в салатах с макаронами,картошкой или еще чем нибудь "интересным",листьев салата не было. Мясо много,но через раз оно резиновое. Мясо на гриле либо недожарено либо переперчено,раза три брал и ни разу палочку шашлыка не доел. Рыба а ля барабулька или в кляре(где кляра больше чем рыбы). Печень очень понравилась,а так же лазанья,канеллони выше всяких похвал. Ребенок ел макароны или рис с наггетсами или рыбными палочками,когда были мидии и кальмары,то их.
Так же хочу отметить пиццу. Я не был в Италии,но по моему там пицца должна быть не лучше чем в отеле. Очень вкусная пицца,банальная маргарита,но прямо очень вкусно. Даже в очереди за ней постоять 5 минут не в тягость. Речь идет о круглой пицце,в последние дни повар сменился и стали готовить пиццу на квадратных противнях....то ли повар такой,то ли противни,но вкус стал совсем другим,менее вкусным.
По выпечке очень скудный выбор,тортов не было совсем,только на "праздник" был торт с флагом Туниса.
Недостаток выпечки компенсируется мороженным,очень вкусным мороженным,но за ним надо тоже постоять,ложка одна для мороженного,а желающих много.
Вино на вкус и цвет,пить могли только белое,средненькое вино.
Тибарин и Седратин вкусненько,пиво хорошее. Крепкий алкоголь не пили.
Соков нет никаких,только юппи...хотя в программке заявлены свежевыжатые соки.
Кофе пережаренный,какао вкусный.
На перекус между обедом и ужином блинчики с шоколадной массой или сендвичи. И то и то вкусно,но(!) Начинку в сендвич кладут руками(!), на руках нет перчаток и бывает так что сендвичмастер тут же сам ест этот сендвич,по рукам течет кетчут и этими же руками он тебе кладет сыр в твой сендвич:))))
Если не брезгуете рекомендую сендвич с консервированным тунцом и курицей.
Где то в середине отдыха ездили на экскурсию в зоопарк,всем рекомендую. Там можно кормить жирафа и лемуров(мы кормили,очень забавно). Экскурсия на 2+1 стоит 65$,о потраченных деньгах не пожалели. Гид во время трансфера много чего интересного рассказывал,на обратной дороге заезжали в магазин косметики Лагуна.
Горки: в целом очень даже,но(!) инструктор по безопасности там вообще не пойми зачем,несколько раз видел как на голову впереди едущего с горки приземлялся следующий катающийся. Арабские дети года по 3 тоже катаюся с горок...
Море, это единственный случай где наши ожидания были хуже чем оказалось на самом деле. Отличный песок не пляже. Вход ожидали такой же как и в Египте...а оказалось что по камням можно даже ходить:)
Есть несколько лагун где можно поплескаться с детьми,но это когда по мимо вас народа не много...с пантона тоже хорошо для взрослых и детей умеющих плавать,нашему 6 и плавать не умеет,ему там не нравилось. Водичка прозрачная,само море теплое
Так же рекомендую рынок в Набеле с его керамическими лавками. Мы купили много посуды в магазине слева недалеко от входа на рынок. Там еще над магазином на иностранном написано что его рекомендует какое то там управление по народным промыслам или типа того.
В пятницу 29.07 придя в номер перед обедом в плавках мы обнаружили что дверь нашим электронным ключем не открывается. В номер мы ходили по лестнице которая выводит на пляж,там никого никогда нет,поэтому ходили в плавках и купальниках. На горизонте замоячила перспектива идти на ресепшн в плавках...но спасла нас горничная,мы с ней все время здоровались и оставляли чаевые,за это она нам хорошо убирала номер. Она нам открыла номер,я надел шорты и майку и отправился на ресепшн. Юлия,пожав плечами сказала такое бывает когда большой заезд....я понимаю что всякое может быть,но извиниться то хоть можно за доставленные неудобства.
За день день до отъезда подошел на ресепш по поводу продления номера. Юлия сказала что надо подходить в день отъезда к 9:30,к этому времени будет фронт менеджер. Проснувшись в 9 утра и отправившись на завтрак заглянули на ресепшн,Юлия сказала что фронт уже здесь,быстрее собирайте вещи и переезжайте в другой номер....я у него спросил почему именно сейчас,ведь номер у нас до 12:00 оплачен и нельзя ли остаться в своем номере,остаться нельзя т.к. в наш номер заедут гости,так сказала или сейчас переезжайте или не будет продления совсем(какова причина не уточнила). Продление стоит 70 динар и я не понимал к чему такая спешка...и зачем вообще переезжать,почему нельзя остаться в своем номере. Мы быстренько помчали собирать чемоданы и где то минут через 40 оказали на ресепшене в полной боевой готовности. Нам дали номер 1202,зайдя в номер мы поняли что раньше у нас был королевский люкс.
Во первых номер находится в крыле где ремонта не было лет много,лифты там старые,скрепящие и с запахом и кафе,балкона нет,на окне как нам показалось(или не показалось) решетка. Под окнами располагается система кондиционирования всего отеля. Номер по площади метров 25...
Ну думаем ладно...перекантуемся до вечера как нибудь...жена стала разбирать чемоданы потихонечку(т.к. вещи просто накидали в чемоданы в момент выезда),зайдя в ванную комнату обнаружили что полотенца мокрые и в туалете кто то недавно покакал и почему то за собой не смыл. Толи этот кто то сильно торопился съехать из номера,то ли это была месть отелю за этот номер...пойдя на ресепшн я максимально корректно объяснил ситуацию,попросил хотя бы поменять полотенца,нам дали другой номер и извинились за доставленные неудобства. Номер 1220,недалеко от того что дали сначала. Номер был чистым,но сейф был закрыт...я снова пошел на ресепшн,сказали что через 10 минут всё будет,через 40 минут я второй раз пошел на ресепшн спросить где же специалист по сейфам. Через две минуты пришел специалист и все починил. Итого 3 часа нервотрепки,спешки и ожиданий. Вид из номера на пустырь который загораживает крыша ресторана,нам не критично было,а кто то может весь отпуск такой вид созерцать:)))
Перед отъездом сдали карточки,посмотрели на аниматоров с плакатом и пожеланием счастливого пути.
В аэропорт нас снова вез Дмитрий. Спасибо ему за всё,я у него еще и местную симку покупал:)
Кстати то ли случайно,то ли специально в обменнике аэропорта мои 178 динар посчитали как 139,5 динар.
После этого я написал на выданной бумажке ту сумму что я ему дал,он минуты три что то считал и выдал еще одну бумажку об обмене 38,5 динар. Будьте внимательны:)

Перед отпуском мы как и все начитались отзывов здесь и во группе из в ВК...Анимация прям звездная(что то не заметил звездности), Администратор прям мать родная...для кого то может быть,по мне так ничем не лучше тех администраторов что у нас были раньше в других отелях,нет она не хуже,она такая же. Народ Тунисский прям дружелюбный,не то что в Турции и Еги...мы что то не ощутили разницы,и там и тут есть нюансы.
Если бы не три дня во время праздника и не последний день,то возможно я и вернулся бы в этот отель когда нибудь. При 100% загрузке отеля в нем средненько,при 100% загрузке и приезжающих в выходные в нем ужасно,в остальное время в отеле хорошо! В том крыле где располагается медцентр плохо,в других местах хорошо. На ресепшене стоит бумага от трипадвизора,что отель победитель в какой то номинации,при определенном расположении звезд на небе так оно и есть,у нас вот не сложились звезды.
Отдых это в любом случае хорошо,а наслушавшись рассказов других людей из других отелей поняли что у нас всё было очень даже ничего. Народ удивлялся что у нас даже(!) яичница была на завтрак:))))
В день отъезда видели ребенка у кого все ноги были в фукарцине...читал что и народ пишет то ли о ветрянке,то ли о Коксаки...

Может и правда зажралисЪ. Может как говорил Андрей Сергеич "Наши ожидания это наши проблемы"

Отдыхали в этом отеле с 2 по 16 сентября 2019 года, номер 2331. Прилетели большой задержкой, сильно устали, особенно ребёнок, поэтому очень важно было, что нас быстро заселили в номер. Приветливая девушка Аня отвечала с улыбкой на все наши тупые вопросы. Нашим русским администраторам отеля Ане и Юле огромное спасибо, что всегда готовы были помочь, что-то подсказать да и просто поболтать))) Персонал в отеле приветливый за редким исключением (пара официантов в ресторане и толстый лысый бармен в лобби-баре, который искренне ненавидит русских). Что касается чаевых, то мы иногда давали 2-3 динара в ресторане официанту. Они там работают по зонам, тк помещение большое, а поскольку сидишь по привычке за одним и тем же столиком, то и официант тот же. Ну кто не любит деньги?))) Конечно, что-то менялось. Чаще подходил, напитки были уже в других красивых бокалах, ну и так по мелочи. Двух динар хватало дня на 3, потом снова. Один раз дали горничной, но ничего не поменялось. Номер был не на море - на садик и местный муниципалитет. Тихо и спокойно, всё в номере работало исправно, убирались каждый день. В Тунисе очень много мух, и горничные используют какой-то спрей от них. Мы долго не могли понять, что кашель у нас именно от него. Попросили больше не травить ни мух, ни нас. Немного о еде. В основном ресторане найти можно каждому покушать. Есть и супы (мне не зашли, а жена оценила), и гриль, и овощи, и паста, и десерты..., очень вкусные багеты. Советую их на завтрак в тостер, вместо тостового хлеба, он не очень. Отдельно есть детская еда в соседнем помещении. Раздача пониже, чтобы детишки могли сами накладывать. Между обедом и ужином, а также ночью готовят блинчики с нутеллой и бамбалони (они в отеле не вкусные, вкуснейшие на экскурсии в Сиди-Бу-Саиде попробуйте). В целом, еда понравилась. У нас было УЛЬТРА - всё включено, но на самом деле, чем это отличалось от простого оллинклюзива совершенно не понятно. В моём понимании, это значит, что можно всё без ограничений, но оказалось, что нет. В баре большинство нормального алкоголя платно. Не смотря на это, каждый найдет там чего попить. Из неалкогольного советую тунисский чай и вервен. В баре можно разжиться закусками, такими как орешки, оливки и сыр. Теперь о плохом. МОРЕ - АДОВЫЙ ЗАШКВАР!!! Огромные пласты острых камней. Люди травмировались, в том числе и я. Есть пантон. С него можно понырять и поплавать. НО! Какой нафиг пантон?! Пляж должен быть адекватный. Когда летал на парасэйле, то смотрится этот рельеф чудесно, однако видно, что песок есть везде, кроме как на пляже отеля. Сейчас 21 век, где-то строят острова в виде пальм и карты мира, а тут уж неужели ничего не сделать?! Самое большое разочарование! Песочек есть, если пройти за ресторан Coco beach. Там и купались. Снова о хорошем! АНИМАЦИЯ - как много в этом слове слилось для наших сердец! Мы мало участвовали в развлечениях днём, потому что всё время проводили на "пляже", дышали морским воздухом и релаксировали, поэтому с многими из Animation team не пообщались толком, но вечером дочка (3.5 года) водила нас на шикарную детскую анимацию. Со временем и взрослые начинали танцевать с детишками. На сцене был человек, который говорил, что это его работа, но каждый день он искренне заводил детишек и взрослых, было видно, что он это любит и этим живёт. DALI, спасибо огромное за хорошее настроение, за твою самоотдачу, за возможность взрослым побыть немного детьми! Есть ещё два человека, которые сделали наш отдых душевным. Это МОМО и BLACKY!!! Огромный им респект. Вы лучшие!!! В общем, если вы неискушённый турист, у вас есть ребенок, вам не особо важен пляж (само по себе море, кстати, классное), а важна атмосфера и отношение, то вам в Хайям Гарден. …