Новые правила провоза ручной клади
Оплату багажа дешевле осуществлять на сайте или через мобильное приложение авиакомпании «Победа», в аэропорту стоимость выше. Авианити советует внимательно изучить правила перевозки багажа лоукостером и распределить багаж таким образом, чтобы избежать лишних неудобств и трат.
Перевозка животных в салоне самолета
В салоне самолета «Победы» можно перевозить домашних животных (собак, кошек и птиц) за оплату. При бронировании билетов необходимо обязательно уведомить авиакомпанию о полете с животным, т. к. на одном рейсе допускается перелет не более 4 питомцев.
Животных нужно перевозить в сумке-переноске (контейнере), птиц — в клетке. Требования к габаритам контейнера: размер не должен быть более 115 см в сумме трех измерений (длина — не более 55 см, ширина — не более 40 см, высота — не более 20 см), вес переноски с учетом веса животного — до 8 кг.
Для перевозки домашних животных необходимы документы: ветеринарный паспорт и справка о состоянии здоровья с информацией о наличии прививок.
Тарифы билетов «Победы» с багажом
Авиакомпания : «Плюс» и «Премиум», куда включена перевозка дополнительного багажа: 10 кг ручной клади и 10-20 кг багажа в багажном отсеке. Причем тариф «Плюс» для тех, кто летит в Краснодар, Анапу, Геленджик, Сочи, Тиват, Жирону, Ларнаку, предлагает перевозку багажа в багажном отделении весом до 20 кг и размером до 203 см.
Совершая перелеты авиакомпанией «Победа», многие пассажиры не сдают свой багаж, а провозят только ручную кладь. Однако встречаются разные ситуации, по которым груз выходит за рамки установленных лимитов. В таком случае необходимо знать, как доплатить за багаж после покупки билета на официальном сайте авиакомпании «Победа».
О перевозке ручной клади
Как и до внесения изменений в правила провоза багажа, без каких-либо доплат можно провозить любые вещи. Вес, разновидность и объем значения не имеют.
Основным при этом является необходимость поместить их в специально установленный при посадке калибратор авиакомпании «Победа». Под ним подразумевается железный специально разработанный ящик голубого окраса с крышкой. Как правило, он устанавливается у регистрационных стоек компании-перевозчика.
Согласно установленным правилам, вещи можно провозить бесплатно при условии, что они не только смогли уместиться в измерителе, но и сотрудники авиакомпании смогли закрыть крышку.
Дополнительно необходимо помнить – согласно установленным нормативам авиакомпании, приобретенные пакеты в Duty-Free и список вещей подлежат суммированию. Во внимание не берутся исключительно:
- верхняя одежда пассажира;
- содержимое карманов.
В случае игнорирования установленных правил, пассажирам требуется доплатить за багаж после покупки билета на сайте авиакомпании «Победа».
Расчет соответствующей суммы осуществляется по установленным тарифам.
Входит ли провоз багажа в стоимость билета
Изначально необходимо помнить, что как таковой бесплатно регистрируемый груз у рассматриваемого перевозчика не предусмотрен, из-за чего часто возникает необходимость оплатить багаж через интернет либо же иным не менее комфортным способом.
Важно! Согласно установленным правилам авиакомпании, все вещи, которые передаются для дальнейшей транспортировки в багажное отделение, должны быть оплачены по установленным тарифам согласно их габаритам, весу и прочим особенностям.
Особенности платного багажа на любых рейсах авиакомпании «Победа»:
Необходимо помнить об одной немаловажной особенности – максимально допустимый вес одного места составляет 30 кг, из-за чего, в случае превышения, от сотрудников компании последует незамедлительный отказ.
Категорически запрещается суммировать багаж – каждое место, за которое была произведена оплата/доплата, должно быть взвешено отдельно. Т.е., докупить багаж онлайн либо в аэропорту нужно только в случае перевеса.
Порядок оплаты багажа и специального инвентаря
Одно из ключевых требований во время принятия решения взять с собой в дорогу багаж – обязательная процедура его регистрации. Именно это мероприятие предоставляет возможность узнать, какую именно сумму стоит заплатить за перевозимый груз.
Итоговая стоимость напрямую зависит от места регистрации груза.
На сегодняшний день процедура регистрации с дальнейшей оплатой за провоз багажа возможна одним из нескольких способов, а именно:
- через официальный сайт авиакомпании «Победа» – через интернет в режиме онлайн;
- путем обращения в колл-центр перевозчика – необходимо позвонить не менее, чем за 4 часа до предполагаемого времени вылета;
- непосредственно по прибытию в аэропорт – оплата осуществляется при выходе на посадку;
- в аэропорту за границей – также при выходе на посадку в самолет.
Одновременно с этим, необходимо помнить, что далеко не всегда можно воспользоваться любым способом, если груз не проходит по установленным нормативам.
Наиболее низкие расценки используются только в случае, если пассажир принял решение произвести регистрацию в режиме онлайн, либо обратившись на «горячую линию» перевозчика. Авиакомпания «Победа» не предусматривает возможности произвести доплату за превышение размера либо негабаритный груз – только в аэропорту при выходе на посадку в самолет.
Помимо этого, «Победа» допускает возможность брать вместе с собой на борт самолета специальный груз, который официально запрещен в использовании как ручная кладь, причем существенно превышающий нормативные параметры.
По состоянию на 2019 год, «Победа» разрешает одному пассажиру брать с собой на борт самолета:
- 1 комплект огнестрельного оружия, причем с боеприпасами к нему;
- велосипед, при условии помещения его в специальную упаковку;
- различные виды снаряжения и экипировку для занятия зимними видами спорта;
- многочисленные разновидности музыкальных инструментов;
- рыбацкие принадлежности.
Транспортировка указанных грузов ограничивается по весу. Для боеприпасов установлен максимальный вес в 10 кг, остальные вещи из перечня – 20 кг.
Через сайт компании или колл-центр
Оплата за багаж в авиакомпании «Победа» может быть произведена в режиме онлайн через интернет.
Для этого необходимо:
Рассматриваемый вариант пользуется особой популярностью у пассажиров «Победы», поскольку он не только позволяет существенно сократить время на посадку в самолет, но и сэкономить личные средства.
Как отмечают пассажиры, стоимость оплаты через сайт позволяет экономить до 50-70%.
В аэропорту
Такой вариант считается классическим и пользуется популярностью только у тех пассажиров, которые по разным на то причинам не могут использовать интернет-ресурсы.
Порядок действий достаточно прост и заключается в доплате за перевозимый груз непосредственно при выходе на посадку.
Как докупить багаж после покупки билета
Если пассажир уже приобрел билет, тем самым внес за него соответствующую плату, он оставляет за собой право в любой момент добавить багаж, однако наиболее оптимальным и дешевым вариантом станет проделывание необходимых действий не менее, чем за 4 часа до предполагаемой даты вылета.
На официальном сайте авиакомпании «Победа» для этого необходимо:
- Перейти в категорию «Мои бронирования».
- Выбрать после этого услугу добавления багажа по конкретному авиарейсу.
- Внести оплату согласно установленному тарифному плану.
При желании допускается возможность добавления вещей путем обращения в колл-центр, однако в таком случае услуга будет немного дороже, а сам звонок тарификуется.
На официальном портале перевозчика можно не только добавлять груз для одного, но и для нескольких пассажиров одновременно, чем существенно можно сэкономить времени и личные сбережения.
Сама процедура регистрации и оплаты полностью аналогична бронированию авиабилета.
Помимо этого, предусматривается возможность докупки спецгрузов, к примеру, добавив вариант перевозки спортивного инвентаря либо же путешествия с животными.
После завершения процедуры на указанный адрес электронной почты приходит письмо с вложенным в него электронным билетом, отметкой о покупке места для багажа на борту самолета.
Поскольку сегодня авиаперевозчик «Победа» - первый и единственный российский лоукостер, его стандарты перевозки багажных мест и ручной клади имеют лимиты, отличные от условий зарубежных лоукостеров. Еще значительнее нормы по перевозке отличаются от тарифов классических аэрокомпаний РФ - тех, которые не практикуют демпинговые цены.
Багаж и ручная кладь в авиакомпании «Победа» характеризуются строгими лимитами по массе и размеру, а также коротким перечнем, утвержденным лоукостером. Знание правил перевоза багажа убережет пассажира от недоразумений и неприятностей.
В основе требований, предъявляемых авиакомпанией к своим клиентам, лежат определенные нормы транспортировки мест в самолете:
- все чемоданы, сумки, сумочки и рюкзаки, которые везут с собой пассажиры авиалайнера, делятся на две категории: собственно багаж и ручная кладь;
- багаж летит в отдельном багажном отделении самолета авиакомпании. Он подлежит обязательной регистрации до начала полета, и каждая единица маркируется специальной отметкой;
- ручная кладь разрешается к транспортировке в салоне самолета, обычно это компактная дамская сумка или стандартный портфель.
Все вещи пассажиров обязательно проверяются в аэропорту при досмотре. Указанная процедура - гарантия безопасности полета.
Что перевозится бесплатно при покупке билета «Победы»
На рейс «Победы» допускается единственное багажное место к перевозке массой, не превышающей 10 кг. Кладь в салон также минимизирована и может представлять собой компактную личную вещь типа зонтика или трости. Упомянутые предметы - единственный груз, который авиакомпанией допускается взять с собой на борт. Остальные килограммы необходимо оплачивать по тарифам, которые в ряде случаев равняются стоимости самого билета, иногда еще дороже. Доплата за багаж производится как в здании аэропорта «Победы», так и при посадке в авиалайнер.
Правила перевозки багажа в авиакомпании «Победа», пожалуй, самые жесткие среди подобных. Хотя последнее обновление правил авиакомпания обнародовала 30.09.17. С тех пор в цену билета невозвратного типа не включаются обязательные по закону 10 кг.
Что авиапассажир вправе взять на борт самолета
Администрация «Победы» огласила право лично решать вес и объем сдаваемых мест и сумок, проносимых в салон самолета, для невозвратного типа тарифов. Таким образом, пассажиры могут получить услугу перелета и взять с собой в самолет место 0,36 х 0,3 х 0,27 м. Этим параметрам соответствует небольшой рюкзак, пакет или сумочка.
Взамен с 15.11.17 сняли лимит по весу, который ранее составлял 5 кг. Это значит, что если у пассажира компактная, но тяжелая кладь, например бронзовые статуэтки, их можно взять с собой, даже если вес составит 15 кг. Главное, чтобы габариты не выходили за рамки лимита. При этом возможности купить право на дополнительное место ручной клади нет.
Администрация компании не может сделать такой допуск, так как в салоне на счету каждый квадратный сантиметр, особенно в зимний сезон. Альтернатива перевозки дополнительного багажа введена с 04.09.18. Стоимость в рублях составляет 777 за место не более 10 кг и только в случае, если оплата производилась через сайт. Вариант покупки провоза места за 499 рублей отменен!
Перечень багажа, включенного в цену тарифа «Победы»
Условия провоза багажа и ручной клади однозначны и лаконичны. Билет по брони обычного типа предполагает багаж до 10 кг при сумме измерений по трем длинам 1,58 м, или 158 см. Для дополнительных сумок имеются индивидуальные расценки.
Что разрешается взять на борт бесплатно
Туристам в качестве ручных мест разрешается взять исключительно личные вещи. Во избежание разногласий по поводу понятия «личные» российский лоукостер продекларировал список.
Личные вещи, разрешенные к перевозке в салоне самолета «Победа»:
- портфель или ноутбук, а также сумочка женская. По поводу планшета лучше уточнить заранее, так как этой вещи в перечне «Победы» нет;
- далее - расчехленная видеокамера или фотоаппарат;
- деловая папка с бумагами, пресса для чтения в пути;
- трость или зонтик, подарочный букет;
- одежда, упакованная в портплед, а также верхняя;
- питание для маленького ребенка, которое должно умещаться в сумочке или портфеле;
- коляска или люлька для малыша-пассажира;
- принадлежности для инвалидов-пассажиров - носилки, костыли или кресло.
Перевозка остальных предметов в самолете обойдется в весьма круглую сумму. На веб-сайте российского лоукостера этот момент выделен особо - желающие взять на борт предмет, не включенный в перечень, должны внести оплату.
Здесь стоит выделить толкование двух спорных определений - что такое сумочка или портфель:
- Сумочка, по видению авиаперевозчика, должна быть прямоугольной, продолговатой, полукруглой формы. Как вариант - сумочка-полумесяц или неопределенная мягкая. Таким образом, модельный ряд включает конверты, багеты, минодьеры, клатчи, пошеты или муфты. Комплектация изделия допускает наличие длинного ремешка, в том числе цепочки, и стандартную ручку - текстильную или кожаную, бамбуковую, пластиковую или металлическую. Три измерения сумочки должны составлять до 0,75 м.
- Портфель - это разновидность сумки прямоугольного силуэта для деловых бумаг, мини-компьютера, мелких предметов. Портфель может иметь внутренние отделения, комплектуется короткой ручкой и длинным переносным ремнем. Габариты портфеля равнозначны сумочке - 0,75 м в сумме по 3 длинам.
Список вещей, разрешенных к перевозке на борту «Победы»
Можно ли на борт самолета взять спортивную сумку бесплатно взамен портфеля или сумочки
Для большинства пассажиров логика очевидна - какая разница, спортивная или дамская сумка, если габариты соответствуют нормативу? Однако для администрации «Победы» утвержденные правила превыше логики. Поэтому за любой предмет не из перечня разрешенных нужно будет заплатить, даже если вещь имеет очень близкую аналогию: например, палка для скандинавской ходьбы отнюдь не приравнивается к трости.
Как правильно поступить? Когда у туриста есть спортивная сумка, весящая менее 10 кг, ее нужно сдать в багаж, тем более что это бесплатно. Иначе нужно заплатить стоимость перевозки вещи с собой, а именно - 2 тыс. руб.
Итак, с собой на борт бесплатно нельзя брать пакеты или рюкзаки любого типа и размера, спортивные кофры, продукты, даже отдельно упакованные.
Как перевозятся товары из Duty free
К сожалению, с авиакомпанией низких цен «Победа» у туристов практически нет возможности сэкономить дополнительно. Любые приобретения дополнительного багажа из беспошлинного магазина облагаются платой - 2 тыс. руб., или 35 евро. Последний тип оплаты принят в международных аэровокзалах. Путешественникам рекомендуется учесть доплату, чтобы не столкнуться с неприятным сюрпризом.
Цены на дополнительный багаж лоукостера «Победа»
| Масса в самолет клади и багажа, места/вес, кг | Лимиты, кг/три измерения, см | Оплата в здании аэропорта перед полетом/руб. | Оплата за рубежом/евро | |
| 1 х 10, с собой | 1 х 10/115 | 999 | 1500 при регистрации, 2000 при посадке |
25 в аэропорту при регистрации, 35 при посадке |
| 2 х 10, с собой | 2 х 10/2 х 115 | 1799 | 3000 при регистрации, 4000 при посадке |
35 при регистрации, 70 при посадке |
| 1 х 20, сдавать | 1 х 20/158 | 1499 | 3000 | 45 |
| 2 х 20, сдавать | 2 х 20/2 х 158 | 2499 | 5000 | 75 |
| 2 х 20 + 1 х 20, итого 3 х 20, сдавать | 3 х 20/3 х 158 | оплата только в зале аэропорта | 3000 | 45 |
| Перевес 1 кг | свыше 20 кг | оплачивается только в здании аэропорта | 500 за 1 кг | 10 за 1 кг |
| Дьюти-фри | любые покупки | 2000 на посадке | 35 на посадке |
Перевозка негабаритных мест
| Тип негабаритного груза в самолете | Лимиты, мест/кг | Оплата через сайт/колл-центр/руб. | Оплата в аэровокзале перед вылетом | Оплата в зарубежных портах/евро | |
| Велотранспорт | 1 х 20 | 1999 | 4000 | 55 | |
| Сноуборд, лыжи | 1 х 20 | 1999 | 4000 | 55 | |
| Оснастка для рыбалки | 1 х 20 | 1999 | 4000 | 55 | |
| Музыкальные инструменты | 1 х 20 | 1999 | 4000 | 55 | |
Обновленные стандарты транспортировки ручной клади
Еще с лета 2017 начали публиковаться объявления, что «Победа» исключила ряд лимитов, противоречащих стандартам транспортировки багажа в самолетах согласно общему закону РФ. Например, компании-лоукостеру пришлось удалить со своего веб-сайта описания, что такое портфель, а что есть женская сумочка. Были упразднены максимальные размеры упомянутых личных вещей. Тем не менее объявления остались на виду при стойках регистрации пассажиров в аэровокзалах.
Города, в аэропортах которых встречается применение старых правил для багажа, - это Волгоград с Махачкалой, Тиват и даже главный хаб «Победы» - столичный Внуково. Оборудование, оснащенное шаблонами для измерения габаритов ручной клади, также все еще не демонтировано. Поэтому для пассажиров можно предложить рекомендацию ссылаться при спорах в аэропорту на данные, публикуемые на официальном сайте перевозчика pobeda.aero.
Резюме
В каких случаях путешественнику нужно доплачивать за багаж - сдаваемый в отсек и тот, который человек собирается взять с собой на борт? За багаж, который весит больше допустимого веса, занимает больше места в самолете или больше по габаритам для сдаваемого груза, а также не входит в перечень от авиакомпании или приобретен в дьюти-фри. Внести деньги за избыточный багаж - вес или габариты сумок - можно в специальном окошке в аэропорту, которое, как правило, находится рядом со стойками регистрации клиентов. В ряде случаев - при посадке. А также всегда можно проконсультироваться у работающего в аэропорту персонала и получить разъяснения по нюансам конкретных ситуаций перевозки в самолетах ручных и грузовых мест.
Нормы провоза ручной клади регламентируются Федеральными авиационными правилами № 82 (ФАП-82), утвержденными 28.06.2007 Приказом Минтранса России. На основании этих Правил авиакомпания «Победа», дочернее предприятие «Аэрофлота», устанавливает свои нормы провоза багажа в салоне самолета.
«Победа»: правила провоза ручной клади
Ручная кладь - это вещи, которые пассажир берет в салон самолета и размещает в отсеках над сидениями или под впереди стоящим креслом. Ее содержимое досматривается сотрудником службы безопасности перед выходом на посадку в присутствии пассажира.
Правила провоза багажа «Победа» меняла уже несколько раз. Летом 2018 года действует редакция новых правил от 10.12.2017, ограничивающая только размеры такого багажа. Ограничение веса в 5 кг больше не действует.
Много сумок в дорогу
Требования к перевозке ручной клади авиаперевозчик размещает на своем официальном сайте .
Обратите внимание! Нормы размера ручной клади «Победы»: 36×30×27 см (длина - ширина - высота). Вес предметов не ограничен.
По новым правилам авиаперевозчика «Победа», ручная кладь может состоять из любого количества вещей разного типа.
В аэропортах, принимающих и отправляющих рейсы авиакомпании, установлены специальные рамки-измерители размера багажа (калибраторы) с логотипом «Победы», - если сумка, рюкзак и остальное вместе помещается в рамку, крышка калибратора закрывается, то провоз таких предметов разрешен в составе ручной клади, но все остальные вещи должны регистрироваться как багаж.
Проверка размеров клади с помощью калибратора проводится сотрудником авиакомпании при регистрации на рейс, в отдельных случаях - дополнительно при посадке в самолет.
Дополнительная информация! В Правилах перевозки «Победы» (пункт 9.1.) указано, что суммарные габариты ручной клади и вещей из пункта 135 ФАП-82 не должны превышать 36×30×27 сантиметров.
Калибратор «Победы» есть в каждом аэропорту
Минтранс в пункте 135 ФАП-82 устанавливает свой список вещей, которые можно взять в салон сверх нормы. К таким предметам относятся, например, рюкзак, дамская сумка, портфель, верхняя одежда, товары из Duty Free и другое.
Здесь можно проследить противоречие норм ФАП тому, как определяет «Победа» багаж в салоне: правила и условия провоза багажа в 2018 году разрешают перевозить в салоне эти вещи, только если они поместятся в калибратор вместе с остальной ручной кладью.
Запрещенные к провозу предметы
Правилами безопасности определен список предметов, запрещенных к перевозке в салоне самолета.
Обратите внимание! Багаж не должен включать предметы, представляющие опасность для авиалайнера, пассажиров, экипажа или имущества, перечисленные в нормативных актах международных организаций гражданской авиации, государств отбытия и прибытия и авиакомпании-перевозчика.
Список предметов, которые недопустимо брать на борт:
- легковоспламеняющиеся вещества в твердом состоянии (калий, натрий, кальций и др.);
- легковоспламеняющиеся жидкости (ацетон, бензин и др.);
- взрывчатые вещества (порох, тротил, динамит, патроны, пиротехника и др.);
- сжатые газы;
- токсичные материалы;
- окисляющие смеси;
- сжиженные газы;
- едкие вещества (азотная, серная кислота и др.);
- различные яды (никотин, стрихнин, антифриз, тормозная жидкость и др.);
- органические перекиси;
- радиоактивные материалы;
- оружие пневматическое, электрошоковое, огнестрельное.
Запрещенные предметы
Обратите внимание! В отдельных случаях авиакомпания может запретить взять в салон самолета игрушки, похожие на оружие, магнитные предметы, батарейки и аккумуляторы. В случае наличия таких вещей стоит заранее проконсультироваться с сотрудником авиакомпании через звонок в колл-центр.
Следующие предметы запрещены в составе ручной клади, но есть возможность сдать их в багаж:
- колющее оружие (шашки, сабли, мечи, шпаги, кинжалы, ножи и др.);
- хозяйственно-бытовые ножи, ножницы, иглы, спицы, штопор;
- рыба, дичь, охотничьи трофеи;
- алкогольные напитки;
- аэрозоли, предназначенные для спортивных или бытовых целей.
Разрешенные к провозу предметы
- деньги;
- паспорта;
- ювелирные изделия;
- фото- и видеокамеры;
- ноутбуки;
- телефоны;
- смартфоны;
- часы;
- очки и т.д.
На борту лайнера электронные устройства должны быть переведены в «авиарежим» или выключены.
Обратите внимание! По новым требованиям авиакомпании для проверки соответствия нормам электронная техника должна поместиться в калибраторе вместе с остальной ручной кладью.
В салоне авиалайнера могут перевозиться любые предметы, которые не относятся к запрещенным, но необходимо учесть некоторые нюансы.
Перевозка жидкостей в составе ручной клади
Перевозка жидкостей
Жидкости должны быть в емкостях максимум по 100 мл, таких флаконов в расчете на одного человека должно быть максимум 10 в общем объеме 1 л. Их необходимо упаковать в отдельный пакет.
Обратите внимание! Провоз в салоне жидкости во флаконах свыше 100 мл не допускается, даже если жидкости в них в пределах нормы 100 мл. Перевозка пустых емкостей объемом свыше 100 мл в ручной клади запрещена.
К жидкостям относятся:
- вода, иные напитки;
- жидкие продукты питания (суп, сироп, мед и др.);
- парфюмерные изделия (духи, туалетная вода и др.);
- косметические средства (крем, лосьон, масло, гель для душа, зубная паста, жидкий дезодорант, тушь для ресниц и др.);
- аэрозоли (пена для бритья и др.);
- любые иные вещества аналогичной консистенции.
Перевозка детского питания в салоне самолета
Детское питание у победной авиакомпании можно провозить в ручной клади столько, сколько требуется для времени перелета, даже сверх разрешенных 100 мл и в емкостях любого объема, но при условии, что пассажир действительно летит с ребенком соответствующего возраста.
Перевозка лекарственных средств, медицинских устройств и специального диетического питания в салоне
Лекарственные средства в жидком виде, а также специальное питание допускаются к провозу в ручной клади в объеме сверх нормы при предоставлении медицинской справки, подтверждающей их необходимость для пассажира. Провоз лекарства в твердой форме не ограничен.
Лекарственные средства в ручной клади
Для специальных медицинских устройств, не соответствующих нормам безопасности (например, иглы для подкожных инъекций), также потребуется наличие справки от врача.
Важно! Не разрешается транспортировка в составе ручной клади кислорода, ртутного термометра, неупакованного ртутного тонометра, барометра или манометра.
Провоз музыкального оборудования в салоне
Перевозка музыкальной аппаратуры, размеры которой превышают 36×30×27 см, разрешена в ручной клади, но для этого требуется оплатить дополнительное место. Музыкальный инструмент должен помещаться на соседнем кресле, а его размеры – позволять закрепить его ремнями.
Оформить такую услугу можно, позвонив по телефону горячей линии авиакомпании, так как при покупке билета онлайн, возможности оплатить дополнительное место нет.
Провоз домашних животных, служебных собак и собак-поводырей в салоне самолета
К домашним животным относятся кошки, собаки, домашние хорьки (фретки), птицы. Их перевозка разрешена только в контейнере с габаритами не более 55×40×20 см и в сопровождении пассажира старше 18 лет. Вес животного с контейнером рассчитывается отдельно от веса остальной ручной клади и не должен превышать 8 кг. Для перевозки домашних животных необходимо наличие ветеринарного паспорта и справки о состоянии их здоровья с отметкой о наличии прививок.
Важно! Служебную собаку должен сопровождать сотрудник кинологической службы. Обязательно предъявление документа с подтверждением специального обучения собаки, наличие у нее ошейника и намордника. В салоне самолета собака должна находиться около кресла ее хозяина. Остальные виды животных, насекомых, рыб, грызунов и т.д. - к транспортировке не допускаются.
Животные могут перевозиться в специальном контейнере
Стоимость перевозки разрешенных животных при оформлении на сайте или по телефону горячей линии авиакомпании составляет 1999 руб. Оформить такой перелет непосредственно в аэропорту нельзя, поэтому об этом стоит позаботиться заранее - минимум за 4 часа до вылета.
При перевозке собаки-поводыря обязательно предъявление документа, подтверждающего инвалидность пассажира, и документа, подтверждающего специальное обучение собаки-поводыря, наличие у нее ошейника и намордника. В салоне самолета собака должна находиться около кресла ее хозяина.
Обратите внимание! Перевозка собак-поводырей осуществляется без доплаты, их вес не ограничен.
Перевозка вещей особого назначения в салоне авиалайнера
В салоне самолета без дополнительной оплаты можно провезти негабаритные устройства и средства, такие как детская люлька, трость, костыли, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска, при условии, что в маршрут включен младенец или пассажир, которому предназначается одно из таких устройств. Такой багаж будет размещен на специально выделенной багажной полке.
Указанные предметы перевозятся в пассажирском салоне при условии, что их можно безопасно разместить на багажной полке.
Складную коляску можно разместить на багажной полке
Перевозка товаров из магазинов беспошлинной торговли (Duty Free) в салоне самолета
Провоз товаров из Duty Free, не соответствующих правилам перевозки авиакомпании (алкогольные напитки, жидкости более 100 мл, острые предметы и др.), допускается к перевозке в салоне при условии, что их упаковка не будет повреждена на протяжении полета до конечного пункта маршрута и сохранен чек об оплате. На пакете должна быть сохранена маркировка магазина Duty Free или авиакомпании.
Провоз электронных сигарет в салоне самолета
Важно! Электронные сигареты требуется перевозить только в салоне. Их количество не ограничено. Курение на борту строго запрещено.
Основные условия провоза ручной клади «Победы» в 2018 году должны подпадать под новые правила. Вся ручная кладь должна умещаться в габариты 36×30×27 см, в том числе электронная техника, дамская сумка и верхняя одежда.
Зато в другом авиакомпания сделала послабление: сняла ограничение на вес и количество вещей в ручной клади. Правило запрета провоза вещей и предметов, которые могут нанести вред пассажирам или авиалайнеру, осталось неизменным.
Посчастливилось летать авиакомпанией «Победа» только один раз — на , и перед полётом я крайне тревожился. На первый в России лоукостер было вылито так много негатива, что всерьез готовился к худшему. У «Победы» оказались самые дешевые билеты в из Москвы на тот момент, а нам как раз стало скучно в Самаре. Мы намеренно не брали никакой багаж, поскольку летели вдвоем и планировали провести мини-отпуск налегке. Взяли с собой лишь два рюкзака как ручную кладь в самолёт.
При регистрации на рейс вы должны взвесить свою ручную кладь, и сотрудник авиакомпании вам вешает ярлычок о допуске в салон. Потом вас ждет еще одно испытание — возле гейта нужно уместить свой саквояж в специальную ячейку. Если вам это удалось — поклажу можно пронести в салон. Если нет — придётся выкладывать содержимое прямо перед посадкой.
В московском «Внуково» всё прошло гладко — дополнительного досмотра даже не было. А вот по пути обратно из Ларнаки нас встретила очень строгая «победная» тётя, которая с пристрастием заставляла каждого помещать рюкзак в бездушный ящик-измеритель. В итоге посадка затянулась. Бедные женщины перекладывали своим мужьям свои пожитки, краснея и пыхтя, виновато оборачиваясь на очередь из пассажиров. Многие заметно нервничали.
Мы стояли и молча ждали своей позорной участи — обратно мы везли масло, оливки, какую-то еду в самолёт. Всё это топорщилось и занимало много места. Поместив один за другим рюкзаки в ячейку, я максимально вжимал их в пол. К счастью, нас отпустили без публичной порки.
В целом мне понятны мотивы Победы — чем тяжелее самолёт, тем больше горючего он потребляет, плюс важно правильно рассчитать нагрузку при взлёте. Но контролировать это нужно вежливо, без придирок и хамства. Многие, возможно, слышали недавний скандал, когда женщину не пустили на борт самолёта «Победы», заставив её унижаться и плакать. В итоге она опоздала на похороны к родственникам.
Мы много раз летали лоукостерами в Азии, и лишь один раз, в Брунее, нас заставили поместить ручную кладь в измерительный ящик. Причем один из рюкзаков был настолько пухлый, что не поместился. На эту «мелочь» закрыли глаза и всё равно пропустили на борт. Расскажу, как летать «Победой» без лишней нервотрепки и унижений. Для этого для начала надо знать правила.
С 18.02.2019 авиакомпания «Победа» обновила правила, касающиеся перевозки багажа. Разрешается перевозка ручной клади, весом, не превышающим 10 кг , а размеры ее не должны быть не более 36×30×27 сантиметров .
Если приобретен невозвратный билет, то вся поклажа подлежит оплате. Перевозка без нее возможна только тогда, когда куплен билет, который можно вернуть. При этом варианте пассажиры с детьми или инвалиды имеют возможность бесплатной перевозки коляски или люльки, а также костылей или инвалидного кресла. Эти предметы провозятся в салоне и помещаются на специально предназначенной для этого полке.
Во всех остальных случаях существует возможность провозить поклажу не тяжелее 20 кг . Габариты определяются суммированием длины, ширины и высоты багажного места. Полученная величина не должна превышать 203 см . Цена зависит от места платежа: на сайте, в колл-центре, в аэропорту РФ или за ее пределами.
Стоимость дополнительного багажа
Сверхгабаритной является поклажа, которая превосходит 203 сантиметра, к примеру, крупный спортивный инвентарь. Перевозку можно осуществлять, приобретя 2 места на человека, весом до 20 кг. каждое. Снаряжение должно быть зачехлено.
| Регистрируемое место багажа, перевозимое в багажном отсеке воздушного судна |
||||
| Наименование услуги | Колл-центр | Аэропорты РФ | Иностранные аэропорты |
|
|---|---|---|---|---|
| Зарегистрированный багаж, до 10 кг | 499−999 руб. | от 777 руб. | 1000 (3000) руб. | 15 (45) евро |
| Зарегистрированный багаж, до 20 кг | 999−2499 руб. | от 1899 руб. | ||
| Доплата за каждый кг перевеса (до 3 кг включительно) | ||||
| Доплата за перевес от 4 кг до 9 кг включительно | ||||
| Перевозка негабаритного багажа (свыше 203 см по сумме трех измерений). Одно место багажа до 32 кг | ||||
| Велосипед, за 1 штуку, не более 20 кг | от 1499 руб. | от 1499 руб. | от 1499 руб. | от 21 евро |
| Рыболовное снаряжение, за 1 комплект, не более 20 кг | от 1499 руб. | от 1499 руб. | от 1499 руб. | от 21 евро |
| Лыжи или сноуборд, за 1 комплект, не более 20 кг | от 1499 руб. | от 1499 руб. | от 1499 руб. | от 21 евро |
При путешествии не в одиночку, а группой некоторые предпочитают приобретать билеты на всех. Такая возможность существует только через интернет. Это дешевле, но в таком случае предоставляется только одно место для поклажи по цене 499 руб
. Если понадобятся еще места, то их уже можно будет приобрести за 1499 рублей каждое
.
Совет: желательно покупать билеты для каждого пассажира в отдельности. Тогда каждому будет предоставлено по одному багажному месту за меньшую стоимость.
Непосредственно в аэропорту приобретение дополнительного места для клади обойдется в 1000 руб
. Но этот вопрос следует решить, пока не началась посадка. В противном случае за предмет даже менее 10 кг
. придется отдать 2000 руб
.
Существует еще одна возможность транспортировки сверхгабаритной поклажи. Она заключается в приобретении дополнительного места для вещи весом до 32 кг, не превышающей по габаритам установленные 203 см
. Стоимость такого места составит 2299 руб
.
Важно: Оплата подобных вариантов проводится только через сайт. Если об этом не позаботиться до прибытия в аэропорт, то там придется заплатить по 500 рублей за каждый килограмм
сверх установленных норм.
Условия провоза ручной клади в салоне «Победы»
Под ручной кладью подразумевают то, что перевозится в салоне авиалайнера. Это предметы, габариты которых не превышают 36×30×27 сантиметров . Для правильной установки размеров сотрудники аэропорта пользуются специальными контейнерами. Если габариты превысят установленную норму, то пассажиру предложат оплатить перевозку этих вещей как дополнительное место в салоне. Такое возможно при наличии свободных мест в самолете. Если превышение размеров значительное, кладь придется перевозить уже в качестве зарегистрированного багажа, то есть покупать место в грузовом отсеке.
К бесплатной клади относятся небольшие сумки, рюкзаки, портфели. Женская сумочка должна иметь суммарные размеры, не превышающие 75 сантиметров . К предметам, которые разрешено перевозить в салоне самолета относятся:
- предметы верхней одежды, упакованные должным образом;
- букеты цветов, трости, зонты;
- электронные гаджеты для связи, фото- и видео-съемки;
- книги и журналы;
- детское питание в упаковке.
Стоимость одного места ручной клади, не превышающей по весу 10 кг. сверх нормы равна:
- 1499 руб. , если оплачивать через сайт или колл-центр;
- 2000 руб. , если оплачивать в российском аэропорту;
- 75 евро , если оплачивать в зарубежном аэропорту.
Перевозка домашних животных
Домашних питомцев следует перевозить в салоне самолета. Необходимо предупредить об этом авиакомпанию, чтобы для этой цели было выделено отдельное место. Животное следует перевозить в специальном контейнере, габариты которого составляют 55×40×20 сантиметров . Дверца переноски должна запираться на ключ. Дно этой емкости необходимо посыпать специальным водонепроницаемым составом. Пернатых транспортируют в клетках, накрытых тканью. Масса питомцев вместе с контейнером или клеткой не должна превышать 8 кг . В случае превышения придется заплатить сумму в размере 1999 руб .
Для перевозки домашнего животного его хозяин должен предъявить следующие документы:
- паспорт;
- ветеринарная книжка со сведениями о состоянии здоровья питомца и всех сделанных ему прививках;
- разрешение ветеринара на авиаперевозку животного.
Что нельзя проносить в самолёт
При посадке в самолет запрещено проносить на борт пиротехнику, в том числе и бенгальские огни и порох. Даже в упакованном виде эти предметы являются запрещенными.
Также необходимо отказаться от всего таких вещей как:
- емкости с горючими и газовыми смесями (например, канистры с бензином);
- флаконы с ацетоносодержащими составами (это касается и жидкости для удаления лака);
- устройства, содержащие ядовитые веществ, в том числе медицинский термометр.
Штрафы и санкции
Прежде чем приобретать билеты на рейс авиакомпании «Победа», необходимо тщательно ознакомиться со всеми правилами. Дело в том, возврат билета или внесение в него изменений может обойтись достаточно дорого.
Особенно много сложностей при возврате билета по собственной инициативе. Штраф в этой ситуации составит 2000 руб. Даже если стоимость билета превышает размер штрафа, несостоявшемуся пассажиру мало что останется.
Возврат билета без штрафа возможен тогда, когда пассажир внезапно заболел и предоставил документ, подтверждающий этот факт. Авиакомпания тогда обязуется вернуть деньги в течение месяца. В случае смерти пассажира его родственники могут получить деньги обратно, если смогут предоставить доверенность, заверенную нотариусом.
Важно: возврат денег возможен, только если пассажир предупредит о своей неявке на рейс до конца регистрации. За изменение даты, маршрута и анкетных данных пассажира без уважительных причин придется заплатить 5000 руб .