Российская авиакомпания S7 Airlines выполняет пассажирские перевозки по внутренним и международным направлениям, охватывая свыше двухсот пунктов назначения в разных странах мира. Перевозчик базируется в московском аэропорту Домодедово и новосибирском Толмачево. Дополнительные хабы компании расположены в Иркутске, Хабаровске и Владивостоке.
Авиаперевозчик занимает второе место в РФ по показателю обслуживания пассажиров. За последний год он превысил 14 миллионов человек.
S7 Airlines имеет большой парк авиационной техники, в котором числятся 95 самолетов разных моделей: Airbus, Embraer, Boeing и Sukhoi Superjet. В ближайшие годы ожидается поставка еще 118 самолетов, изготавливаемых на заказ.
В авиакомпании Сибирь действуют определенные правила для пассажиров, планирующих авиаперелет на комфортабельных лайнерах перевозчика. Чтобы не опоздать на рейс и совершить своевременную посадку в самолет, путешественникам нужно прибыть в аэропорт заблаговременно, чтобы успеть пройти некоторые предполетные процедуры.
В статье мы расскажем об условиях регистрации на рейсы авиакомпании S7 в терминале аэропорта, через приложение и в интернете, за сколько начинается и заканчивается регистрация, а также о том, какие могут возникнуть сложности, можно ли выбрать место и как отменить онлайн-регистрацию.
Правила регистрации на самолет компании S7
По правилам авиакомпании пассажиры, планирующие перелет по внутренним и международным направлениям, должны пройти предварительную регистрацию на рейс и получить . Сделать это можно онлайн на сайте перевозчика, в терминале самообслуживания или традиционно – возле специальной стойки в аэропорту отправки.
Для регистрации на рейс понадобится:
- документ, удостоверяющий личность (детям до 14 лет – свидетельство о рождении, с 14 лет – паспорт);
- забронированный авиабилет;
- загранпаспорт, виза (для перелета по международным направлениям).
Внутренние авиарейсы
Пассажирам, планирующим авиаперелет внутри страны, необходимо пройти в аэропорту отправки регистрацию на рейс, паспортный контроль и контроль безопасности.
Регистрация на рейсы внутреннего направления проходит в терминале вылета, возле специальных стоек, маркированных логотипами перевозчика. В каждом аэропорту они легко узнаваемы.
Международные рейсы
Перед вылетом на самолете по международным направлениям пассажиры проходят несколько обязательных предполетных процедур: регистрацию, таможенный и пограничный контроль. При перелете в некоторые страны мира также проводится фитосанитарный, карантинный и другие виды контроля.
Регистрация проводится в терминале международных вылетов возле специальных стоек S7 Airlines. Нумерацию можно посмотреть на электронном табло в аэропорту отправки.
Когда начинается и заканчивается регистрация на самолет
Авиакомпания Сибирь установила сравнительно большой лимит времени для прохождения регистрации на рейс и других предполетных процедур.
В каждом аэропорту действует определенное время начала и окончания регистрации.
Электронная регистрация на рейс S7 Airlines
На самолеты авиакомпании Сибирь можно зарегистрироваться онлайн на официальном портале . Она открывается за 30 часов до вылета и завершается за 50 минут до указанного времени в авиабилете.
Как пройти регистрацию онлайн:
- зайти в раздел «Регистрация на рейс»;
- в первую графу нужно ввести фамилию пассажира латинскими буквами (как указано в билете);
- во второй графе надо написать номер билета, заказа или брони;
- нажать зеленую кнопку справа «Зарегистрироваться»;
- система перекинет пользователя на другую страницу, где нужно ознакомиться с правилами перевозчика, выбрать рейс и отметить пассажиров.
После введения всех данных программа автоматически укажет место в самолете для пассажира. На электронный адрес придет посадочный талон для распечатки. Если под рукой отсутствует принтер, можно сохранить документ и произвести распечатку талона в киоске самообслуживания или на стойке регистрации в аэропорту.
В каких случаях онлайн регистрация недоступна
Не все пассажиры могут пройти . По правилам перевозчика, есть некоторые ограничения, применяемые к определенной категории граждан.
Кому недоступна регистрация на рейс через интернет:
- пассажирам ;
- несовершеннолетним путешественникам (до 18 лет);
- , транспортируемым в самолете на носилках;
- путешествующим ;
- гражданам, оформившим авиабилеты через туристические агентства;
- пассажирам, планирующим перевезти на самолете ценный или опасный груз;
- при групповой регистрации (более 9 человек).
Онлайн регистрация на самолеты авиакомпании Сибирь также может быть недоступной по причине технических сбоев в программе, что бывает нечасто, но все же не исключается. В данном случае нужно позвонить по телефону горячей линии в колл-центр перевозчика и уточнить, в какие сроки компания сможет устранить неисправности и наладить работу онлайн-сервиса.
Мобильная регистрация
Пройти регистрацию на рейс S7 Airlines можно через мобильное приложение, предварительно загруженное на телефон или планшет. Пользователю необходимо авторизоваться в личном кабинете, зайти во вкладку «Регистрация на рейс» и ввести номер брони авиабилета. Дополнительные данные вводятся по несложным подсказкам мобильной программы.
По завершении пассажир получит штрих-код для распечатки посадочного талона, что можно сделать в аэропорту вылета, используя киоски саморегистрации.
Одним из лидеров среди многочисленных российских авиаперевозчиков является организация S7 Airlines. Компания всегда заботится о своих клиентах и стремится улучшить сферу предоставления услуг. К примеру, чтобы проходить регистрацию, достаточно просто зайти на официальный сайт www.s7.ru в любое удобное время.
Сайт авиакомпании S7
Рассматриваемая услуга весьма востребована у пассажиров, ведь воспользовавшись, вы сможете легко сэкономить немало свободного времени. Однако тем, кто решит впервые пройти онлайн-регистрацию на рейс S7, нелишним будет ознакомиться с этапами и основными правилами.
Постоянные клиенты авиаорганизации S7 Airlines отмечают не только качественно предоставляемые услуги, но и возможность покупки билета по весьма доступной цене. А такие предложения поступают далеко не от всех фирм, занимающихся обслуживанием авиарейсов.
Какие моменты нужно учитывать при регистрации по номеру авиабилета?
Приобретая авиабилет онлайн, клиент в качестве подтверждения получает через электронный ящик маршрутную квитанцию. Чтобы его получить, просто оплатите авиабилет на официальном сайте компании S7, используя банковскую карту или средства с электронного кошелька.
После того как деньги будут списаны со счета, на почтовый ящик придет квитанция, в которой будут отмечены следующие сведения:
- личные данные покупателя;
- номер приобретенного авиабилета;
- номер брони.
Этот документ обязательно нужно распечатать и сохранить, так как без него невозможно будет в дальнейшем пройти регистрацию на рейс S7 по номеру электронного билета.
При посещении официального сайта авиакомпании начинать процесс регистрации можно как минимум за 30 часов до назначенного времени вылета самолета. Эта я услуга перестает действовать за 50 минут до отправления.
Учитывая временное ограничение, пассажирам не стоит откладывать мероприятие на последний момент, ведь стоит не забывать, что после онлайн-регистрации нужно успеть своевременно приехать в аэропорт, вовремя пройти таможенный и паспортный контроль и сдать багаж. Нелишним будет заранее посетить сайт компании, чтобы убедиться в отсутствии изменений во времени вылета.
Среди преимуществ онлайн-регистрации S7 можно выделить следующие:
- пассажирам не приходится длительное время простаивать в огромных очередях;
- имеется возможность выбрать в салоне самое удобное для себя место;
- регистрацию возможно пройти как с компьютера, так и мобильного телефона, причем в любом месте, где возможно подключиться к Интернету;
- и, конечно, данная услуга помогает сэкономить огромное количество свободного времени, которого, к сожалению, постоянно не хватает.
Поле для онлайн-регистрации
Поэтапная регистрация онлайн
Как зарегистрироваться на рейс S7 онлайн по номеру билета поэтапно рассмотрим далее:
- В первую очередь после перехода на официальный сайт S7 следует зайти в раздел под названием «Онлайн-регистрация». В данном разделе нужно ввести все необходимые данные в специально отведенных графах, то есть собственные инициалы, причем так же, как они были указаны в билете, код бронирования и номер авиабилета.
- Далее нужно нажать «Зарегистрироваться» и не забыть поставить отметку в графе «Регистрируемый пассажир».
- Следующий этап заключается в ознакомлении с правилами перевозки вещей в самолете. После прочтения правил (а на них рекомендуем все же обратить внимание) следует нажать кнопку подтверждения, чтобы открылось окно с вашим местом в салоне. Его можно по желанию изменить, однако за такую услугу придется внести дополнительную оплату.
- После того как все этапы регистрации онлайн будут выполнены, пассажиру предоставляется посадочный талон. Документ нужно распечатать и показать при посадке.
На этом процесс регистрации онлайн можно считать оконченным. При желании клиенты авиакомпании S7 Airlines могут зарегистрироваться на рейс, используя специальное приложение для мобильных устройств под названием S7 Mobile.
Самолеты, как самый быстрый и удобный вид транспорта, значительно облегчают нам жизнь. Однако у воздушного транспорта один недостаток, вызывающий иногда дискомфорт у путешественников - это процесс регистрации на рейс в аэропорту. Во-первых, это ставит вас перед необходимостью оказаться в аэропорту значительно раньше времени вылета самолета (регистрация в аэропорту, как правило, начинается за 3 часа до вылета), а во-вторых, вам, скорее всего, придется стоять в утомительной очереди, если вы не приехали к самому началу регистрации. Если при этом вы нагружены приличным количеством багажа или даже тяжелой ручной кладью, время ожидания вряд ли будет приятным.
Все эти и некоторые другие проблемы поможет решить онлайн-регистрация на рейс. Для того чтобы зарегистрироваться на рейс онлайн, вам понадобится лишь доступ в Интернет и желательно принтер для распечатки посадочного талона. Это достаточно простой процесс, который не только сократит вам необходимое время пребывания в аэропорту, но и предоставит ряд других преимуществ:
- Позволит заранее выбрать места в самолете . Это особенно актуально, если вы путешествуете не один, а с партнером или большой компанией. Ведь наверняка вы сталкивались с ситуацией, когда, оказавшись на стойке регистрации в аэропорту, получали места в разных концах салона, или не могли наслаждаться красотой облаков в иллюминаторе, поскольку все места у окна оказались уже заняты. Регистрация на рейс онлайн заранее гарантирует вам желаемые места
- Онлайн-регистрация на рейс также спасает вас от возможных последствий овербукинга. Как правило, многие авиакомпании продают билетов больше, чем количество мест на рейсе, поскольку всегда есть шанс, что некоторые пассажиры от бронирований откажутся, сдадут билеты или опоздают. Если же к рейсу приходят все купившие билет пассажиры, у последних прошедших регистрацию возрастает шанс не оказаться на борту самолета, даже с билетом на руках. Регистрация на рейс онлайн начинается задолго до регистрации в аэропорту, а значит вы гарантированно улетите нужным вам рейсом.
- Вам не придется стоять в длинной очереди у стоек регистрации или на стойках сдачи багажа. С электронным посадочным талоном на руках, вы можете сдать багаж у специальных стоек drop-off luggage, либо без очереди обратиться на стойку регистрации вашего рейса.
Как пройти онлайн-регистрацию
Онлайн-регистрация на рейс начинается чаще всего за 24 часа до вылета самолета и заканчивается одновременно с окончанием регистрации в аэропорту (40 минут до рейса) - как это делает компания Аэрофлот , - однако, это время может варьироваться в зависимости от авиакомпании, аэропорта вылета и др. Например, авиакомпания открывает онлайн-регистрацию за 30 часов и закрывает за 50 минут до вылета, Emirates позволяет сделать это за сутки и останавливает регистрацию за 90 минут до вылета, Qatar Airways открыта для онлайн-регистрации в период от 36 часов до 90 минут до вылета самолета.
Итак, как пройти онлайн регистрацию на самолет? Ниже вы найдете подробную информацию.
Пройти онлайн-регистрацию на самолет вы можете на сайте авиакомпании, выполняющей ваш рейс. Для того чтобы зарегистрироваться на рейс онлайн, вам могут понадобиться следующие данные:
- Фамилия (и, возможно, имя) пассажира
- Аэропорт вылета
- Код бронирования (PNR – 6-значный код) или номер электронного билета (13 цифр)
- Email, который вы указывали при покупке билета
- Данные о вылете (номер рейса, дата и время вылета)
- Данные паспорта (если информация, указанная при бронировании билета, была неполной)
Как только вы введете требуемые данные, вы попадете на страничку с данными о вашем рейсе. Убедитесь, что все детали верны и приступайте к выбору мест в салоне самолета. Уделите особое внимание выбору мест, если вы путешествуете с ребенком до 2 лет и не оформляли ему отдельный билет. Как правило, нужные вам места обозначены специальным индикатором, что означает наличие в этом ряду дополнительной кислородной маски на малыша.
По окончании процедуры онлайн-регистрации вы сможете получить посадочный талон. Замечательно, если у вас есть возможность сразу же его распечатать, - тогда именно с этим документом вы приедете в аэропорт. Вы можете также отправить посадочный талон на ваш email или получить его по SMS. Однако, поскольку в аэропорту вам все же будет нужен бумажный посадочный талон, то вам будет необходимо получить его либо в электронных терминалах регистрации в аэропорту, либо в их отсутствие, на стойке регистрации.
Иногда онлайн-регистрация может сэкономить не только ваше время, но и деньги. Например, авиакомпания Ryanair взимает штраф в размере 70 евро, если вы не прошли онлайн-регистрацию, либо забыли распечатать посадочный талон.
Однако стоит обратить внимание на то, что пройти онлайн-регистрацию на самолет можно не на все рейсы. Невозможно пройти онлайн-регистрацию на самолет несопровождаемым детям (5-12 лет), а также лицам, нуждающимся в специальных услугах (перевозка животных, медицинское сопровождение, и т.д.)
Надеемся, что эта статья помогла вам подробнее понять, как пройти онлайн-регистрацию, и ваши полеты станут еще комфортнее!
Ведет свою деятельность с 1992 года и на данный момент является третьей по величине авиакомпанией – пассажиропоток составляет около 14 млн. пассажиров в год. S7 старается вводить современные технологии и является одной из первых авиакомпаний, которая внедрила услугу онлайн-регистрации по номеру билета.
Обычная регистрация ‒ правила и прохождение процедуры
На рейс компании S7 регистрируются двумя способами: обычным и онлайн. Однако далеко не во всех аэропортах имеются терминалы электронной регистрации данной авиакомпании. Тогда нужно пройти обычную процедуру, подойдя к стойке регистрации.
По правилам регистрации пассажир должен пройти ещё несколько процедур, помимо получения посадочного талона и оформления багажа:
- паспортный контроль;
- персональный досмотр;
- в случае необходимости – заполнение таможенной декларации;
- ветеринарный контроль, если пассажир перевозит с собой животное.
Чтобы пройти все эти процедуры спокойно и без спешки, следует появиться в аэропорту не менее чем за 3 часа до отправления самолёта. Примерно в это время открываются стойки регистрации. В некоторых аэропортах данный процесс начинается ещё раньше.
Основная цель регистрации пассажира на рейс – это получение посадочного талона, в котором указывается следующая информация:
- личные данные;
- номер рейса;
- дата и время отправления;
- начало посадки и выход, с которого она будет производиться;
- номер кресла в пассажирском салоне.
Во время показывает документ, удостоверяющий личность – паспорт (дипломатический, гражданский, заграничный). Если со взрослым летит ребёнок, то надо предъявить его свидетельство о рождении. На заграничные рейсы также нужно продемонстрировать наличие визы. В случае, если билет не электронный, а обычный, то также надо показать и его.
Важным моментом является то, что при регистрации нужно показать именно тот документ, на который бронировался билет. Заменить на другой можно, но только если пассажир предварительно внёс эти изменения в бронь в личном кабинете официального сайта – https://www.s7.ru
Места во время регистрации определяются автоматически, но клиент вправе выбрать себе место с улучшенными условиями перелёта за дополнительную плату.
Еще одной важной частью является процесс оформления багажа. Требований к перевозке у компании имеется достаточно много, однако в них не трудно разобраться.
В первую очередь, оформляется – происходит это непосредственно в аэропорту:
- в бизнес-класс можно брать 2 единицы 55*40*20 см (максимум 7 кг);
- в эконом-класс можно брать 1 единицу размером 55*40*20 см (вес – максимум 7 кг).
Если сложить все в одну только ручную кладь не получается, пассажирам разрешается бесплатно провозить одну единицу зарегистрированного багажа:
- в бизнес-классе – до 30 кг;
- в эконом-классе – до 20 кг;
- детский багаж в независимости от класса – до 10 кг.
Следует обратить внимание на то, не является ли рейс код-шеринговым, так как у разных компаний могут меняться нормы багажа.
Также возможна перевозка негабаритного багажа – например, горнолыжное снаряжение. Подобного оборудования разрешено провозить до 20 кг. Если вес превышает это значение, или сумма габаритов превышает 203 см, то взимается дополнительный сбор.
Завершается посадка на стойках регистрации примерно за 40 минут до вылета самолёта. В аэропортах Пекина, Мадрида и Дубая – за час.
Онлайн-регистрация
Онлайн-регистрация пользуется большим успехом, так как данная услуга дает возможность пассажиру избавить себя от необходимости проходить регистрацию в самом аэропорту. У онлайн-регистрации имеется ряд преимуществ:
- Экономия времени. Электронная регистрация позволяет совершить все необходимые действия без выстаивания в очередях среди других пассажиров и выбрать самое комфортное место.
- Самостоятельная регистрация багажа. По приезду в аэропорт Вам нужно всего лишь или оставить его на стойке (Drop off), или сдать на стойке регистрации рейса без очереди. Подробнее о том, что можно провозить в багаже – читайте .
- Круглосуточная услуга. Вы можете зарегистрироваться на рейс тогда, когда Вам будет удобно.
В каких аэропортах возможна онлайн-регистрация?
Существует внушительный список аэропортов, на рейсы которых можно зарегистрироваться онлайн. К ним относят:
- Аликанте;
- Астрахань;
- Алматы;
- Ашхабад;
- Анапа;
- Баку;
- Бангкок;
- Барселона;
- Белгород;
- Берлин;
- Бишкек;
- Братск;
- Вена;
- Верона;
- Владивосток;
- Владикавказ;
- Краснодар;
- Воронеж;
- Дюссельдорф;
- Екатеринбург;
- Ереван;
- Иркутск;
- Москва;
- Магадан;
- Новосибирск;
- Прага;
- Ростов-на-Дону;
- Сургут;
- Хабаровск;
- Пекин;
- Токио и другие.
Пошаговая инструкция
Пройти процедуру онлайн-регистрации можно через официальный сайт авиакомпании. Действуйте по такому алгоритму:
- Зайти в раздел «Регистрация».
- Ввести свои Ф.И.О. на латинице и номер бронирования или .
- Выбрать пассажиров, которые регистрируются на рейс, после чего система сама назначит место в салоне самолета. Если появится желание изменить место, можно нажать на кнопку «Изменить». Серым цветом выделяют занятые места, а белым – свободные. Бесплатно данная услуга предоставлена только владельцам карт S7 Priority, для других людей стоимость выбора места зависит от тарифа авиабилета.
- Сохраните посадочный талон и отправьте его себе на электронную почту.
- Распечатайте талон. Если не можете сделать это дома, то воспользуйтесь терминалами авиакомпании – поднесите к сканеру смартфон или планшет с кодом, и информация о перелете появится на экране.
Начать регистрацию можно за 24 часа до вылета, а закончить – за 45 минут.
Регистрация через приложение
Осуществить онлайн-регистрацию можно через официальное приложение, которое можно скачать в магазинах Android и iOS, причем во втором случае посадочный талон сохраняется автоматически.
Все правила и временные рамки при регистрации с помощью мобильного приложения совпадают с вышеуказанными. После Вы заполните электронную форму, а на мобильный телефон и почту придет посадочный талон, который надо сохранить и распечатать.
Когда электронная регистрация невозможна?
Существуют некоторые ограничения или ситуации, при которых онлайн-регистрация невозможна:
- если нужно зарегистрировать билет того аэропорта, которого нет в списке разрешенных;
- если менее чем за 23 часа до вылета в данные по бронированию вносились изменения.
Также онлайн-регистрацию могут не пройти люди следующих категорий:
- дети без сопровождения родителей или опекунов;
- тяжелобольные люди;
- пассажиры с ограниченными возможностями;
- пассажиры, которые планируют перевозить опасный или особый груз;
- пассажиры, которые оформили билеты через туристические фирмы;
- пассажиры, которые летят с животными;
- при групповой покупке билетов (более 9 человек).
Как изменить или отменить регистрацию?
Всегда могут возникнуть ситуации, когда нужно изменить уже внесённые данные. Внести изменения достаточно легко – чтобы поменять, например, дату вылета или паспортные данные, нужно связаться с контактным центром авиакомпании и сообщить персоналу об изменении. Если нужно исправить ошибку во внесенном паспортном номере, то это можно сделать и самостоятельно, воспользовавшись сервисом «Мои бронирования» на официальном сайте S7.
Если же нужно отказаться от части перелета или полностью его отменить, следует связаться с колл-центром либо обратиться в офис продаж, но следует учитывать, что возврат денег может занять до 20 рабочих дней, а за отмену ещё и взимают плату в размере от 300 до 700 рублей.
Также немаловажно знать о том, что нужно делать в ситуациях, когда маршрут состоит из нескольких перелетов. Если пассажир не успевает воспользоваться одним из них, это значит, что и остальные также будут недоступны.
Поэтому, если имеется риск, что одним перелетом воспользоваться не получится, то лучше заблаговременно отменить его, чтобы была возможность вернуть стоимость билетов. Возврат осуществляется в офисе с 9 утра до часу дня. При себе нужно иметь паспорт. Если же деньги будет забирать другой человек, то ему нужна нотариальная доверенность.
Процесс бронирования и регистрации сейчас является легким и быстрым благодаря развитию онлайн-версий данных процедур. Если Вы не знаете, как именно выполнять данные процедуры, то чаще всего на официальных сайтах можно найти подробные инструкции, которые помогут разобраться в этих вопросах.