На эти летние каникулы наша дочь отправилась к родственникам, живущим на другом конце нашей огромной страны. Одна. Как это было – дальше в статье.
В российской компании Аэрофлот есть такая услуга – сопровождение ребенка, который летит без родителей. На данный момент по России такая услуга есть только у Аэрофлота.
Рассказываю, как мы воспользовались такой услугой.
Отправить ребенка с сопровождением можно в возрасте от 5 до 16 лет.
При покупке билета ребенку мы сразу в кассе Аэрофлота оформили услугу сопровождения. Стоит это 40 евро за перелет. Так как дочь летела из Краснодара во Владивосток с пересадкой в Москве, мы заплатили 80 евро – по 40 за каждый рейс.
Кстати, билет на ребенка нужно брать по полному тарифу, если вы пользуетесь услугой аэрофлота «несопровождаемый ребенок» .
Там же в кассе сразу заполнили в специальной книжечке, которая выдается вместе с билетом, данные на дочь и на того, кто будет ее встречать в аэропорту прибытия. То есть нужно заранее точно знать, кто будет встречать ребенка и позаботиться о том, чтобы у вас были его паспортные данные. На этом все.
Услуга Аэрофлота “Сопровождение ребенка” в действии
В аэропорт берете документы, выданные при покупке билета на ребенка без сопровождения и свидетельство о рождении или паспорт ребенка. В аэропорту нас сразу отправили в VIP-зал. Там дочь прошла регистрацию на рейс, у нее приняли багаж и оставили ожидать вылета. Родителям можно также присутствовать с ребенком в зале до его отлета. Очень удобно, скажу я вам.
После того, как все пассажиры взошли на борт, подъехала специальная машина, и бортпроводник забрал дочь в самолет. Летела она в обычном эконом-классе. Ее проинструктировали, что при любом вопросе или проблеме нужно вызывать бортпроводника, и периодически постоянно справлялись, все ли в порядке. Подарок от Аэрофлота, несмотря на то, что дочь летала этой компанией не в первый раз, тоже дали.
В Москве в аэропорту Шереметьево детей без сопровождения также проводят отдельно и оставляют в с специальном зале для несопровождаемых детей. Там есть телевизор, туалет, удобные кресла и прочие штуки, позволяющие с комфортом дожидаться следующего рейса, если полет с пересадкой.
Если пересадка довольно долгая, отдельно можно заказать горячее питание. Ребенка покормят там же в аэропорту. Стоит эта услуга 20 евро. У дочери стыковка была короткая – всего два часа, мы питание не заказывали.
Дети с общим потоком пассажиров нигде не пересекаются. Таким образом риск потеряться, испугаться или что-то перепутать сводится до минимума.
В аэропорту прибытия служащий аэрофлота передает ребенка встречающим под роспись.
Все четко, просто и ясно. Как бы не были недовольны многие Аэрофлотом, но эта услуга просто незаменима.
Страна у нас большая, и часто проблема очень серьезная – доставить детей до места отдыха или до города, где живут родственники.
Вывод:
Для тех, кто не может по каким-либо причинам лететь вместе с ребенком – услуга Аэрофлота по сопровождению детей очень выручает. Весь полет прошел без сучка и задоринки.
Но прежде чем оформлять такую услугу, нужно четко оценивать свои силы, а особенно силы, возраст и характер ребенка. Наша дочь – часто летающий пассажир десяти лет отроду. Ей не привыкать к самолетам и аэропортам, и летать она не боится. Для менее самостоятельного и боязливого ребенка полет без родных может стать большим стрессом.
На самолетах разных авиакомпаний мира практикуется перевозка детей без родителей. Каждый перевозчик может самостоятельно корректировать общепринятые правила перелета несовершеннолетних.
Правила перелета детей без сопровождения взрослых
На борту самой популярной авиационной компании России – Аэрофлот допускается перелет ребенка без сопровождения взрослых, по достижению 12 лет. Подробнее о правилах перелета детей в данной авиакомпании можно почитать .
Основные требования:
- Несопровождаемый ребенок прибывает в аэропорт с родителями, опекунами или другими доверенными лицами совершеннолетнего возраста, которые обязуются находиться с ребенком в здании аэровокзала до момента посадки на рейс.
- Ребенок без родителей может путешествовать только на регулярных рейсах Аэрофлота. На маршруты с пересадками и стыковками требуется обязательное сопровождение маленького пассажира.
- По прибытию, ребенок должен быть встречен в аэропорту взрослыми родственниками, опекунами или другими доверенными лицами.
- Ребенок один путешествует по взрослому билету, приобретенному по стандартной тарификации. Ему, как и другим пассажирам рейса, предоставляется бесплатное питание и другие услуги, предусмотренные .
Услуга сопровождения ребенка сотрудниками Аэрофлота
Авиакомпания Аэрофлот предоставляет платную услугу – сопровождение несовершеннолетнего на борту лайнера под наблюдением опытного персонала. На таких условиях допускается транспортировка ребенка на стыковочных рейсах и с пересадками в промежуточных аэропортах.
Тарифы на услугу сопровождения:
- сопровождение ребенка по России стоит 3400 рублей;
- перелет в страны ближнего и дальнего зарубежья – от 40 евро.
Данная услуга предоставляется детям от 5 до 12 лет. По личному желанию родителей сотрудники авиакомпании готовы проконтролировать перелет детей подросткового возраста — от 12 до 16 лет включительно за определенную оплату, установленную в тарифном плане перевозчика.
О нюансах перелета с младенцем в самолете компании Аэрофлот можно прочитать .
Инструкция для родителей по заказу услуги
Заказать услугу «сопровождение ребенка» можно в стационарных офисах компании Аэрофлот и в специализированных агентствах, занимающихся продажей билетов на рейсы данного перевозчика.
Для оформления услуги сопровождения потребуется:
- оригинал свидетельства о рождении несовершеннолетнего пассажира;
- документ, подтверждающий родство, опекунство и другие права взрослого заявителя на ребенка, отправляемого в авиаперелет без сопровождения;
- заполнить заявление и бланк, где нужно указать данные провожающего взрослого и встречающего в аэропорту прибытия;
- загранпаспорт и виза на ребенка, если планируется перелет на рейсах международного направления;
- квитанция, подтверждающая внесение оплаты за заказанную услугу.
По месту прибытия ребенка должен встретить в аэропорту взрослый человек, чьи данные изначально указываются в заявлении от родителей/опекунов/попечителей. Встречающий несовершеннолетнего пассажира обязан предъявить паспорт или другой документ, подтверждающий личность.
Образец заявки
Авиационные компании мира создают все условия для комфортного и безопасного перелета пассажиров с несовершеннолетними детьми, а также для юных путешественников, отправляющихся в полет без родительского сопровождения. Под контролем опытных сотрудников авиакомпании ваши дети будут доставлены в пункт назначения с ответственной передачей несовершеннолетнего встречающему лицу, указанному в заявлении родителей/опекунов.
На время летних каникул большинство родителей школьников предпочитают отправлять детей на природу или курорт. Однако в большинстве случаев нужный пункт назначения находится за тысячи километров, а взрослые мучаются вопросом переезда ребенка. Рассмотрим, предусмотрено ли сопровождение детей в самолете и в какую сумму обойдется подобный перелет.
Сначала определимся, что стоимость билета зависит от возраста ребенка.
Двухлетние дети допускаются на международный рейс при условии 70% оплаты от полной цены билета. Внутренние перелеты оплачиваются в половину стоимости проезда. Именно с этого возраста некоторые авиакомпании позволяют малышам путешествовать в одиночку. Однако большинство российских перевозчиков не поддерживают подобную политику и настаивают на обязательном присутствии опекунов или родителей до пяти лет.
По исполнению чаду пяти (в некоторых компаниях – двух) лет, родители вправе отправить его в самостоятельный вояж и заказать у перевозчика сервис сопровождения. Эта услуга предполагает присмотр сотрудника авиалиний за малышом вплоть до высадки отпрыска из лайнера.
На вопрос, с какого возраста ребенок может летать на самолете без сопровождения, сложно ответить однозначно. Некоторые компании ограничивают в самостоятельных перелетах детей до 12 лет. Однако другие перевозчики настаивают на пятнадцатилетнем возрасте. Хотя уже двенадцатилетние подростки лишаются всяческих льгот. За место в самолете здесь родителям придется заплатить полную сумму.
Медицинские нюансы
Сегодня ведущие специалисты лучших клиник России уверены, что перелеты не противопоказаны младенцам с трехмесячного возраста. Исключением здесь станут лишь врожденные заболевания, которые грозят здоровью детей. Кроме того, доктора советуют воздержаться от полета, если карапуз, не достигший двух лет, подхватил острую вирусную инфекцию либо грипп. То есть, с медицинской точки зрения, перелеты возможны для детей любого возраста при условии здоровья крохи.
Перечень бумаг для самостоятельного перелета малыша
Рассмотрим нюансы такого предприятия, как отправить ребенка на самолете одного по России. Намереваясь осуществить это мероприятие, родителям следует подготовить необходимую для перелета документацию. Список бумаг выглядит следующим образом:
- Документы подтверждения личности . Здесь авиалинии принимают к рассмотрению паспорт или свидетельство о рождении малыша.
- Полис ОМС . Обязательный документ для внутренних и международных рейсов
- Авиабилет . Авиабилет приобретают любым удобным для себя способом, но регистрация на рейс потребует обязательного присутствия у стойки отправляющей стороны и самого крохи.
- Согласие родителей на перелет . В этой ситуации отец и мать подписывают разрешение на самостоятельное путешествие подростка и нотариально заверяют бумагу.
- Документ о состоянии здоровья (по медицинским показаниям) . Транспортировка лекарства в ручной клади на лайнере допускается лишь после предъявления документов, что конкретный препарат необходим для сохранения нормальной жизнедеятельности человека. Это требование применимо и к детям.
Кроме того, во время регистрации родители заполняют специальную форму, указывая точные полные данные о себе и карапузе. Там же уточняют инициалы человека, который встретит отпрыска по прилету. Обратите внимание, что родственники, которые обязались встречать вашу кроху, берут с собой документы, удостоверяющие личность – ведь стюардесса передаст карапуза лишь в руки человека, указанного в сопроводительных бумагах.
Если предстоит перелет в другое государство, уместно позаботиться о получении детьми загранпаспорта и по необходимости визы. Само собой, эти бумаги дополняют перечисленный выше список. Поскольку мы определились с вопросом, можно ли ребенка отправить на самолете одного, рассмотрим конкретные детали подобного мероприятия на примере известной авиакомпании.
Предложение от группы «Аэрофлот»
Поскольку эта компания сегодня считается старейшей и крупнейшей в РФ, уточним, на каких условиях удастся сотрудничать с «Аэрофлот ». Сопровождение ребенка, стоимость подобного сервиса авиалиний и правила, которые предъявляют пассажирам, станут основными критериями нашего обзора. Выбирая рейсы этой авиакомпании, родители вправе отправить малыша в самостоятельный вояж с пяти лет. Однако школьник нуждается в обязательном присмотре взрослыми до 12 лет. А добровольно воспользоваться таким сервисом удастся до шестнадцатилетия отпрыска.
Таким образом, родители вправе либо отправить чадо под присмотром родственника или знакомого, либо заказать услугу «сопровождение ребенка в самолете». «Аэрофлот » предлагает полный комплекс обслуживания: от посадки малыша до покидания им салона лайнера. Кроме того, при запланированных стыковках рейса стюардесса провожает детей и контролирует пересадку на следующий самолет.
Правда, если предстоит полет международным рейсом, родители обязаны изучить нюансы законодательства страны, куда отправляют чадо, или государства, где проходит стыковка. Кроме того, раннее бронирование сервиса компании по присмотру за детьми гарантирует, что вы не получите неожиданный отказ. Учитывайте, что число таких детей в самолете лимитировано.
Если брать во внимание стоимость, не забывайте, за подростка, который летит сам, родители оплачивают авиабилет полностью. За сопровождение школьника на внутренних рейсах авиалинии просят заплатить 3 400 рублей. Международный перелет с такой услугой обойдется в 40 евро. Пересчет в отечественную валюту здесь происходит по актуальному на момент оформления сервиса курсу.
Правила компании
Заказать сервис сопровождения сегодня смогут лишь родители малыша или действующие опекуны. Для оформления таких договоренностей придется предъявить сотруднику компании документы, которые подтверждают официальный статус заявителя и доказывают родство. Кроме того, прохождение регистрации здесь возможно лишь у стойки аэровокзала. Само собой, своевременное присутствие в аэропорту становится гарантией успешной посадки крохи на борт лайнера.
Наличие багажа и ручной клади также строго регламентировано. Не забывайте, что этот норматив регулирует основной тариф авиабилета. Обычно в подобных ситуациях авиалинии не предлагают скидок для карапузов и допускают на борт лишь разрешенную кладь в установленном размере.
Во время регистрации сопровождающий малыша предъявляет пакет проездных документов, свой паспорт, бумаги, свидетельствующие, что услуга оплачена и специальные формы, которые являются обязательными для оказания сервиса подобного рода. Пример заполнения заявки доступен по ссылке, а образец написания заявления находится . Провожающий человек находится на территории взлетно-посадочного комплекса до момента взлета лайнера.
Что касается человека, который указан в бумагах как встречающая сторона, от него потребуется своевременное присутствие в аэропорту и наличие удостоверения личности с фотографией. Все сопроводительные бумаги складывают в папку и закрепляют ее у малыша на груди. Эта мера становится необходимостью и основным правилом авиалиний .
Дополнительный сервис
Сопровождение малыша не ограничивается стандартным набором услуг. При желании за дополнительную оплату родители уточняют перечень обслуживания, который предлагает авиакомпания. Здесь доступно особое меню для детей разного вероисповедания, диетические блюда, рекомендуемые по медицинским показаниям.
Когда малышу предстоит пересадка, родители вправе оплатить оказание дополнительных услуг: питания и напитков при ожидании ребенком следующего самолета
Учитывая, что перелеты с пересадкой не предполагают бесплатного питания при ожидании самолета до трех часов, родители вправе оплатить напитки для своего чада. На внутренних рейсах такса составляет 400 рублей, а при полетах за рубеж сервис обойдется в пять евро. Еда для малыша во время длительных стыковок стоит 1 700 рублей при перелетах по России, и 20 евро, когда школьник летит в другое государство .
Не стоит беспокоиться о качестве продуктов – ведь пища для детей здесь свежая и отвечает всем санитарным нормативам. Кроме того, еда подается в оговоренное время. Чтобы сделать заказ на дополнительный сервис, родителям следует обратиться в компанию не позднее 36 часов от назначенного часа вылета. Не забывайте, подобный сервис ограничен и требует раннего бронирования.
Старайтесь неукоснительно следовать требованиям авиалиний. Помните, отсутствие необходимого документа либо оплата, проведенная не в полной мере, станет причиной отказа компании брать кроху на борт. Поэтому серьезно отнеситесь к бюрократическому этапу такой процедуры. Особое внимание обратите на этот момент, если намереваетесь приобрести невозвратный авиабилет.
В самолете специально обученный персонал проконтролирует, чтобы перелет вашего ребенка прошел успешно
Конечно, современные возможности позволяют отправить в самостоятельное путешествие и дошкольника, и подростка. Однако родителям важно помнить, что ответственность за жизнь и здоровье своего крохи лежит исключительно на них. Авиакомпании оказывают сервис сопровождения, но отвечает за карапуза официальный опекун.
По правилам авиалиний, ребенок может летать на самолете с момента появления на свет, но только в присутствии родителей или опекуна 
Сегодня родители детей, которым исполнилось пять лет, могут отправить малыша лететь одного 
Чтобы ребенка допустили на рейс, придется собрать необходимый пакет документов 
Авиакомпания «Аэрофлот» настаивает на обязательной оплате услуги сопровождения ребенка, возраст которого ниже 12 лет 
Стоимость такой услуги составит 3 400 рублей за перелет внутренним рейсом или 40 евро, если нужно лететь за рубеж
Авиакомпания «Уральские авиалинии» принимает к перевозке несопровождаемых детей. Перевозка несопровождаемых детей осуществляется только на прямых рейсах авиакомпании или до первого пункта посадки. Количество несопровождаемых детей на рейсе ограничено.
В качестве несопровождаемых детей перевозятся дети в возрасте (возраст ребенка определяется на день начала перевозки):
- От 5 до 12 лет при полетах по России и СНГ;
- От 6 до 12 лет при полетах в страны дальнего зарубежья.
Услуга сопровождения по желанию родителей, опекунов (попечителей) может быть оказана для детей старше 12 лет.
Услугу можно оформить в представительстве авиакомпании, в фирменных кассах авиакомпании, офисах агентов или через Call центр:
- Заказать услугу по перевозке несопровождаемого ребенка, не позднее чем за 72 часа до вылета рейса;
- Приобрести авиабилет на ребёнка по тарифу за взрослого пассажира;
- Заполнить заявление на перевозку несопровождаемого ребенка в 4х экземплярах (бланк Заявления);
- Оплатить услугу.
Стоимость услуги (за полетный сегмент):
- На рейсах по России, СНГ и Грузии - 3 500 руб. РФ
- На рейсах по Дальнему зарубежью – 60 евро
Регистрация несопровождаемых детей на рейс производиться только на стойке регистрации в аэропорту вылета, это позволит позаботиться о Вашем ребенке нашими сотрудниками при прохождении всех формальностей в аэропорту вылета и прибытия. Заменить на (и начать его с красной строки): Обращаем Ваше внимание, в случае перевозки несопровождаемого ребёнка по международному направлению, доставить ребенка в аэропорт вылета и зарегистрировать его на рейс могут только законные представители ребёнка: родители, усыновители, опекуны, попечители или представители ребенка по нотариальной доверенности от законных представителей ребенка.
Документы необходимые для оформления ребенка к перевозке
Перевозка несопровождаемых детей по территории РФ
- Авиабилет на ребенка;
-
- Свидетельство о рождении ребёнка - для детей до 14 лет или паспорт гражданина РФ - для детей старше 14 лет; - Заявление о перевозке несопровождаемого ребенка в 4х экземплярах (бланк Заявления);
Будьте внимательны при заполнении Заявления. Пожалуйста, ознакомьтесь с Примером заполнения Заявления .
Перевозка несопровождаемых детей при полетах в страны СНГ и дальнего зарубежья
- Документ, удостоверяющий личность заявителя и документ, удостоверяющий взаимоотношения ребёнка и заявителя (свидетельство о рождении, усыновлении, документ, подтверждающий установление опеки или попечительства) или нотариальную доверенность от законных представителей ребенка;
- Авиабилет на ребенка;
- Документ, удостоверяющий личность ребенка (для граждан РФ):
- Загранпаспорт
- Документы, необходимые для следования в страну назначения (официальную информацию о документах, необходимых для въезда в страну, можно получить только в консульстве той страны, в которую въезжает ребенок). - Заявление о перевозке несопровождаемого ребенка в 4х экземплярах (бланк Заявления);
- Нотариально заверенное согласие одного из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей на выезд из России несовершеннолетнего гражданина РФ, с указанием срока выезда и государства, в которое выезжает ребенок*;
- Квитанция, подтверждающая оплату услуги;
- Медицинская справка о состоянии здоровья ребенка (если имеется необходимость).
*Если один из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей заявит о своем несогласии на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина РФ, вопрос возможности его выезда разрешается в судебном порядке.
ВНИМАНИЕ: Оформить перевозку несопровождаемого ребенка в Киргизию, возможно по свидетельству о рождении ребенка до 14 лет (свидетельство о рождении образца РФ), паспорту гражданина РФ для ребенка старше 14 лет или по заграничному паспорту.
Дополнительная информация
Авиакомпания «Уральские авиалинии» не осуществляет услугу по перевозке несопровождаемого ребенка в/из Объединенных Арабских Эмиратов
Лицо, провожающее ребенка, должно оставаться в аэропорту до вылета рейса.
Встречающее лицо в аэропорту прибытия, указанное в Заявлении, должно предоставить документ, удостоверяющий личность.
Указанное Вами в заявке встречающее ребенка лицо должно находиться в аэропорту ко времени прибытия рейса и иметь при себе действующий документ, удостоверяющий личность.
НЕСОПРОВОЖДАЕМЫЕ ДЕТИ
ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ПЕРЕВОЗКИ НЕСОПРОВОЖДАЕМЫХ ДЕТЕЙ (UNACCOMPANIED MINORS)
НА ВСЕХ НАПРАВЛЕНИЯХ НА РЕЙСАХ АЭРОФЛОТА.
НА ТОМ ЖЕ РЕЙСЕ И В ТОМ ЖЕ КЛАССЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ РОДИТЕЛЯМИ И НЕ ДОВЕРЕННЫЕ
КАКОМУ-ЛИБО СОВЕРШЕННОЛЕТНЕМУ ПАССАЖИРУ В ВОЗРАСТЕ ОТ 18 ЛЕТ, КОТОРЫЕ БЕРУТ
НА СЕБЯ ЗАБОТУ О РЕБЕНКЕ В ТЕЧЕНИЕ ВСЕГО ПУТЕШЕСТВИЯ.
ПО ПРОСЬБЕ РОДИТЕЛЕЙ ИЛИ ОПЕКУНОВ УСЛУГА ПЕРЕВОЗКИ НЕСОПРОВОЖДАЕМЫХ ДЕТЕЙ
МОЖЕТ БЫТЬ ПРИМЕНЕНА К ДЕТЯМ ДО 16 ЛЕТ.
ПЕРЕВОЗКА НЕСОПРОВОЖДАЕМЫХ ДЕТЕЙ В ВОЗРАСТЕ ДО 5 ЛЕТ НА РЕЙСАХ АЭРОФЛОТА
НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.
РЕБЕНОК ПРИНИМАЕТСЯ К ПЕРЕВОЗКЕ, ЕСЛИ:
СОПРОВОЖДАЮЩИЕ ЛИЦА ОСТАЮТСЯ С РЕБЕНКОМ В АЭРОПОРТУ ОТПРАВЛЕНИЯ ДО ПОСАДКИ
В САМОЛЕТ;
РЕБЕНОК БУДЕТ ВСТРЕЧЕН В АЭРОПОРТУ ПРИБЫТИЯ;
РЕБЕНОК СЛЕДУЕТ В ОДНУ СТОРОНУ ИЛИ ТУДА-ОБРАТНО ПО ПРЯМОМУ МАРШРУТУ, ЛИБО
С ПЕРЕСАДКОЙ В АЭРОПОРТУ ТРАНЗИТА/ТРАНСФЕРА.
ПЕРЕВОЗКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО СОБСТВЕННЫМИ РЕГУЛЯРНЫМИ РЕЙСАМИ АЭРОФЛОТА
ИЛИ СОВМЕСТНЫМИ РЕЙСАМИ ПОД КОДОМ SU СЕРИИ 4300-4399 И 4600-4705 (SU4300-4399,
SU4600-4705). НА ДРУГИЕ СОВМЕСТНЫЕ РЕЙСЫ, ВЫПОЛНЯЕМЫЕ ПО СОГЛАШЕНИЯМ «КОД-ШЕР»
С МАРКЕТИНГОВЫМ УЧАСТИЕМ АЭРОФЛОТА, НЕСОПРОВОЖДАЕМЫЕ ДЕТИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ
(В ЭТОМ СЛУЧАЕ, БРОНИРОВАНИЕ И ОФОРМЛЕНИЕ UMNR СЛЕДУЕТ ПРОИЗВОДИТЬ НА БЛОК МЕСТ
И ПО ПРАВИЛАМ АВИАКОМПАНИИ-ОПЕРАТОРА).
ЗА УСЛУГУ ПО ПЕРЕВОЗКЕ НЕСОПРОВОЖДАЕМЫХ ДЕТЕЙ ВЗИМАЕТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ
СБОР «UMNR FEE» В РАЗМЕРЕ 40 EUR ЗА КАЖДЫЙ СЕГМЕНТ МАРШРУТА, ГДЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ
ДАННАЯ УСЛУГА.
СБОР «UMNR FEE» ДЛЯ НЕСОПРОВОЖДАЕМЫХ ДЕТЕЙ ОТ 5 ДО 12 ЛЕТ ВЗИМАЕТСЯ
В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ОДНОВРЕМЕННО С ВЫПИСКОЙ АВИАБИЛЕТА, БИЛЕТ ПРИ ЭТОМ
ОПЛАЧИВАЕТСЯ В РАЗМЕРЕ 100% ОТ ПРИМЕНЯЕМОГО ВЗРОСЛОГО ТАРИФА (БЕЗ СКИДКИ «CH»).
УСЛУГА ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ ДЕТЕЙ ОТ 12 ДО 16 ЛЕТ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ПО ПРОСЬБЕ
РОДИТЕЛЕЙ (ОПЕКУНОВ). В ЭТОМ СЛУЧАЕ ПЕРЕВОЗКА ОПЛАЧИВАЕТСЯ ПО ПРИМЕНЯЕМОМУ
ТАРИФУ ПЛЮС ДОПОЛНИТЕЛЬНО ВЗИМАЕТСЯ СБОР «UMNR FEE», В ОСТАЛЬНОМ ОФОРМЛЕНИЕ
ПЕРЕВОЗКИ АНАЛОГИЧНО UMNR ДО 12 ЛЕТ.
В СЛУЧАЕ СЛЕДОВАНИЯ НЕСОПРОВОЖДАЕМОГО РЕБЕНКА С ПЕРЕСАДКОЙ, ДОПОЛНИТЕЛЬНО
К СБОРУ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ, ПО ЖЕЛАНИЮ РОДИТЕЛЕЙ
(ОПЕКУНОВ) ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ ВОЗМОЖНО ОФОРМЛЕНИЕ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
НАПИТКОВ И (ИЛИ) ПИТАНИЯ В АЭРОПОРТУ ТРАНСФЕРА:
ПРИ ОЖИДАНИИ В АЭРОПОРТУ ТРАНСФЕРА ДО ТРЕХ ЧАСОВ - 5 EUR ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ПРОХЛАДИТЕЛЬНЫХ НАПИТКОВ ИЛИ ЧАЯ, КОФЕ;
ПРИ ОЖИДАНИИ В АЭРОПОРТУ ТРАНСФЕРА ДО ШЕСТИ ЧАСОВ - 20 EUR ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ГОРЯЧЕГО ПИТАНИЯ И НАПИТКОВ.
В СЛУЧАЕ НЕСОГЛАСИЯ ОБ ОПЛАТЕ НАПИТКОВ И ПИТАНИЯ, НЕОБХОДИМО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ
РОДИТЕЛЕЙ (ОПЕКУНОВ, 0, "), ЧТО ТОГДА НАПИТКИ И ПИТАНИЕ ЗА СЧЕТ АЭРОФЛОТА В ПУНКТЕ
ТРАНСФЕРА НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ И ПЛАТА ЗА ПИТАНИЕ ОТ НЕСОПРОВОЖДАЕМЫХ ДЕТЕЙ
НЕ ПРИНИМАЕТСЯ.
ВЗИМАНИЕ СБОРА «UMNR FEE» И ПЛАТЫ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НАПИТКОВ ИЛИ ПИТАНИЯ
В АЭРОПОРТУ ТРАНСФЕРА СЛЕДУЕТ ПРОИЗВОДИТЬ ПО МСО (ПО VMPD ДЛЯ АГЕНТОВ BSP)
С УКАЗАНИЕМ В ГРАФЕ «TYPE OF SERVICE FOR WHICH ISSUED» НАИМЕНОВАНИЯ СБОРА
«UMNR FEE», В ГРАФЕ «ISSUED IN CONNECTION WITH» - НОМЕРА АВИАБИЛЕТА, В ГРАФЕ
«REMARKS» УКАЗЫВАЮТСЯ НОМЕРА РЕЙСОВ, ДАТЫ, КЛАССЫ БРОНИРОВАНИЯ ПО КАЖДОМУ
СЕГМЕНТУ МАРШРУТА И ВИД ОПЛАТЫ ЗА ПИТАНИЕ В АЭРОПОРТУ ТРАНСФЕРА (ЕСЛИ ЕСТЬ)
«5 EUR - COOL DRINKS» ИЛИ «20 EUR - HOT MEAL».
ОФОРМЛЕНИЕ СБОРА «UMNR FEE» И ПЛАТЫ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НАПИТКОВ ИЛИ ПИТАНИЯ
ДОПУСКАЕТСЯ В ОДНОМ МСО (VMPD, 0, "), ПРИ ЭТОМ В ГРАФЕ «REMARKS» НЕОБХОДИМО
ПОКАЗЫВАТЬ РАЗБИВКУ ВЗИМАЕМЫХ СУММ, НАПРИМЕР, ДЛЯ МАРШРУТА SVX-MOW-LON:
40 Х 2 = 80 EUR - UMNR SVCE FEE, 20 EUR - HOT MEAL, TOTAL 100 EUR.
СБОР RU 1EUR ЗА БЛАНК MCO «UMNR FEE» НЕ ВЗИМАЕТСЯ.
ПАССАЖИРСКИЙ КУПОН MCO (КВИТАНЦИЯ VMPD) ВЫДАЕТСЯ НА РУКИ ПАССАЖИРУ
И ПРЕДЪЯВЛЯЕТСЯ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ ВМЕСТЕ С ДРУГИМИ ДОКУМЕНТАМИ (СМ. НИЖЕ).
EXCHANGE-КУПОНЫ БУМАЖНЫХ MCO ВМЕСТЕ С КОНТРОЛЬНЫМ КУПОНОМ ПРИЛАГАЮТСЯ
К КАССОВОМУ ОТЧЕТУ. СУММА ПО MCO ВКЛЮЧАЕТСЯ В РЕЕСТР ПРОДАЖИ В ГРАФУ
«СБОРЫ АЭРОФЛОТА».
В PNR ЧЕРЕЗ ЭЛЕМЕНТ «OSI» В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ УКАЗЫВАЕТСЯ НОМЕР
ОФОРМЛЕННОГО MCO /VMPD/.
В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ПЕРЕВОЗКА ПОЛНОСТЬЮ ИЛИ ЧАСТИЧНО НЕИСПОЛЬЗОВАНА, СБОР «UMNR
FEE» ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ С УЧЕТОМ ФАКТИЧЕСКИ ИСПОЛЬЗОВАННЫХ УЧАСТКОВ ПЕРЕВОЗКИ.
К ОТЧЕТУ ПО ВОЗВРАТУ В ЭТОМ СЛУЧАЕ ПРИКЛАДЫВАЕТСЯ ПАССАЖИРСКИЙ КУПОН
БУМАЖНОГО МСО, НА КОТОРОМ УКАЗЫВАЮТСЯ НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЕ УЧАСТКИ АВИАБИЛЕТА
И РАСПИСЫВАЕТСЯ СУММА ВОЗВРАТА. ВОЗВРАТЫ VMPD ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ ПО СТАНДАРТНОЙ
ПРОЦЕДУРЕ BSP.
ПРИ ПЕРЕОФОРМЛЕНИИ БИЛЕТА ПЕРВОНАЧАЛЬНОЕ MCO (VMPD) ПРИНИМАЕТСЯ К
ВОЗВРАТУ И ОФОРМЛЯЕТСЯ НОВОЕ, ЛИБО ДЕЛАЕТСЯ ПЕРЕПИСКА (ОБМЕН) БЕЗ ДОПЛАТЫ,
НОМЕР ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО MCO (VMPD) УКАЗЫВАЕТСЯ В ГРАФАХ «ISSUED IN EXCHANGE
FOR» И «ORIGINAL ISSUE» НОВОГО MCO (VMPD).
В БРОНИРОВАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ВНОСЯТСЯ ЭЛЕМЕНТЫ SSR/UMNR, ИМЕНА И КОНТАКТЫ
ПРОВОЖАЮЩИХ И ВСТРЕЧАЮЩИХ ЛИЦ (В ТОМ ЖЕ ЭЛЕМЕНТЕ SSR/UMNR ИЛИ В OSI, 0, "), НОМЕР
МСО НА СБОР «UMNR FEE» (В ЭЛЕМЕНТЕ OSI).
В АВИАБИЛЕТЕ В ПОЛЕ ИМЕНИ ИЛИ В ГРАФЕ «ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS»
УКАЗЫВАЕТСЯ КОД «UM» И ПОЛНЫЙ ВОЗРАСТ (НАПРИМЕР, UM10).
ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ПЕРЕВОЗКИ РОДИТЕЛИ ИЛИ ОПЕКУН ДОЛЖНЫ ЗАПОЛНИТЬ
И ПОДПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О ПЕРЕВОЗКЕ НЕСОПРОВОЖДАЕМОГО РЕБЕНКА В ШЕСТИ
ЭКЗЕМПЛЯРАХ, ГДЕ УКАЗЫВАЮТСЯ ПОДРОБНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ВЫЛЕТЕ/ПРИБЫТИИ - КТО
ПРОВОЖАЕТ/ВСТРЕЧАЕТ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ, ДЕТАЛИ ПОЛЕТА.
ПЕРВЫЙ ЭКЗЕМПЛЯР ЭТОГО ДОКУМЕНТА ОСТАЕТСЯ У РОДИТЕЛЕЙ, 2-Й ИЗЫМАЕТСЯ
ПРИ РЕГИСТРАЦИИ И ОСТАЕТСЯ В АЭРОПОРТУ ВЫЛЕТА, 3-Й ПЕРЕДАЕТСЯ
БОРТПРОВОДНИКУ, ОТВЕТСТВЕННОМУ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ РЕБЕНКА НА БОРТУ,
4-ЫЙ ПЕРЕДАЕТСЯ БОРТПРОВОДНИКОМ ПРЕДСТАВИТЕЛЮ АВИАКОМПАНИИ (АГЕНТУ)
В АЭРОПОРТУ ТРАНЗИТА/ТРАНСФЕРА, 5-Й ПЕРЕДАЕТСЯ БОРТПРОВОДНИКОМ
ПРЕДСТАВИТЕЛЮ АВИАКОМПАНИИ (АГЕНТУ) В ПУНКТЕ ПРИБЫТИЯ, 6-Й ОСТАЕТСЯ
НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕГО ПОЛЕТА У РЕБЕНКА.
СОГЛАСНО СТАТЬИ 20 ЗАКОНА РФ «О ПОРЯДКЕ ВЫЕЗДА ИЗ РФ И ВЪЕЗДА В РФ», ПРИНЯТОГО
ГОС.ДУМОЙ 18.07.1996, ДЕТИ ДО 18 ЛЕТ,КОТОРЫЕ ЛЕТЯТ БЕЗ СОПРОВОЖДЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ,
УСЫНОВИТЕЛЕЙ, ОПЕКУНОВ ИЛИ ПОПЕЧИТЕЛЕЙ ДОЛЖНЫ ИМЕТЬ НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННОЕ
СОГЛАСИЕ НА ВЫЕЗД ОТ ЭТИХ ЛИЦ. В СЛУЧАЕ ВЫЕЗДА НА СРОК БОЛЕЕ 3 МЕСЯЦЕВ ЭТО
СОГЛАСИЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ТАКЖЕ ЗАВЕРЕНО ОРГАНАМИ ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА В ПОРЯДКЕ,
УСТАНОВЛЕННОМ ПРАВИТЕЛЬСТВОМ РФ.
НА КОРОЧКЕ БИЛЕТА (МАРШРУТ-КВИТАНЦИИ) НЕОБХОДИМО ДЕЛАТЬ ЗАПИСЬ «О ДОВЕРЕННОСТИ
ПРЕДУПРЕЖДЕН» ПОД РОСПИСЬ ЛИЦА, ВЫКУПАЮЩЕГО АВИАБИЛЕТ.
ДОВЕРЕННОСТЬ ТРЕБУЕТСЯ ДАЖЕ В СЛУЧАЕ СЛЕДОВАНИЯ С РЕБЕНКОМ ОДНОГО ИЗ РОДИТЕЛЕЙ.
В ЭТОМ СЛУЧАЕ ТРЕБУЕТСЯ ДОВЕРЕННОСТЬ ОТ ДРУГОГО РОДИТЕЛЯ.
ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ГРУПП ДЕТЕЙ ИЗ ДРУГИХ ГОРОДОВ РОССИИ И НЕВОЗМОЖНОСТИ
ПРЕДЬЯВЛЕНИЯ ДОВЕРЕННОСТЕЙ ПРИ ПОКУПКЕ БИЛЕТОВ, ОРГАНИЗАЦИЯ, КОТОРАЯ ЗАНИМАЕТСЯ
ОФОРМЛЕНИЕМ БИЛЕТОВ, ДОЛЖНА ПРЕДОСТАВИТЬ ГАРАНТИЙНОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО О НАЛИЧИИ
ДОВЕРЕННОСТЕЙ ОТ ИХ РОДИТЕЛЕЙ, О ЧЕМ ТАКЖЕ ДЕЛАЕТСЯ ЗАПИСЬ НА КОРОЧКЕ БИЛЕТА
РУКОВОДИТЕЛЯ ГРУППЫ ДЕТЕЙ.