Добрый день, мальчики и девочки!
Пишу отзыв первый раз, потому не судите строго. Специально зарегестрировалась на сайте, чтобы уберечь многих от ошибок.
Чтобы постараться сменить гнев на милость, стараюсь смягчить свой пыл, но моему возмущению нет предела.
Начнем историю по порядку.
Так случилось, что мне нужно было воспользоваться услугами авиакомпании. Т.к. они практически остались единственной компанией, которая летает в аэропорт Домодедово, рассмотрела полеты и сделала бронирование билета. При бронировании висела очень хорошая надпись, что билет можно оплатить в течение 24 часов, оплата любым способом и бла-бла-бла. Для меня было это спасением, т.к. заказ совершала уже поздней ночью, а днем на свежую голову решила обдумать, подходит ли мне именно этот рейс.
Значит захожу я в свой личный кабинет ближе к вечеру на следующий день, судорожно пытаюсь найти свое бронирование, после долгих танцев с бубнами и использованием правых кнопок (а напрямую вы свое бронирование не найдете, вам ещё придется полазать в закромах Родины компании s7), все же каким-то чудом я его нашла. Доблестно меня выкинуло на страничку:
Красиво, доступно, но что же я НЕ нашла? А не нашла я оплату брони банковской картой . И это повергло меня в ужас. Нет, практически все эти платежные системы у меня имеются, только насколько я знаю, все они берут комиссию и оплата идет 10-15 мин , ато и больше, оплата осуществляется через стороннюю организацию , и если вы решите отказаться от билета, хлопоты вам обеспечены !
Я ещё, наивная надеялась все же как-то оплатить картой и мыкалась по страничке, у которой нет никаких объяснений, ссылок и вообще интуитивной помощи клиенту. Не найдя данной возможности, решила сформировать новый заказ по этому рейсу, и переплатить злосчастные 600 р (а билет за сутки успел подорожать), но уберечь от возможных нелепых последствий. Спасибо конечно автоблокиратору повторного бронирования, выкинул он меня на мою страничку со словами, бронь такая у этого пассажира уже есть!
Расстроившись окончательно, т.к. до окончания брони оставалось уже меньше часа, выбирать особо не из чего, пришлось платить яндекс-деньгами. И что вы думаете? За платеж конечно же у меня сняли комиссию около 350 р! В наше время это небольшие деньги, с учетом того, что билет за сутки подорожал на 600 р с лишним, возмущает другое, что вот таким способом грубо говоря клиентов обманывают и билет все же по брони вышел дороже, чем его стоимость при бронировании!
Как я и думала, после оплаты, прошло ещё минут 20. Бронь моя висит неоплаченная, деньги списаны. Звоню оператору, что с моей бронью? Ну тут девочка мне хорошая попалась, все рассказала, деньги они получили, билет отправят чуть позже. В общем, пока писала данный отзыв, билет на почту все же пришел. Итого с момента оплаты прошло минимум минут 40. И эти 40 минут вы сидите в незнании, что вообще с вашими деньгами и куда они делись.
До этого летала этой компанией, т.к. в вопросах полета я не придирчива и рейсы по времени недолгие, к питанию и персоналу у меня претензий никогда не было. Плюсом могу отметить, что в последний раз самолет был тихий, ато иногда сидишь и едкий гул не пойми от чего на борту весь полет травмирует твой мозг. На моей памяти рейсы никогда не задерживали.
ВЫВОД: не поддавайтесь на лестные обещания по поводу бронирования. Фактически оно существует, но практически бесполезно. Неприятные сюрпризы меня ждали по незнанию, возможно, и у других авиакомпаний такие же условия, но пока я с этим не сталкивалась. Надеюсь мой отзыв кого-то убережет. Ставлю 3 звезды, т.к. все равно обманывают пассажиров. Возможно, какую-то инфо они и предоставляют где-то в задворках поддержки клиентов, но мы так редко это читаем, а при оформлении ничего об этом не сказано!
Многие слышали о таком понятии, как «мили от авиакомпаний», но не всегда понятно, что это такое и как их можно использовать. Современные авиаперевозчики используют программу лояльности для того, чтобы привлечь на борт своих самолетов большее число пассажиров. Обслуживание во время полетов, стоимость билетов, питание и другой сервис во многих компаниях примерно одинаков, и для привлечения внимания разработана система накопления бонусных баллов, называемых милями.
Начисляются они за определенные действия и покупки. Например, при регистрации на сайте авиакомпании будет начислено определенное количество бонусных миль. При покупке билетов также даются баллы. Их количества зависит от стоимости билета и расстояния между пунктами вылета и прилета. Их можно накапливать и в любой момент оплатить ими различные услуги, предоставляемые авиаперевозчиками. Чаще всего это покупка билета, то есть возможность слетать бесплатно.
Мили авиакомпании S7
Один из крупнейших авиаперевозчиков России тоже имеет программу начисления бонусных миль под названием S7 Priority. Стать ее участником можно пройдя регистрацию на сайте авиакомпании или позвонив в сервисный центр, затем будет доступен вход в личный кабинет.
При первом посещении личного кабинета рекомендуется привязать аккаунт к номеру мобильного телефона. Если пароль утерян, его можно будет с легкостью восстановить благодаря смс-активации.
Бонусные мили s7 имеют много преимуществ перед конкурентами.
Начисление приветственных миль.
В зависимости от того, как участник был зарегистрирован, будет начислено определенное количество миль. Каждый участник, зарегистрировавшийся на сайте или через сервисный центр, после первого полета рейсом данной авиакомпании получит 500 миль, взрослый с ребенком получит 1000 миль. При переходе с сайта-партнера количество бонусных баллов устанавливает сам сайт-партнер.
Восстановление миль за предыдущие полеты.
Компания щедро вознаграждает тех, кто давно пользуется ее услугами, но в силу каких-либо обстоятельств не мог раньше принять участие в программе лояльности. За все перелеты, состоявшиеся в период полугодия до момента регистрации, человек получит бонусные баллы. Для этого необходимо будет в личном кабинете подтвердить все состоявшиеся ранее перелеты.
Увеличенный срок действия бонусов.
Мили не сгорают в течении года, в котором были получены, плюс два следующих года. Для зарегистрированных в программе лиц младше 12 лет они не сгорают до соответствующего дня рождения.
Пролонгация накопленных миль.
Продление срока действия миль осуществляется при полете минимум раз в год постоянным рейсом S7 или другой компании-партнера. В конце года можно воспользоваться продлением срока платно, но есть ограничение по количеству – не более 10 тысяч.
Мотивационная накопительная система.
Программа S7 Priority дает возможность своим клиентам зарабатывать еще больше миль, наделяя со временем тем или иным статусом. Чем чаще клиент пользуется услугами компании, тем престижнее статус и больше бонусов он дает. Всего их четыре:
- классический;
- серебряный, дает возможность регистрироваться на стойках бизнес-класса, выбирать места в салоне и начисляет дополнительно 25% миль с каждой покупки;
- золотой, имеет преимущества серебряного, начисляется 50% дополнительно и доступ в зал ожидания повышенной комфортности;
- платиновый, кроме плюсов золотого и 75% дополнительных начислений от покупки, позволяет два раза в год получить бесплатное дополнительное обслуживание на любом рейсе.
Эти и другие преимущества привлекают к авиакомпании S7 все больше и больше пассажиров.
Способы накопления миль S7 и как их тратить
Начисляются бонусы за следующие операции:
- перелеты авиакомпанией S7;
- перелеты компаниями-партнерами;
- использование специальных банковских карт банка Tinkoff;
- пользование услугами авиаперевозчика на борту самолета и в аэропорту;
- покупки через сайты и организации, входящие в список партнеров программы лояльности S7 (банки, турфирмы, отели, рестораны и др.)
Чтобы зачисление бонусов на счет происходило автоматически, необходимо указывать его номер, осуществляя операцию.
Быстро накопить десять тысяч миль можно следующим образом: зарегистрироваться на сайте, это даст вам первые 500-1000 бонусов. Оплачивать покупки картой банка-партнера, которая называется S7 Tinkoff. Участвовать в акциях и совершать покупки на партнерских сайтах. В скором времени это позволит накопить первые 10 тысяч бонусных баллов.
Хорошим помощником для подсчета бонусов за перелет является мильный калькулятор. Найти его можно на сайте компании. Интерфейс и способ подсчета простые и удобные. Например, необходимо посчитать, сколько бонусов будет начислено при перелете из Москвы в Париж. Для этого следует указать в соответствующих графах пункты вылета и прилета, выбрать авиакомпанию, осуществляющую рейс и указать тип карты S7 Priority. Расчёты занимают считаные секунды и на экране появится таблица, сообщающая, сколько миль будет начислено, в зависимости от тарифа.
Существуют премиальные тарифы Оптимум и Приоритет, имеющие большие начисления. Узнать о них подробнее можно в сервисном центре и на сайте.
Читатель наверняка задумывался, что и как оплатить милями S7. Потратить их можно несколькими способами:
- оплатить билет в одну из предложенных стран;
- поменять место в самолете из эконома в бизнес-класс;
- перевести другому человеку;
- на благотворительные цели.
Сделать это можно на сайте онлайн или скачав приложение. В личном кабинете доступен полный список стран для совершения перелета, а также возможности для благотворительных пожертвований.
Тем, кому не хватает бонусов для покупки билета или услуги, компания с7 предлагает купить мили. Для этого должны быть соблюдены следующие условия:
- участие в программе S7 Priority;
- минимум один перелет на рейсах S7 в текущем или прошлом году;
- тариф, поддерживающий функцию начисления бонусов.
В год разрешается приобретать не более 10 тысяч миль. Транзакция не подлежит отмене.
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли копить мили, если летаешь редко?
Накопления актуальны при перелетах чаще 4-5 раз в год. В противном случае не получится накопить достаточное количество и вовремя их потратить.
Есть ли в этом выгода или это способ авиакомпаний вытянуть из пассажира дополнительные деньги?
При грамотном планировании поездок и внимательном чтении условий программа позволяет экономить деньги на покупке билетов. Оплата билетов бонусами - хорошее дело, но не стоит гнаться за ненужными покупками, которые навязывают некоторые сайты, говорящие: «Мы начислим вам кучу дополнительных баллов на счет».
Сколько миль дают за авиабилеты?
Количество зависит от расстояния между населенными пунктами, тарифа и типа карты. Более точную информацию позволяет рассчитать miles calculator на сайте компании, отображающий на экране выполненный расчет.
Данный сервис от авиакомпании S7 airlines является хорошим способом экономить деньги на перелетах. Накопление, получение и трата бонусных миль доступны несколькими способами и каждый найдет удобный способ для себя. Если пассажир летает на самолетах редко, накопленные бонусы можно подарить другому человеку или потратить на благотворительную программу.
*Указанные условия актуальны на май 2018 года.
У авиакомпании S7, как и у большинства крупных авиаперевозчиков, существует собственная бонусная программа, которая позволяет получать за использование услуг авиакомпании и ее партнеров бонусные мили, которые затем можно тратить на покупку билетов на регулярные рейсы, что позволяет летать практически бесплатно. Процедура накопления миль и приобретения билетов достаточно простая и прозрачная, впрочем, существуют и некоторые особенности.
Авиакомпания S7 является участником международного альянса «Oneworld», в который, помимо S7, входит еще 15 авиакомпаний. Кроме того, партнерами авиакомпании являются и другие компании, в основном работающие в сфере туристического бизнеса, осуществляющие продажу билетов, прокат автомобилей, сервисы бронирования жилья и так далее.
За использование услуг компаний клиенты получают бонусы, называемые милями. Кроме того, существуют и специальные кобрендовые карты нескольких банков, за покупки по которым начисляются бонусы. При накоплении на счете достаточного числа, их можно тратить на покупку премиальных билетов и другие цели.
Они бывают статусные и бонусные. Первые влияют на повышение статуса клиента, так, можно получить повышенные серебряный, золотой и платиновый статусы. При присвоении нового уровня открываются привилегии, например, повышение сервиса в аэропортах, а также начисляется повышенное число миль за полеты.
Как их накопить
Существует несколько вариантов. Среди самых популярных и выгодных – полеты авиакомпаниями альянса Oneworld, а также использование совместных партнерских банковских карт. На сегодняшний день такие карты выпускают «Банк Москвы», «Альфа Банк» и «ЮниКредит Банк».
За участие в программе и открытие карты начисляются приветственные мили, кроме того, они дарятся авиакомпанией в подарок на день рождения, а также за некоторые полеты. Например, детям начисляется за первый полет сразу 1 000 миль. Кроме того, их можно покупать на биржах или переводить с одного счета на другой, и даже дарить.
Еще один интересный вариант, предлагаемый компанией S7 – покупка пакета бонусных миль в том случае, если их не хватает для приобретения нужного полета, максимум в год можно купить не более 15 000, при условии, что в течение последних 365 дней был хотя бы один не премиальный перелет рейсами авиакомпании.
Кроме того, они начисляются и за использование услуг других компаний партнеров S7, помимо авиакомпаний Oneworld. Например, можно арендовать автомобиль или забронировать жилье и получить за это мили, которые потом можно будет потратить по своему усмотрению.
Система начисления миль
Компания S7 начисляет бонусы за каждый перелет. При стандартном статусе клиента за каждый полет начисляется минимум 500 миль. А максимальное число будет зависеть от расстояния перелета и выбранного тарифа, рассчитываться они будут в процентном соотношении от 50 до 250%.
Как можно потратить мили
Важно, что их нельзя обналичить. Тратить же можно, в зависимости от собственного желания, на следующие цели:
- Полет на регулярных рейсах компании S7 и еще 15 авиаперевозчиков.
- Повышение класса обслуживания на рейсе.
- Перевод на счет другого клиента (существуют биржи, на которых мили можно продать).
- Перевод на благотворительные цели.
Стоимость билета в одну сторону на рейсах авиакомпании составляет от 7 500 миль в одну сторону. Столько же необходимо и для покупки премиального билета у авиакомпаний партнеров. А вот повышение касса обслуживания из «Эконом» в «Бизнес» обойдется в 3 500 миль.
Важный нюанс: оплатить милями можно только основную стоимость билета, а вот топливные, аэропортовые и сервисные сборы придется оплачивать за свой счет при бронировании премиального билета.
Как купить премиальный билет за мили
На самом деле, инструкция по покупке билета за мили достаточно проста и ничем особо не отличается от покупки обычного билета.
Регистрация в программе
Для начала, чтобы начать копить бонусы, необходимо стать участником программы. Для этого существует несколько способов:
- Зарегистрироваться на сайте S7 в программе S7 Priority.
- Оформить в банке партнере кобрендовую карту.
- Зарегистрироваться в Сервисном центре программы S7 Priority по телефону горячей линии 8-800-100-77-11.
Далее вам остается лишь накопить нужное число миль. Проверить их состояние можно в личном кабинете на сайте S7, или позвонив по телефону Сервисного центра. Если нужное число бонусов накоплено, можно переходить к покупке билета.
Покупка через интернет
- Зайти на сайт s7.ru авторизовавшись в Личном кабинете.
- В разделе «Заказать Премию» в Личном кабинете отправить запрос на бронирование.
- Заполнить информацию о планируемом полете: направления, даты, тариф, авиакомпанию, данные пассажира и так далее.
- Если на выбранные даты будут иметься свободные места, необходимо будет подтвердить бронирование.
- Для оплаты сервисных сборов необходимо будет произвести оплату через сайт любым удобным для вас способом.
- Если операция пройдет успешно, на электронную почту, указанную при регистрации, придет подтверждение покупки, а также электронный билет.
Покупка через Сервисный центр программы
Альтернативным вариантом является приобретение билета через Сервисный центр программы S7 Priority. Для этого необходимо позвонить по телефону бесплатной горячей линии 8-800-100-77-11 и сообщить специалисту компании о вашем намерении купить премиальный билет за бонусные мили S7.
С 1 декабря 2015 года компания S7 Airlines (юридическое название компании – авиакомпания S7 «Сибирь») запустила новую систему тарифов.
В результате, пассажир может выбрать необходимый тариф, руководствуясь наличием или отсутствием доступных (нужных) опций. Всего в действие введены такие тарифы, как:
- ECONOMY BASIC;
- ECONOMY FLEX;
- BUSINESS BASIC;
- BUSINESS FLEX.
Важно! Произошли не только тарификационные изменения. Теперь компания предоставляет возможность перевозить ручную кладь размером до 10 кг (вес ручной клади в самолете ранее составлял 7 кг), получить на 25% больше миль участникам программы S7 Priority (количество миль увеличено компанией S7 Airlines с 25% до 50% по минимальному тарифу), приобрести любой тариф до момента полной загрузки рейса.
В тарифный план «Эконом Базовый» авиакомпания включила перелёт (1 место) + 1 место для ручной клади, вес которой 10 кг, а размеры должны соответствовать параметрам 55-40-20 см.
Провоз багажа по этому тарифу платный и рассчитывается из стоимости 2500 рублей за один сегмент: 1 багажное место для 23 кг багажа (норма для багажного отделения – 203 см). Для международных рейсов – расчёт и оплата в евро, для рейсов с пересадками (внутренний / международный) – расчёт также в евро. При покупке авиабилета и оплаты багажа онлайн пассажир получает скидку (по правилам оплаты), и стоимость 1 багажного места будет равна 1800 рублей. Стоит обратить внимание на то, что по правилам компании цена перевоза багажа в случае пересадки (на внутренних рейсах компании) увеличивается в два раза.
При превышении нормы расчет доплаты на багаж ведется исходя из следующих параметров.
Расчет доплаты за багаж сверх нормы
| Размеры, параметры (требования к параметрам у любой АК жёсткие) | Прямой рейс | Рейс с пересадкой |
|---|---|---|
| от 23 кг до 32 кг багажа (при размерах, равных 203 см) | +2500 рублей | +5000 рублей |
| от 32 кг до 50 кг (при размерах, равных 203 см); см. «Оплата трансфера «нестандартного» багажа» | +5000 рублей | +10000 рублей |
| при превышении нормы в 203 см | +2500 рублей | +5000 рублей |
| 1 дополнительное место | +2500 рублей | +5000 рублей |
| 2 дополнительных места | +5000 | +10000 рублей |
Важно! Если пассажиру предстоит ожидание между стыковочными рейсами более 24 часов, то условия транспортировки таковы: багаж оформляется до первого стыковочного пункта.
Бесплатно (то есть уже при наличии оплаченного места, в дополнение) можно провезти детские коляски, люльки, автокресла для детей (в качестве ручной клади или багажа), но только в том случае, если на рейс зарегистрирован и ребёнок. Если ребенка нет, а коляска предназначена, например, в подарок, то её оплачивают как весь остальной багаж. Авиакомпания также разрешает бесплатно провозить один комплект лыжного снаряжения или снаряжения для сноуборда, если вес провозимого комплекта не превышает 32 кг. Условия перевозки более габаритного комплекта такие же, как в случае с «нестандартным» грузом.
Важно! Участники программы S7 Priority со статусом Ruby имеют право на 1 бесплатное место багажа (до 23 кг) даже по тарифу «Эконом Базовый».
Нестандартный багаж
В самолетах можно провозить и нестандартные грузы, то есть багаж, который не соответствует норме (больше 203 см и тяжелее 32 кг). Перед полётом необходимо обратиться в компанию, для того чтобы уточнить, есть ли возможность перевести такой груз нужным рейсом. Если возможность есть, то, скорее всего, в компании предложат выкупить 3 стандартных багажных места, причём тарифный план в данном случае учитываться не будет. Максимально допустимый вес для перевозки – 50 кг. Но на вопрос, сколько стоит багаж в самолете для инвалидов, естественно превышающий вес 50 кг, можно ответить однозначно – инвалидные кресла и другие крупногабаритные вспомогательные средства перевозить можно и по стандартному тарифу или бесплатно, в том случае, если их можно разместить в салоне.
Провоз животных
Контейнер с животным считается сверхнормативным грузом и в обязательном порядке оплачивается. Чаще всего контейнер помещают в багажное отделение, учитывая его параметры (общий вес стоящего контейнера должен быть больше 8 кг, размер – больше 115 см). Если размеры контейнера меньше, возможен провоз в салоне самолёта.
Важно! Зарегистрировать перевозку животного онлайн невозможно.
Услуга «Дополнительная норма»
В компании действует услуга «Дополнительная норма провоза багажа». В соответствии с ней в самолете можно провести груз, превышающий стандартную норму на 5-15 кг. Воспользоваться этой услугой можно только один раз, и на некоторых направлениях она не действует. При выборе самолета и рейса учитывайте этот момент.
Нормативы и стандарты, указанные выше, являются внутренними и действуют только на рейсах, которые осуществляет компания. Если речь идет о код-шере или трансфере с участием компании-партнера, то расчет стоимости багажа будет проходить согласно нормам ИАТА с учётом «доминантного» перевозчика. Более подробную информацию по расчёту стоимости багажа на таких маршрутах могут предоставить в контактном центре S7 Airlines по номерам телефонов: 8 800 700-0707.
Багаж в самолете S7: правила перевозки
В компании действуют определенные правила перевозки багажа, которые следует учитывать при планировании путешествия:
- Существует целый список предметов, запрещенных к транспортировке (узнать, что запрещено ещё перевозить можно на информационных стендах компании в аэропорту и на официальном сайте);
- Существует перечень предметов, перевозить которые можно в ограниченном количестве: алкоголь, ножницы, аэрозоли и спреи;
- Не рекомендуется провозить в багаже продукты питания. Детское питание провозится в ручной клади (если оно предназначено к употреблению во время полёта);
- Не рекомендуется провозить в багаже (лучше в ручной клади) такие предметы, как деньги, драгоценности, электронику (ноутбуки, смартфоны, планшеты), документы, ключи;
Важно! Багаж в самолёте S7 находится в специальной багажной зоне (отделении). Доступ к нему во время полёта запрещён.
Согласно правилам АК, взвешиванию не подлежат следующие предметы, если они не запакованы:
- сумки (дамские) и портфели;
- папки с деловыми бумагами;
- верхняя одежда;
- книги и журналы, предназначенные для чтения в самолете;
- детское питание;
- цифровая техника (сотовый телефон, смартфон, планшет, ноутбук, видеокамера, фотоаппарат).
- При перелетах в пределах Таможенного союза при наличии подлежащего декларированию груза, лучше иметь на руках таможенную декларацию (официальный сайт Домодедовской таможни – http://domodedovo.customs.ru ; на этом же сайте можно узнать, что запрещено провозить в разные страны ТС);
- Требования к упаковке: целостность упаковки не должна нарушаться, также не должны торчать острые предметы;
- Правила провоза ручной клади аналогичны правилам провоза багажа во всём, кроме упаковки.
Более подробно правила провоза багажа представлены на сайте компании, в разделе «Информация. Правила перевозок».
Необходимо иметь в виду, что одна сумка (чемодан) – это одно багажное место. Оплата будет произведена по тарифу даже в том случае, если сумка будет весить меньше 23 кг. Одновременная упаковка двух сумок или двух чемоданов недопустима.
Основные опции тарифа «Эконом Базовый» S7 Airlines
Пассажиры также имеют право на:
- 50% миль (по программе S7 Priority для эконом класса S7);
- выбор места при регистрации на сайте (сайт компании – s7.ru) и при покупке билета в аэропорту; услуга платная: при онлайн регистрации выбор места – от 300 рублей (зависит от направления), при покупке билета в аэропорту – от 500 рублей;
- изменение условий тарифа на внутренние и международные рейсы (с «Эконом Базовый» возможен обмен на «Бизнес Базовый» класс S7): до окончания регистрации – 3000 рублей (60 евро), в случае неявки на рейс – 5000 рублей (80 евро);
- закуску (горячее питание) во время перелёта.
Важно! Возврат билета по тарифному плану «Базовый Эконом» не доступен. Опции «Открытая дата» и «Стоповер» в рамках этого опционного пакета не доступны.
Авиакомпания S7 четко регламентировала правила провоза ручной клади и багажа и стоимость провоза. Перелет в эконом-класс S7 – реальная возможность сэкономить тем, кто любит путешествовать налегке, не обременяя себя лишним грузом.
Видео
Компания s7 – это второй по популярности авиаперевозчик в России, который отличается большим количеством разнообразных услуг и часто получает положительные отзывы от пассажиров. Юридическое название авиакомпании – «Сибирь». Один из самых популярных вопросов, который интересует туристов – правила провоза багажа s7, и в каких случаях придется платить за услугу перевозки вещей дополнительно.
Багаж – это вещи, которые перевозятся отдельно, их нельзя брать в салон самолета, в отличие от ручной клади. Правила по провозу багажных сумок и ручной клади всегда отличаются, поэтому не стоит путать эти два понятия.
Нормативы провоза багажа в компании «Сибирь»
Авиакомпанией s7 airlines зависит от трех параметров:
- Количество занимаемого места – бесплатно 1 человек может провезти одну сумку или коробку.
- Вес багажа – здесь требования зависят от выбранного тарифа. В билете «эконом гибкий» прописан бесплатный норматив на 1 багажное место до 23 кг, по тарифу «бизнес базовый» можно провезти 1 место в багаже до 32 кг, а покупатели «бизнес гибкий» могут провезти без оплаты 2 багажных сумки весом до 32 кг каждая.
- Габариты по трем параметрам – ширина, высота и длина. Бесплатный норматив для билетов «эконом гибкий» и бизнес-класса не более 203 см по сумме трех параметров.
Участники специальной программы Priority «Сибирь» могут рассчитывать на дополнительное багажное место до 23-32 кг в зависимости от уровня карты. По некоторым маршрутам может быть увеличен бесплатный норматив, подробности следует уточнять по телефону авиафирмы 8 800 700-0707 или +7 495 783-0707.
Также помимо установленной нормы турист s7 может бесплатно провезти спортивное снаряжение в качестве багажа – аксессуары для зимнего спорта, ботинки, лыжи, палки для лыж, шлем. Данные вещи считаются дополнением к основному багажу. Спортивное оборудование следует упаковывать в отдельный чехол – бесплатный вес по билету эконом не должен превышать массу 23 кг, и не более 32 кг для тарифов бизнес. Если снаряжение весит больше, то придется оплатить перевес.
При покупке билета в компании s7 для класса «базовый эконом» бесплатной является только ручная кладь, а вот перевозка багажа оплачивается согласно установленным нормам. Поэтому пассажиры часто не понимают, сколько стоит багаж в самолете s7, если билет без багажа? Доставка вещей классом «базовый эконом» будет стоить 2500 рублей. Оплачивать такой багаж следует при покупке авиабилета на официальном сайте , или непосредственно в аэропорту.
При одновременной оплате багажа и покупке билета на сайте онлайн пассажир получает скидку в размере 28%, поэтому ему нужно будет заплатить всего 1800 рублей. После оформления билета можно оплатить услугу только в контактном центре или аэропорту.
Стоит отметить, что полет тарифом «базовый эконом» будет выгоден лишь в том случае, если вы путешествуете без багажа. В противном случае лучше брать «базовый гибкий», где можно выбрать место в салоне и бесплатно провезти 1 багажную сумку.
Сколько стоит сверхнормативный багаж в других классах? Если пассажиру требуется дополнительное место для перевозки сумки весом до 23 кг и не более 203 см по сумме 3 измерений, то ему придется оплатить 2,5 тысячи рублей за 1 или 2 место сверх установленного норматива. При трансферной перевозке – полете с пересадками стоимость увеличивается до 2,5 тысячи рублей. За 3 и последующие места сверх установленного норматива пассажиру нужно будет доплатить 7500 рублей, а при трансферном полете – 15 тысяч рублей.
Сколько составит доплата по нормам провоза багажа s7 airlines, когда сумка весит больше бесплатной нормы, но не превышает 203 см по 3 параметрам замеров? Более 23 кг и до 32 кг – доплатить нужно 2500 при прямом маршруте и 5 тысяч при полете с пересадками. Вес от 32 и до 50 кг – оплата 5 тысяч при обычном полете и 10 тысяч при трансферной перевозке.
Цена платного багажа S7 при превышении 203 см по трем измерениям – доплата 2500 при прямой перевозке и 5 тысяч рублей при трансферной.
Особенности провоза багажа в S7
Правилами компаниями запрещаются к перевозке следующие предметы:
- Взрывчатые и токсичные вещества;
- Сжиженный и сжатый газ;
- Легковоспламеняющиеся предметы;
- Радиоактивные вещества;
- Холодное, газовое и огнестрельное оружие, за исключением случаев, которые регулируются законом РФ;
- Ядовитые химические соединения;
- Окисляющие вещества;
- Другие предметы, которые могут создать критическую ситуацию на борту самолета.
Правила доставки багажа s7 разрешают в ограниченном количестве перевозить – коллекционное оружие и оружие для охоты, бытовые ножницы, – объемом не более 5л и крепостью не более 70%, либо алкоголь с крепостью до 24%, аэрозоли для бытовых или спортивных целей с защищенными колпачками – не более 2 кг на человека, двигатели внутреннего сгорания.
Что не рекомендуется провозить в сдаваемом багаже? В целях сохранности вещей лучше не брать в багаж хрупкие предметы, ювелирные изделия, компьютеры и ноутбуки, мобильные устройства, денежные знаки, ценные бумаги и документы, скоропортящиеся вещи, ключи и др.
Выделяют понятие сверхгабаритного и тяжеловесного багажа. Негабаритным считается багаж, который превышает 203 см по параметрам ширины, высоты и длины. Тяжеловесными считаются вещи, превышающие норму за 32 килограмма. Решение о доставке таких вещей принимает авиакомпания, и решение зависит от наполненности грузового отсека, типа самолета. Перед полетом следует уточнить информацию о багаже по контактному телефону или отправить запрос по форме обратной связи.
Если турист перевозит вещи через Таможенный союз, то ему следует заранее ознакомиться с правилами перевозки. Подробная информация имеется на портале Домодедовской таможни. Также на портале можно заполнить таможенную декларацию онлайн.
Перед отправкой багажа туристу следует тщательно упаковать сумку или чемодан. Каждая единица зарегистрированного багажа должна иметь цельную упаковку, чтобы обеспечить максимальную сохранность вещей. Нельзя соединять в одну упаковку две отдельные единицы багажа. Не разрешается перевозить багаж, из упаковки которого торчат острые предметы, или нарушена целостность упаковки.
Это основные моменты, которые следует помнить туристам. Учитывайте, что после сдачи багажа и до момента выдачи, им нельзя будет воспользоваться, поэтому нужные для перелета вещи лучше брать в салон авиасудна.